爱德士集团CIO:为什么你需要成为一名商务首席信息官

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没有人意识到,首席信息官(或那些有志成为首席信息官)是唯一一个“不是”由IT部门内部人员进行招聘的岗位。你必须是一个业务领导者和懂技术的专家。

如果您恰好是首席信息官肯·格雷迪在领英上的3280名粉丝中的一员,那么他的新年留言可能已经引起了你的共鸣——就像已经引起了我的共鸣一样。

“在新的一年里,我最重要的愿望是一个非常坚定的决心,要对包括我自己在内的人更加平和,”他写道。“我的‘驱动’本能并不总能转化为‘有益的东西’。温和并不意味着不愿意做艰苦的工作。平和并不意味着无法提升自己。”

格雷迪是总部位于缅因州的爱德士集团的技术负责人,该集团是一家宠物医疗诊断企业,为175个国家的兽医和客户提供服务。他的IT职业轨迹经历了在小型初创企业到财富500强跨国公司担任各种领导职务,涉足生命科学、研发机构和供应链运营领域。

关于面对又一个持续不确定的疫情流行年,当我读到他给年轻首席信息官们的贴心和令人振奋的话语时,引起我共鸣的是,他建议将2022年视为“一张空白页,等待我们写下自己的愿望。”

“如果你确实要给自己提供犯错、学习和成长的空间,那么你就可以为别人带来更多的东西,”他建议道。“对自己好一点。2022年需要我们。”

格雷迪是我认识的唯一一位自己制作TikTok短视频的首席信息官(自新冠疫情开始以来的每个星期),为分散在全球各地的团队更新公司新闻,并分享自己的想法。我最近采访了他,了解了更多关于他如何将2022年的愿望付诸实践的情况。

Maryfran Johnson:如今,首席信息官们比以往任何时候都更加公开地将同理心视为一项重要的领导技能,你已经为此添加了一个善意的维度。为什么这很重要?

肯·格雷迪:我实际上想成为一个贴心的领导者,而拥有同理心意味着设身处地为他人着想和贴心。我知道这听起来很有抱负,但随着我们在疫情中经历的一切,因此,这个世界需要更多的善意。首席信息官的工作需要大量的人力。我们的工作是通过改变人们的工作方式、与客户的沟通方式或确定员工的工作方式来实现和创造变革。如果你不是以人为本,就很难创造变革。

谈论这一问题可能听起来软弱无力,但我围绕员工体验制定了具体的目标,以使其以业务为中心。公开说出这些目标也很重要,否则他们不会知道。你必须公开地展示一些范例。

是什么促使您想制作TikTok视频?短视频在千禧一代和Z一代人中非常受欢迎,但对于像你这样作为X一代人的首席信息官来说,这有点出乎意料。

在城市封锁的第一周,我们都回家继续工作了。对每个人来说,这都是一个紧张的时刻,我想“自己必须对团队说点什么!”所以,我用手机对准自己的脸,然后录制了一段“我们会熬过这一艰难时期”的视频。从那时起,每周五早上,我都会为自己的团队制作一个总结视频。我一直拥有一支非常国际化的团队,分布在中国、巴西和世界各地,但他们并不会经常收到我的消息。现在他们每周都可以收到我的信息。

成为这样一位接纳TikTok的首席信息官容易吗?

不容易,最初还是超级不适应!但在制作40-50次视频之后,就变得更适应了。我通常每天都登录TikTok,以这种方式制作我的散步视频非常有效。公司内部视频大约10分钟时间,而我的工作以外的视频则要短得多。

我发布这些制作内容的很大一部分原因是,我们再也无法前往世界各地了。有才华的IT人员如何知道他们是否想为爱德士集团工作呢?我希望他们用谷歌搜索我们,然后找到一些很有趣的东西。如今,任何人都可以在任何地点工作,因此营造一种让任何人都愿意留下来或加入我们的文化,这是至关重要的。这是一个非常周全的策略。

凭借您在爱德士集团和New England Biolabs公司十年的首席信息官经验,您自己的职业战略发生了哪些变化?

没有人意识到,首席信息官(或那些有志成为首席信息官)是唯一一个“不是”由IT部门内部人员进行招聘的岗位。你必须是一个业务领导者和懂技术的专家。 对我来说,最大的变化是意识到我需要成为一名商务首席信息官。我曾经是一名避免接触销售和市场部门的首席信息官。我不想和那些人一起工作,但整个公司都要依赖他们。因此,我转而与市场和销售部门合作。这是一次职业生涯的改变。 我告诉如今我所培训的技术人员,没有人来负责制定你的发展计划。没有成为一名首席信息官的发展路线图,也没有需要打勾的选项。当然,有一些工具和资源可以帮助你,但如果你是愿意的话,那最好去实现你的目标。

责任编辑:姜华 来源: 企业网D1Net
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