在推动采用S/4HANA的过程中，CIO有多种选择，包括围绕ECC进行现代化改造、采用可组合架构以利用AI，或选择其他ERP平台。
2025年末，翠丰集团(Kingfisher)拒绝迁移至SAP S/4HANA的消息在互联网上引起了广泛关注，这家零售巨头在Rimini Street的支持下，将其核心ECC系统迁移至谷歌云，并添加了AI、个性化和推荐引擎，如今已初见成效。
Summit BHC财务系统与控制高级总监John Burns表示：“这是对坚持使用SAP的成本和风险进行评估的一个典型案例。”他补充说：“在某些时候，他们必须做出改变，但他们以极低的成本为自己争取了喘息的空间。”Burns在ERP转型领域深耕数十年。
SAP计划于2027年停止对ECC的主流支持，这导致CIO们在考虑通过Rise(SAP的基于云的订阅式ERP套件)迁移至S/4HANA时犹豫不决、困惑重重。
虽然AI自动化、可扩展性提升和未来创新前景可期，但成本的不确定性、定制功能的丧失以及其他变化，使得一些CIO难以证明这一商业决策的合理性。
Burns说：“CIO应像评估其他商业决策一样评估SAP的路线图——即判断其是否合理。从ECC迁移至S/4需要完全重新实施，这既昂贵又具有破坏性。”
这也引发了一个问题：是否正在发生一场更大的变革?随着自主式AI的兴起和企业对更多灵活性的追求，全面升级ERP并非唯一选择。
International Seaways的CIO兼首席信息安全官Amit Basu表示：“在日益动态的世界中，单一的整体式ERP试图管理所有功能的时代正在被敏捷、模块化的平台所取代，这些平台能更好地反映企业的运营方式。”
现在或许是重新评估强制迁移是否符合长期架构，以及云原生或可组合替代方案是否能提供更好灵活性的时机。
Basu建议：“CIO应评估灵活性、长期成本透明度以及与数字战略的契合度。”
ERP现代化的动态变化
由于定制化程度高、迁移成本高昂以及重新设计流程所需的企业努力，SAP现代化往往复杂重重。
Basu说：“这些挑战常常促使企业考虑分阶段现代化、混合模式或针对性扩展，而非单一的大规模变革。”
Basu及其团队于2018年实施了Oracle的ERP云，现在的重点是，通过改进流程、加强数据管理和通过API添加新功能，从现代核心中最大化价值。
他说：“趋势正转向保持强大的财务核心，并通过专业模块扩展功能，而非依赖单一的整体式系统。”
随着AI的加速采用，特别是在自主工作流程、自动化和数据驱动决策方面，企业正寻求在其ERP平台上获得更多的敏捷性和灵活性，整体式ERP平台和“大爆炸式”变革可能不再适合所有企业。
Summit的Burns说：“如果ECC稳定，且‘升级’没有显著优势，则无需进行迁移，你并未落后，而是务实之举。”
他建议CIO确定SAP的计划如何解决他们的问题，或者这更多是一种销售策略，他说：“最终，应专注于抵制外部压力、忽略任意设定的最后期限，并选择真正有利于你业务的道路，而非仅有利于供应商的道路。”
Burns认为，现在选择不进行全面的SAP迁移是一个务实的决策，它承认存在其他选择，他告诉CIO：“寻求SAP的替代方案不应被视为激进之举。”
显而易见的是，ERP现代化不仅仅是一次技术升级，更是一次战略性的企业决策。
Basu说：“许多CIO将其视为一个重新评估强制迁移是否符合其长期架构，以及云原生或可组合替代方案是否能提供更好灵活性的机会。”
目前出现了三条主要路径：围绕ECC进行现代化改造、采用可组合架构或评估其他ERP平台。
保持核心，边缘创新
专家表示，其中一个选择是“边缘创新”，即保留SAP ECC作为稳定的核心，同时对其他元素进行现代化改造，这种方法可能吸引那些希望将节省的时间和资金再投资于创新，同时为自己铺平最终迁移至S/4HANA道路的企业。
Summit的Burns建议企业将核心ERP系统“尽可能保持原样”，以减少定制化、便于升级，并使用外部系统实现AI和其他高级功能，他说：“例如，你可以通过SQL将ERP数据提取到BigQuery中，然后开发访问这些交易数据的AI智能体，这些智能体实际上将成为ERP系统的界面。”
但他强调，要使这种方法奏效，你的基础必须稳固——而且这并非创新的捷径。
Burns说：“如果你的数据杂乱无章或流程不一致，分层将无法解决这些问题，核心仍然必须干净，前端仍然必须受到管理，当这些部分到位时，这种方法将非常有效。”
这个“零阶段”是关键的准备阶段，人员、流程、数据和政策必须标准化并完全对齐，否则将引发问题，他说：“这些数据是你的起点，你需要良好、干净、可靠且每个人都信任的数据来输入到新系统中。”
Rimini Street的全球CIO Joe Locandro认为，“遗留”一词有助于软件供应商鼓励升级，但更新的并不总是最好的，简而言之，持久性应被视为一个积极特征，而非缺陷，他说：“像SAP这样的系统稳健且有价值，现代化并不总是意味着放弃它们。”
他认为这是一种思维范式的转变，敦促CIO看到逐步适应和保持灵活性的价值，并最大化现有系统的价值。
Locandro告诉CIO：“你的账簿上有一项资产，可以一直运行到2040年或更久，但如果你放弃了永久许可证，就无法回头了，要充分利用这项资产，并在其外部进行构建。”
Locandro建议，像财务和人力资源这样的“后台”职能稳定且适合保留在本地，而其他职能则可以迁移到云端，他解释说：“电子商务和其他负载激增的职能可能非常适合云环境，因为你可以迅速扩展并仅使用所需资源。”
他说：“你可以在底层使用Oracle、SAP或其他任何系统，并在上面通过ServiceNow或Microsoft开发新界面和新工作流程，它是无头的，所有的创新、工作流程和界面都与SAP的老式绿屏和按钮截然不同，你可以以自己能承受的速度和成本在顶层进行创新，并继续沿着这条道路前进，直到你开始因为已经在上面构建了太多功能而淘汰底层的一些部分。”
可组合ERP之路
过去20年的逻辑是，IT领域的整合和标准化能够降低成本，但随着企业寻求更大的灵活性以适应不断变化的条件和新技术，这一逻辑已经发生了变化。
模块化或可组合ERP(这一术语最初由Gartner推广)将特定流程或服务从ERP核心中解耦，允许企业在供应商生态系统内外按需添加功能。随着CIO重新思考其SAP现代化方法，这种方法正受到越来越多的关注。
SAP一直在通过SuccessFactors、分析及其业务技术平台等模块化服务拥抱可组合性，然而，SAP的最后期限和AI的爆炸式增长，激发了人们对真正可组合方法的兴趣，这种方法可以避免供应商锁定以及随之而来的成本和限制。
Rimini Street最近的一项调查发现，83%的受访者认为可组合方法有助于更快地访问AI等新兴技术，而94%的受访者强调可以自由选择最适合每个业务需求的解决方案。
Locandro说：“CIO和管理层已经意识到，虽然你拥有了最低的运营成本，但你牺牲了灵活性、上市速度和创新，在数字化世界中，这一点越来越重要，我认为这个转折点在过去几年中发生了变化，尤其是随着AI的兴起。”
Basu同意可组合方法可以减少供应商锁定，并使ERP系统能够持续演变，而非通过破坏性的全面改革，Basu说：“未来将不再由SAP或任何单一供应商定义，可组合ERP代表了一种新模式，即ERP是一个由基于云的模块化应用程序组成的生态系统，这些应用程序通过API进行集成。”
他补充说：“公司保留强大的财务和数据核心，而采购、规划、分析和自动化则是模块化扩展的最佳候选，API允许这些组件共存而不破坏核心。”
它还通过AI开启了创新之门，特别是，自主式AI正在加速向可组合ERP的转变，因为它可以跨多个工具协调工作，而无需单一供应商提供所有服务，Basu说：“自主工作流程在具有开放数据访问和强大API的架构中蓬勃发展。”
Burns建议，像采购到付款这样的流程可以模块化并在ERP系统之外运行，同时将所需数据反馈回系统中，他说：“它几乎可以自我模块化，意味着你可以分别处理采购部分、应付账款部分和付款部分。”
他正在实际应用中探索这种方法，Burns说：“我正在考虑构建一个AI应付账款处理系统，它可以获取发票、读取发票，然后将它们输入到ERP系统中，这完全在ERP系统之外完成，但仍然可以反馈数据。”
能够更换或升级组件使得利用新的和新兴的微解决方案变得更加容易，他说：“有一些初创企业正在开发出色的产品，这些产品就像可以取代ERP系统部分功能的小型系统，如模块、子模块或子分类账，而且它们会做得非常好，因为它们非常专注于这一部分。”
评估云原生ERP选项
如果CIO希望制定一条远离SAP的道路，他们必须首先评估企业的需求，清单应考虑可扩展性、支持全球运营的能力、安全性、数据架构、集成成熟度、分析能力以及生态系统，然后，他们需要评估替代路径的可行性，如其他ERP平台、边缘创新或采用可组合策略。
Basu表示，云原生平台和行业特定解决方案已经显著成熟，但需要与类似规模的企业进行参考检查以验证其成熟度。
Summit的Burns对此表示赞同，并指出Oracle是少数几个企业级替代方案之一，他说：“但由于功能深度，特别是制造和物流方面的功能深度，大型全球企业可能难以离开SAP。”
CIO可能担心替代方案无法处理全部工作范围，而像Burns这样的专家认为这种担忧可能是有根据的，他说：“中型市场系统看起来很不错，直到你向它们投入真实的交易量、复杂的边缘情况或多实体需求，如果它们在那里崩溃，那就无法考虑了。”
供应商必须足够成熟，能够提供全套服务。例如，如果每个问题都得到“即将推出”的回答，那就是一个危险信号。
Burns补充说：“其中一些平台很棒，但它们背后的公司仍在摸索支持模式、路线图和可扩展性。”
CIO还需要关注实施合作伙伴，而不仅仅是供应商本身。
Burns警告说：“中型市场ERP通常依赖小型实施机构，这些机构可能无法应对复杂环境，一个拥有弱合作伙伴网络的优秀产品将会给你带来伤害。”
最后，CIO需要注意供应商在受到压力时的反应，Burns说：“询问限制、失败和棘手之处，如果他们开始防御或手舞足蹈地敷衍，那就离开，优秀的供应商会诚实地告诉你他们目前还做不到什么，CIO应该忽略炒作，专注于两件事，这个平台今天能运行我的业务吗?五年后当我需要他们时，这个供应商还会存在吗?如果两个问题的答案都是肯定的，那么你就有了一个竞争者，如果不是，那么无论他们多么‘云原生’都不重要。”
关键信息是，持久性不是问题，延迟迁移和探索选项也不是问题，而且现在比以往任何时候都更清楚的是，AI不是进行全面变革的理由，而是探索替代路径的理由。
无论CIO选择迁移至S/4HANA、围绕ECC进行现代化改造还是选择其他路径，决策都必须以企业本身的需求为中心，以及哪种架构能为业务提供最大的灵活性、韧性和创新空间。
