2024年医疗保健行业的CIO的优先事项

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医疗保健CIO必须将重点放在以下优先事项上,以适应更广泛的技术趋势和IT在医疗运营中不断扩大的作用。

医疗保健CIO必须将重点放在以下优先事项上,以适应更广泛的技术趋势和IT在医疗运营中不断扩大的作用。

重新定义CIO角色

CIO必须领导公司的数字化转型和战略,采用新的数字技术,增强客户参与度,推进数据分析,并设计新的商业模式,他们应该利用这些机会来改善患者体验、临床结果和运营效率,这些计划要求CIO创建与整个技术产品组合无缝集成的强大IT基础设施。

我坚信,CIO必须在数字领域领先,才能保持领先地位。2018年,我更新了我的title,以反映数字,这一趋势在今天越来越受欢迎。数字健康日益融入所有医疗保健方面,不能脱离IT在孤岛上运行。因此,许多公司和CIO正在将CDO和CIO角色合并为一个CDIO职位。

斯坦福儿童医院首席信息和数字官Tanya Townsend同意这种重新定义公司中数字的趋势。她说,她正在战略上专注于AI和RPA、数字前端和访问、推进数字健康和远程医疗、健康公平和患者体验、工作日、转速周期自动化、推进分析、临床医生效率等。当然,还包括继续保持对员工的留住和敬业度:远程/虚拟工作等。

不能将AI排除在外

到2024年,AI将无处不在,科技公司会定期发布新的公告,带来许多进步。AI的医疗保健采用将从自动化开始,环境监听将成为提高效率的热门产品。我们有一项行政命令,设定了正在制定的新的医疗AI标准,以及主要科技公司在医疗AI方面的重大进展。

医疗行业对AI的影响持乐观态度,但也对这项技术的安全性和安全性表示担忧,测试和验证AI将需要时间,因为这项技术正在学习和衡量安全要求。

新的IT结构

一些CIO通过选择外包和利用托管服务来淘汰他们的IT团队。Owensboro Health和ProHealth Care是两家医疗保健提供商决定将其IT员工转移到Optus的例子,这是一项更大规模外包交易的一部分,该交易包括收入周期管理和其他技术功能。

其他CIO可能只考虑将帮助台、网络基础设施和IT安全等核心功能外包。新英格兰CARE将一些IT员工外包给了医疗IT提供商Kyndryl。根据协议,员工加入Kyndryl的团队,为医疗系统提供技术服务。

2024年,医疗保健行业的CIO面临着一个具有挑战性的决定,即是否外包某些IT功能以降低运营成本,因为IT通常是公司中成本最高的部门之一。医疗保健行业的CIO必须决定外包IT服务是否能够以比内部选择更低的成本提供更好的质量,他们的决策重点是评估外包的成本效益和质量改进潜力。

安全

在SecureWorks最近的一份报告中,由于勒索软件的广泛破坏和流行,勒索软件仍然是公司面临的主要威胁。从初始访问到勒索软件有效载荷交付之间的时间已大幅减少到仅24小时的中位数。2023年可能成为勒索软件攻击最活跃的一年。

CIO负责制定和实施全面的网络安全战略,以保护敏感的患者数据并保持不间断的医疗服务,他们在采用创新技术和可靠的安全措施、应对迫在眉睫的威胁和主动管理风险之间取得平衡。西雅图儿童医院首席数字和信息官Zafar Chaudry对此表示赞同,并表示他在2024年的重点是“利用AI、分析和自动化的力量,并优先考虑网络安全和数据隐私。”

医疗保健行业的CIO面临着一个充满挑战的2024年,任务是解决优先事项,如重塑CIO部门的品牌、协调IT部门、跟上AI进步的步伐以及保护其公司的安全。

责任编辑:华轩 来源: 企业网D1Net
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