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复工后IT部门裁员,CIO如何应对

远程办公时最忙碌的IT部门,可能要在复工后成为炮灰。面对突如其来的裁员,CIO该怎么办?

作者:阿郎来源:CIO进化论|2020-03-24 12:19

【51CTO.com原创稿件】远程办公时最忙碌的IT部门,可能要在复工后成为炮灰。

CIO & IT经理精英汇2群讨论复工后遇到的问题时,很多人都把裁员放在了第一位。

面对突如其来的裁员,CIO该怎么办?

1、IT裁员起因

想要应对裁员,就要先理清为什么会先裁IT。

其实原因也很容易想到。疫情下许多企业的现金流并不乐观,想要降低成本的话,向IT这个成本中心开刀最直接。

同样面临裁员,销售和研发相对安全,高工资的IT人员首当其冲,其次就是行政、人事、财务人员。

可是,在疫情影响下,线上业务和信息化更被重视的时候,本身就一直存在的IT部门,不应该成为裁员的首选啊。

其实这就是更根本的原因:企业IT到底是不是不可动摇的核心?

是业务围绕信息转,还是信息围绕业务转?

如果是后者,那么,公司业务好的时候,可以招一堆人支持信息系统运维、开发、新项目导入;业务不好的时候,只留有限人员核心运维即可,剩下的都可以裁了。


例如,疫情中的服装产业,好多企业把零售店转到了线上。我们的第一直觉是IT部门更重要了,甚至会变成核心。

可实际上呢,就算是现在直播平台,微商城,外面大把的SaaS平台,开箱即用。凭什么一定要内部IT在中间档一下?

总的来说,IT部门复工即裁员的根本原因就是IT并没有成为企业的核心,而直接原因则是企业现金流的短缺。

2、从老板的视角思考

说起复工,很多IT都会从技术层面来思考。例如怎么提高沟通效率,怎么解决远程招聘的问题,怎么减少人与人之间的接触等等。

虽然复工前远程办公布署得很成功,也规划好了复工后的各项工作,可是裁员大棒还是砸了下来。

信息化顾问韩飞说:这就是视角的问题。还是要多从老板的视角想想如何复工复产,这次疫情已经把老板折磨得心惊胆战了,不能光从技术视角出发,有时候做IT得跳出去看问题。

对于多数企业来说,此次复工,老板最关注的是怎么活下来,核心就是降本增效。什么OA、ERP之类的,老板是忽略的。IT如果不能带来业务的提升或稳住,运营成本的有效降低,一切吹嘘都是零。


例如,我们普遍认为ERP对于制造企业至关重要的。但老板看来,好多企业现在对ERP的需求度实际上并不高,或者说一些软件本身就涵盖了一部分ERP的核心功能,如果没有上市,甚至业务和财务都不用对接,只做财务帐就可以了。

所以,从老板的视角看问题,才更能真切地感受到问题的所在,更能找到真正的解决方案。

3、眼下与将来

面对IT部门裁员,CIO需要从两个方面应对,一是如何在企业现金流短缺的情况下发挥更大能力;二是着手长期规划,让IT成为企业的核心。

降本增效是眼下的重中之重。但是只要能增效,不一定要降本,而且要降本,也不一定要降在IT部门。

据不完全统计,1月底至3月初,全国新增了7000余家口罩企业。包括格力、比亚迪、富士康等知名制造企业都开发了口罩生产线。新增防护服、消毒液、测温仪、医疗器械生产线的企业也如雨后春笋,甚至有企业因为转投全自动口罩机产业而转亏为赢……

而由于疫情影响,新的生产线多是全自动生产线,产品也供不应求。这种情况下,IT部门不仅不会裁员,反而成为了核心,甚至会扩招。

所以,CIO只要能帮老板达到更好的降本增效的目的,能让企业活下来,甚至变得更有活力,那么IT部门在眼下肯定是安全的。

长远来看,想要成为企业的核心,首先要能用IT支撑企业的业务和运营,其次要能用数据指导企业的决策。

鼎汉集团信息部副总经理汪明给出了三个阶段的建议:

1、基础运维,主要做简单运维,差不多就是纯粹成本中心;

2、业务支撑:已经有支撑企业运营的信息化系统,IT参与公司的业务流程梳理;

3、运营支撑:信息化建设已具备一定水平,信息化对企业各业务实现全覆盖,业务与运营数据都能从信息化系统中获取,进而可以成为企业运营和决策分析,有价值的数据。

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