从推进AI议程到巩固IT的业务价值，CIO们正在全力冲刺以完成2026年的关键项目，并为公司在未来一年的进一步成功奠定基础。
CIO们在今年伊始就抱有雄心壮志，希望将更多AI引入企业，并开始利用AI重塑工作方式，同时，他们也希望借助技术在整个企业范围内降本增效，他们还渴望利用自己的职位帮助推动组织的战略愿景。
如今已进入第四季度，CIO们表示他们仍在追求这些目标以及更多其他计划，他们坦言仍有大量工作要做，并致力于在诸多领域以圆满成果为今年画上句号。
在此，IT领袖们根据自己年终前正在赶进度的项目，分享了同行应该重点关注的建议。
1. 恪守承诺
许多CIO在临近年末时的首要待办事项之一就是兑现承诺。
正如技术咨询公司Adler Advisors的全球CIO Robert Field所言，人们可能不会记住IT部门在某一年所做的所有工作，“但他们永远会记住你承诺过却没有做到的事情。”
Field还指出了他推动完成2026年所有规划IT工作的财务原因，他提到，按日历年运营的公司已经在年度预算中为这些工作拨出了资金，并将其中一部分与预期的税收抵免挂钩。
此外，他表示员工的绩效评估是按日历年进行的，这意味着规划好的项目必须完成，以便管理者能准确评估员工的工作和贡献。
咨询公司Protiviti负责CIO解决方案的董事总经理Jason Brucker表示，每年到了这个时候，他都会听到许多CIO想要善始善终，但他指出，要赢得这场胜利绝非易事。年终任务在员工身上越积越多，团队开始抽时间规划来年，而核心高管层也在不断强调IT需要为业务带来可衡量的价值。
不过，尽管存在这些干扰，完成已许下的承诺有助于证明IT不仅具备交付解决方案的能力，还能充分利用分配的投资产生效益——这也是为下一批项目争取资金的关键胜利。
2. 在关键时刻证明今年的解决方案见效
一年的最后几个月对于Kenco Group来说总是最繁忙的，作为一家大型第三方物流服务提供商，该公司在此期间会迎来服务需求的高峰期，其首席数字与信息官Pal Narayanan希望利用这一高峰业务量，明确表明他的IT部门即使在全负荷运转时，也能毫无压力地维持业务平稳流畅运行。
尽管展示IT与业务同步发展的能力始终至关重要，但Narayanan表示，他希望在这个即将到来的繁忙赛季赢得胜利，因为IT已经在公司流程中引入了更多自动化和机器人技术，“我们要确保这些技术能无缝运转。”
不过，如果出现任何需要解决的问题，他的IT团队必须准备好快速响应，正如Narayanan所指出的，这是公司在采用新技术后经历的第一个高峰季。“在高峰季，每一分钟都至关重要，所以我正在确保每个人都各就各位、一切都具备弹性扩容能力，如果需要开启任何附加功能，我们的供应商也已准备就绪。”他补充道。
3. 为来年的业务契合度筑牢基础
对于Adler Advisors的Field而言，与同事建立良好关系是一项持续性的工作，但他表示，年终提供了一个绝佳的机会，可以与同行进行沟通，将IT工作与预期的业务成果挂钩，并讨论下一年的目标。
“我利用这段时间与大家沟通交流，将IT与他们明年的战略规划保持一致，这样我的团队就能与他们协同实现目标。”他说。
Field在沟通中非常自律，他会记录会议安排以及同事偏好的沟通方式，他还让自己的IT团队成员也去与对应的业务部门建立联系，确保团队成员理解业务以及IT如何为其带来“指数级价值”。
虽然Field全年都在与业务部门的领导会面，但他会利用第四季度的会议来反思IT部门的表现，并就如何做得更好、更有影响力征求反馈。“这是一个倾听他们需要我和我的部门在哪些方面加大投入的机会，以便我们能够交付他们所需的东西。”他补充道，“不可避免地，总会有些我之前没想到的地方。”
4. 推进AI议程
Protiviti的Brucker在谈到他为客户服务的工作时表示，许多CIO都希望在年底前取得AI方面的成果。如今，这意味着不仅要部署AI能力，还要“推广AI以获取价值”。
“他们希望从实验阶段跨越到业务价值实现阶段。”他指出，不同组织实现这一目标的方式各有不同。
Kenco Group的Narayanan希望加速推进公司的AI战略，并计划利用今年的剩余时间让IT部门为此做好准备，他目前正在梳理哪些措施有效、哪些无效，以便IT部门能聚焦于带来成功的举措并舍弃无效的尝试。为了在年底前实现目标，Narayanan还在与新供应商建立合作伙伴关系——既包括敏捷的初创公司，也包括成熟的顶尖供应商——以兼具敏捷性、创新力和丰富经验，他正在实施AI培训与教育，以提升专业胜任力和员工热情，同时建立财务指标来衡量新AI举措的投资回报率，他相信现在做好这些工作，将有助于在2027年更快地选择和采用AI，并更快地获得效益。
与此同时，智能安全平台兼公共安全AI公司RapidSOS的CTO Zach LaValley正在构建他称之为“每个人(包括人类和AI)都可以接入的内部情报层”。
负责公司内部IT的LaValley设想用这种方式取代限制组织内AI使用的“数据孤岛”，该情报层具备所需的安全防护、访问控制和集成接入点，从而允许AI应用快速轻松地与之连接。LaValley表示，他希望在年底前将所有数据源都连接到这个新的情报层。为了获得2026年的其他成果，他还希望迁移员工开发的所有AI应用并实现可被检索，这样员工就无需重复开发已有的应用。
全球自动化平台Quadient的CIO Nina Tatsiy希望利用接下来的两个月动员公司里的每一个人“拥抱自主式AI”。如果能做到这一点，她就会将其视为一项胜利。
除此之外，Tatsiy还希望在技术上为组织的自主式AI转型做好准备。“我最关注的是如何为智能体建立运行模式、治理机制，并围绕这对其余技术栈意味着什么来制定战略。”她说。
5. 控制AI成本
与许多IT高管一样，全球技术和IT服务公司Globant的CIO Sebastian Arriada发现，随着公司“消耗的Token几乎呈指数级增长”，使用AI的成本也在飞涨。
为了降低这些账单，Arriada的基础设施团队部署了英伟达的设备，以便Globant能在上面部署开源模型。Arriada解释说，此举将使Globant能够平衡商业模型与(成本更低的)开源AI模型之间的Token使用量。
Arriada表示，在这些设备投入运营之前还有很多工作要做，他的目标是让它们跑起来，并在今年将开源模型的使用量扩大5倍，他预计在11月底前实现这一目标，并指出他希望在2027年再实现5倍的容量提升。
并非所有CIO都准备好迈出这一步，在昂贵的英伟达的硬件上托管自己的开源权重模型，但关注AI成本是一个普遍的主题。无论如何执行，在年底前制定出一个经过实战检验的AI支出控制计划，都是一个值得赞许的成果。
6. 制定具有最大影响力与面向未来潜力的2027年预算
研究机构Gartner预测，2027年IT预算将平均增长3.7%，但也提醒说，扣除通货膨胀因素后，这种增长对大多数CIO来说微乎其微。
明年的实际预算数字各不相同(且未公开)，但各类CIO都表示，他们希望在2026年取得的最后一项成果，就是锁定份能最大化发挥影响同时又能控制成本的2027年IT预算。
Adler Advisors的Field承认，这是一项“伴随着巨大压力”的任务，他预计今年秋天将起草2027年预算的多个迭代版本，与他的IT团队合作并咨询业务部门同事，以计算出能够支持IT所有必要的运行(Run)、增长(Grow)和转型(Transform)成本的数字——同时又不会超出预算。当预算不仅完成而且获得董事会批准时，他就认为这是赢了一仗。
Quadient的Tatsiy在展望IT前景时有着类似的目标，她表示自己正努力“转型我管理的所有职能，这不仅是为了节省成本，更是为了使其具备面向未来的能力。”
她表示，自己正在评估哪些方面可以进行合理化整合，以及可以在哪些方面部署自主式AI，以“改变我的职能部门，使其减少对日常运行的关注，更多地投入到面向未来的投资中”。与Field一样，她表示制定出一个能在该道路上更进一步的2027年预算，将是结束当年前工作的一个值得赞扬的方式。
