成功跻身企业技术最高决策层，成为一名CIO，是无数IT从业者的职业终极目标。如今，Next CIO Award的四位获奖者，用各自的职业经历，完整拆解了一条可落地、可借鉴的进阶路径。他们深耕行业二十年、横跨技术、业务、管理多个领域，凭借技术硬实力、商业洞察力和高阶软实力，一步步从基层技术人员、中层管理者成长为企业C级高管，执掌企业技术战略命脉。
刚刚履新的Oliver Galicki，便是这场进阶之路的鲜活范本。不久前，他正式告别Memorial Hermann健康系统临床应用与工程副总裁的岗位，出任Medstar健康系统副CIO兼应用副总裁，成功迈入企业技术最高决策圈层。在他看来，自己的职业跃升，从来不是单一能力的胜利，而是硬核技术功底与高阶软实力的双向成就。
“职业生涯早期，扎实的技术积累和一线实操经验，是我最大的底气，它让我能精准提出核心问题，为临床运营团队落地真正有价值的技术方案，产出切实的业务成果。”Galicki坦言，“但当职业步入中后期，软实力就成了进阶的核心。搭建跨部门信任关系、立足全局解决组织难题、带领团队突破发展瓶颈，这些能力，才是支撑管理者走得更高更远的关键。”
专注技术与数字高管猎头业务的Harvey Nash董事Peter Birch，深耕高端IT人才遴选多年。在他眼中，Galicki这种“技术+软实力”的复合能力模型，正是当下顶级企业选拔C级技术高管的核心标准。
Birch总结道，能够脱颖而出的顶尖技术领导者，必然具备两大核心特质：一是拥有丰富且成功的实战履历，擅长用创新技术方案驱动企业变革与数字化转型，二是具备成熟的商业思维，精通企业全局运营，深谙高层沟通逻辑，能精准对接董事会的战略诉求。
除此之外，想要稳步攀登IT领导力阶梯，核心关键在于证明自己能创造专属CIO层级的核心价值。这就要求管理者敢于承接重大战略项目、在实战失误中复盘成长、持续打磨商业敏锐度，同时主动寻找行业导师借力成长。
本次获评Next CIO Award的四位行业精英，结合各自迥异的成长路径，全方位分享了IT中层管理者突破职业瓶颈、跻身高级领导层的核心心法。
以商业敏锐度破局，跳出纯技术思维
在多数技术从业者困于技术细节、陷入职业同质化困境时，Blackstone房地产酒店及度假村技术与分析副总裁Trista Huang，凭借极致的商业敏锐度和终身学习的态度，成功实现弯道超车，成为行业稀缺的复合型技术高管。
“从业以来，我始终保持主动学习的习惯，从未停下精进的脚步，只要有贴合行业的专业认证课程，我都会主动修读。”Trista Huang说道。
她的职业底色，天生带着商业思维的基因。本科主修市场营销、后续攻读MBA的学习经历，让她早早深耕业务领域，先后任职业务分析师、组合经理、项目经理，积累了扎实的商业运营经验。为了打破业务与技术的壁垒，她主动跨界突破，在纽约大学修读编程课程，陆续拿下项目管理、敏捷、瀑布流开发等多项专业认证，靠自学成功切入技术赛道，成为少见的“懂业务、通技术”的人才。
如今，深耕技术高管岗位的她，早已确立了清晰的职业目标——成为一名驱动企业变革的新生代CIO。在她看来，技术的终极意义从来不是落地功能，而是赋能业务增长。“我希望通过技术与数据，为业务部门挖掘全新的增长机会，帮他们突破传统模式的局限，打造独一无二的市场竞争优势。”
回顾自己的领导力成长之路，Huang坦言，高效的沟通能力是她的核心竞争力之一。高阶管理的核心，是精准适配不同场景、不同受众的沟通逻辑。“身为管理者，不能一味沉溺于微观技术细节，也不能脱离实际空谈战略。要学会根据沟通对象调整表达方式，始终保持谦逊平和的姿态，杜绝居高临下的姿态。”
她特别强调，高管沟通，贵在真诚、简洁、直接。“切忌迂回拖沓、含糊其辞。职位越高，越要言简意赅、直击核心，这是高阶管理者的必备素养。”
深耕业务、读懂业务，是她的另一大进阶秘诀。很多技术管理者高度依赖业务部门的指导，被动执行需求、推进工作，最终沦为单纯的“技术执行者”，而Huang凭借扎实的商业积累，能够站在业务全局思考问题，跳出技术框架创新破局。
“不懂业务的技术人，永远只能被动做事，无法创新突破。”她给新晋管理者提出建议，“职业进阶的后半程，软实力决定上限。高效沟通、团队凝聚、共情管理、获得团队与组织认可，这些能力，远比单一技术能力更重要。”
深耕全域技术，以技术战略赋能组织发展
如果说Huang走的是“业务赋能技术”的跨界之路，那么田纳西州财务与管理部战略技术解决方案副CTO Jerry Imsand，则坚守着一条纯粹的技术深耕进阶路径，用三十余年的全域技术积累，筑牢自己的领导力根基。
从业三十余年，Imsand的技术履历几乎覆盖IT全领域：基础架构搭建、网络安全防护、身份权限管理、企业架构设计、主数据治理、商业智能分析、数字化服务落地，乃至当下火热的人工智能技术，他均有深度实战经验。全面的技术积淀，让他拥有了独一无二的全局视角，能够清晰洞察各IT系统的关联逻辑，精准把握技术落地与企业使命、组织发展的深层关联。
“职业生涯中，我始终秉持一个理念：不止读懂技术本身，更要读懂技术的价值。”Imsand表示，“我一直在寻找这样的机会，让技术真正赋能企业、服务公众，创造实实在在的社会价值。”
随着职业层级不断提升，他的职业重心也悄然迭代：从深耕技术的一线专家，转型为统筹全局的组织管理者。“如今我深刻明白，对于高阶技术岗位而言，战略布局、创新突破、人才培育，和技术能力本身同等重要。”
他始终怀揣着冲刺CTO、CIO岗位的目标。在他眼中，顶级技术决策者的核心价值，不在于精通技术实操，而在于用技术战略塑造企业发展格局，搭建高效核心团队，让每一笔技术投入，都能为企业、客户、公众创造可量化的实际价值。
保持实干初心，以主动担当突破职业边界
亚利桑那州斯科茨代尔市副CIO、首席数据与分析官Kari Johnson，拥有近二十年IT从业经验，几乎见证了整个IT行业的迭代变革。她笑着调侃，自己入行之时，“IT”这个行业名称尚未普及，而她早已扎根赛道、深耕不辍。
职业生涯初期，Johnson专注于数据处理与系统搭建，为夯实专业基础，她后续重返校园，拿下计算机科学学士学位。多年的咨询工作经历，让她跳出单一技术岗位的局限，深度参与企业全业务流程，小到企业邮件系统部署，大到光纤设备采购安装，各类一线项目的落地经验，让她对企业数字化建设有了全方位、接地气的认知。
“工作中，我总习惯主动发现问题、思考优化方案。看到流程漏洞、效率短板，就会琢磨如何扩容团队、升级体系，让业务运营更规范化、企业化。”主动探索、乐于革新的特质，贯穿了她的整个职业生涯，也是她快速成长的核心密码。
“我向来是实干型人格，遇事不推诿、不坐等。只要发现有可以优化的环节、能够改善用户和团队体验的地方，我都会主动钻研、全力落地改进。”Johnson坦言。
对于职业成长，她有着通透的认知：职位晋升、头衔提升从来不是她的终极追求。如今的她，依然渴望在领导力赛道持续成长，但从不将个人价值与职位头衔绑定。“我最想成为的，是愿意提携新人、赋能团队的领导者。一路走来，我曾被前辈引路帮扶，如今也想成为别人的光。”
敢打硬仗、复盘失误，在实战磨砺中迭代成长
纵观四位高管的进阶之路，从IT中层跨越到高层，从来不是平稳晋升，而是一场场硬仗历练、一次次失误复盘的蜕变。重大攻坚项目、高难度战略任务，是每一位顶尖技术管理者的职业洗礼。
对Oliver Galicki而言，Memorial Hermann健康系统耗资超4亿美元的Epic电子健康记录系统落地项目，就是他职业生涯中最珍贵的实战历练。这个为期两年的重磅项目，组建了350至400人的专属IT团队，规模庞大、影响深远，同时也伴随着极高的落地风险。
复盘这场重大项目，Galicki坦言，当时的落地执行仍有诸多优化空间。“我们的整体部署节奏偏慢，落地时效性不足。”项目推进中，团队同步上线Epic系统、新增9000台移动设备，双重更新叠加，直接导致一线医护人员终端使用体验混乱，落地初期乱象频发。
“现在回想起来，我深知设备上线的混乱问题，本不该成为项目首日的最大阻碍。”这次深刻的失误，让他彻底重塑了自己的项目管理与战略思维。
“我学会了跳出细节、俯瞰全局。医疗系统的运营从来不是单一项目的推进，即便聚焦核心目标，也不能忽略整体业务的协同运转。”Galicki感慨道，“做技术决策、推数字化变革，必须站在终端用户的视角换位思考，共情用户需求、规避落地痛点。”
和Huang的理念不谋而合，Galicki也认为，共情能力是高阶管理者的核心素养。任何一次技术迭代、系统升级，本质都是组织变革，唯有共情用户、贴合业务，才能让变革落地生根。
Jerry Imsand也在实战中总结出核心管理心得：优质的技术方案，不等于成功的落地结果。“再好的技术、再完美的方案，若缺少利益相关方的深度参与和认可，落地过程必然步履维艰。”
历经多次项目历练后，他养成了先统一认知、再推进落地的工作模式。“如今启动任何项目，我都会提前沟通战略愿景、倾听各方顾虑、凝聚团队共识，让所有人建立归属感，再启动落地工作，大幅降低变革阻力。”
除此之外，他也深谙取舍之道。“懂得优先级排序，和敢于创新突破同样重要。优秀的管理决策，不仅在于知道要做什么，更在于清楚不做什么。精准取舍，才能集中组织资源，聚焦核心价值赛道，实现效益最大化。”
Trista Huang的成长，也离不开失败项目的复盘沉淀。她坦言，自己曾有多个项目未能顺利上线投产，核心问题源于管理疏漏：过度轻信既定进度表，没有深度挖掘工期延误的深层原因，盲目向合作方传递乐观预期，最终导致小问题层层累积，引发多米诺式的进度延误。
“当时我本该深入核查问题根源、提前规避风险，却忽略了关键步骤，最终造成了连锁失误。”这场失败，让她彻底养成了审慎落地、深度复盘的职业习惯。
借力导师赋能，在良性成长圈层中迭代进阶
所有高阶成长，都绝非孤军奋战。四位高管均表示，一路走来，优秀的导师、正向的反馈、优质的成长圈层，是他们突破职业瓶颈、实现层级跃升的重要助力。
Oliver Galicki将自己的领导力蜕变，很大程度归功于职业生涯中遇到的各位良师。“无论是通用领导力修炼，还是医疗行业IT领域的专属管理逻辑，都需要有人引路。读懂决策背后的逻辑、掌握组织管理的方法、学会在体系内高效协作，这些都离不开导师的指导。”他强调，“高阶领导力从来不是坐在办公室里习得的，唯有走出工位、对接业务、链接团队，才能建立信任、沉淀能力。”
Trista Huang对此深有共鸣。她的直属上司、CTO Amol Kale，是她职业成长路上最重要的引路人。“他见证了我的整个成长历程，在团队管理、向下赋能、人际协作等方面，给了我无数精准实用的建议。”Huang坦言，多数从业者只关注向上管理，却忽略了向下管理的重要性，而导师让她明白，管好团队、带好下属，是高管领导力的底层根基。
不仅如此，Kale还帮她修正了职业性格与沟通短板。身为语速偏快、性格直率的纽约人，Huang常常无意识地语气强硬、节奏急促，自己却毫无察觉。“他总会及时提醒我放慢语速、放平语气。这些细碎的反馈，帮我改掉了短板，让我的管理沟通更温和、更有感染力。”
Huang坦言，真诚的负面反馈、精准的短板点拨，向来可遇不可求。她建议所有想要深耕管理赛道的从业者，一定要搭建自己的信任圈层，找到能够直言问题、助力成长的导师。“拥有一个值得信任、愿意为你持续纠错、提供反馈的引路人，是职业进阶路上最珍贵的财富。”
深耕全局价值，解锁IT中层到高层的进阶密码
结合多年高端人才遴选经验，Peter Birch拆解了IT高管的通用进阶规律：多数C级技术高管，都会经历5至10年的总监级岗位沉淀，长期直接向CIO汇报，深度参与企业核心战略。
“最终能够成功登顶C位的从业者，都具备一套完整的能力体系：极强的内驱力、全域的技术认知、成熟的商业素养，以及统筹多元团队、激励赋能员工的管理能力。”Birch说道，“他们往往能从大型企业、复杂业务体系中的CIO直属下属，顺利成长为独当一面的首席信息官。”
同时他也指出，企业高管团队的迭代，并非永远依赖内部提拔。当董事会及核心管理层迎来更新时，企业往往更倾向于引入外部优秀技术高管，为团队注入新思维、新方法、新活力，打破内部固化的发展壁垒。
无论内部晋升还是外部选聘，想要提升个人职场能见度、夯实不可替代的核心价值，IT中层管理者都需要跳出固有局限，掌握一套通用的进阶方法。
多位高管一致建议，一定要打破部门壁垒，搭建全域人脉网络，不要局限于IT部门的小圈层。Trista Huang强调：“主动搭建跨部门人际链接，性价比极高。技术可以通过线上学习快速补齐，但人与人之间的信任、链接、共情，是无法速成的核心能力。真诚对待每一位同事、主动了解他人诉求，既是链接资源的方式，也是读懂业务、读懂组织的最佳途径。”
Oliver Galicki同样倡导走出工位、扎根业务。“固守办公桌后，只会让你错失半数的业务全貌，根本无法真正理解业务痛点、变革需求。”他建议技术管理者多提问、多倾听、多对接，“越懂业务，越能精准赋能业务。永远不要做被动接单的技术执行者，要做主动解题的战略伙伴。”
Jerry Imsand提出，不要被现有职位定义自己，要以“解决组织问题”为核心打磨能力。“跳出技术单一维度，主动学习预算编制、采购流程、企业治理、风险管控、业务战略等全方位知识，打造跨领域综合能力。”
Kari Johnson则鼓励从业者主动争取机会、敢于试错。在获得管理层认可的前提下，主动承接高阶工作、挑战超出舒适区的任务。同时坦然接纳失误，“从基层到高层，没有人能零失误。不敢试错、不敢突破，就永远无法成长进阶。”
Imsand进一步总结，高阶领导力的核心，是能力重心的转移。“职位越高，用于技术实操的时间越少，用于沟通协调、决策判断、赋能团队、统筹资源的时间越多。”与此同时，管理者的核心成就，也会从“个人成事”迭代为“带人成事”。“职业生涯后期，你的价值从来不是自己完成了多少工作，而是凭借你的领导力，让团队达成了多少目标、创造了多少价值。”
褪去头衔光环，读懂领导力的真正内核
在所有实战经验、进阶技巧之外，Kari Johnson对高管领导力，有着更通透、更深刻的终极解读。
“领导力从来不是一纸头衔、一份岗位职责，而是你为凝聚团队、突破困境、落地目标所付出的一切努力。”她说道，“我认识的所有顶尖领导者，领导力早已不是一项职业技能，而是刻入骨子里的人格底色。”
虽不执着于追逐头衔，但Johnson也坦言，时机成熟时，自己依然渴望登顶CIO岗位。在她看来，企业数字化高速发展的当下，技术高管的岗位体系也在不断迭代升级。传统CIO难以兼顾数据治理、AI赋能、基础架构、业务创新等所有核心板块，行业亟需全新的对等C级岗位，聚焦数据与智能战略。
“未来，企业一定会诞生独立的、与CIO同级的企业数据与智能高管岗位。”Johnson笑着打趣，“或许我们会摒弃‘数据官’‘AI官’的单一称谓，统一定义为企业信息战略官。我也期待，能成为这个全新赛道的开拓者。”
从技术骨干到中层管理，从中层管理到企业技术决策层，四位高管的进阶之路各有侧重，却殊途同归：技术是立足的根基，商业思维是破局的关键，软实力是登顶的核心，持续成长、共情利他、格局长远，是高阶领导力的终极底色。
