在Vive 2024大会上，医疗保健行业CIO的主流主题强调了对提高运营和财务效率的短期举措的实际关注，尽管像AI这样的创新解决方案的吸引力正在招手成为潜在的强大力量。虽然AI的前景是无限的，准备让效率发生革命性的变化，但决策者正在将他们的直接努力引导到有形的、短期的改进上，这些改进承诺对他们企业的底线和工作流程优化产生直接影响。
以下是在Vive 2024上与医疗保健行业CIO的对话中的三个主题：
数字健康投资
在数字化转型之旅的关键时刻，医疗保健行业正在将更多资源投入到数字项目中。由熊猫健康带头、由Sage Growth Partners执行的2024年数字健康技术报告深入探讨了该行业的数字演进，这一趋势体现在数字医疗技术预算的不断扩大，67%的领导人预计他们的支出会增加。
增加对数字解决方案的投资面临挑战，比如在拥挤的供应商市场中导航，最近几家知名公司的倒闭使这一挑战变得更加复杂，该行业在选择解决方案时必须谨慎应对这一复杂环境，认识到错误的选择可能会对效率、患者护理和财务稳定性产生负面影响。
改变医疗保健
上周，一名网络威胁参与者访问了Change Healthcare的网络，之后该公司的系统出现故障。CIO积极参与有关Change Healthcare的日常电话会议，在其组织内部参与多个讨论，并就有关Change Healthcare的更广泛更新进行讨论。
目前，CIO正在等待，这在很大程度上取决于Change Healthcare关于何时重新连接系统的更新，这限制了他们在这种情况下立即采取行动。
第三方供应链风险是医疗机构面临的巨大风险因素。
企业系统实施仍然很强劲
医疗保健行业的CIO积极推行大规模系统实施，重点是电子病历(EMR)和ERP系统。在Vive2024上，CIO参与讨论，以确定可靠的解决方案合作伙伴，这些合作伙伴可以部署这些系统并在投入使用阶段提供关键支持。考虑到挑战安装的历史，CIO正在向他们的同行征求可靠的参考，从那些成功完成类似项目的人那里寻求保证，以确保他们的倡议达到预期。
ImPulse Strategic Solutions联合创始人兼首席执行官斯科特·柯林斯表示：“虽然大多数医疗机构都已经适应了他们的EMR系统，但ERP和CRM等业务应用程序却备受关注，我们经常与医疗保健IT领导者讨论，需要一个技术合作伙伴来支持和减轻这些计划的工作量。”
西雅图儿童医院首席数字官兼首席信息官扎法尔·乔德里表示：“本周的Vive 2024反映了一个医疗保健领域的前景，数字投资蓬勃发展，变革管理占主导地位，AI正在加速，EMR/ERP仍然是基石。”
这一重点强调了CIO致力于通过先进的技术解决方案提高运营效率和患者护理，同时驾驭系统集成和优化的复杂性。
总而言之，医疗保健行业的CIO热衷于接受最新的技术进步，以双重模式运行，以保持当前系统平稳运行，同时整合尖端创新，然而，他们管理着很长的项目清单，包括他们几年前开发和启动的多年计划，这种情况突显了他们致力于平衡对持续运营效率的需求和追求变革性的数字健康解决方案。
