敏捷的CIO:在不断变化的劳动力中需要的五项技能

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Gartner的研究人员表示,CIO的角色是“监督公司IT组织内的人员、流程和技术,以确保它们提供支持业务目标的结果。”这是一个恰如其分的描述,但它也需要涵盖CIO现在需要成功的东西。

Gartner的研究人员表示,CIO的角色是“监督公司IT组织内的人员、流程和技术,以确保它们提供支持业务目标的结果。”这是一个恰如其分的描述,但它也需要涵盖CIO现在需要成功的东西。CIO的工作最具挑战性的是它每天都在变化。想想疫情爆发之初,当大多数白领开始在家工作时,CIO们所面临的挑战和压力,并考虑CIO必须如何在遭受入侵期间转向并适应缓解危机的角色。

我曾在大型公司担任CIO,现在将咨询作为我工作的一部分。如果你想成为一名CIO,这里有五项必备技能。

技能一:你必须共同拥有远景

不久前,CIO对他们的处境负有主要责任。他们让自己的工作领域井然有序,并留在了自己的轨道上。CIO现在的工作与历史上的相去甚远,要实现业务增长,CIO需要相信并引领业务转型。

业务流程要么受技术堆栈的约束,要么受技术堆栈的支持,这种转变的一个关键部分是拥有与愿景一致的正确的技术堆栈。CIO不仅需要传达为什么转型是必不可少的,而且还需要拥有正确的工具来实现转型,无论是员工还是合作伙伴(稍后将详细介绍)。归根结底,任何业务转型都只有在正确的技术下才能发生,无论是从初创公司扩展到全球企业,还是从一个拥有传统技术的笨拙企业转变为一个高效的现代公司。

技能二:你必须善于预防和应对危机

针对中小企业(中小企业)和大型企业的网络攻击正在激增。一次入侵造成的损失超过300万美元,60%的中小企业在被黑客攻击后六个月内关闭。企业每天都面临风险,而且只会变得越来越复杂,这并不意味着CIO们需要保持警惕,但他们应该为黑客攻击或入侵做好准备,并做好最坏的打算。会有混乱,但CIO需要带来冷静和纪律,将影响降至最低,并有效恢复。

最重要的是,CIO必须知道如何在危机中发挥领导作用。当公司内部通过技术出现威胁时,CIO负责安抚员工并解决问题。一个敏捷的CIO应该有一个危机策略,准备好自信地领导并迅速解决问题。

技能三:你需要与合作伙伴和承包商无缝合作

曾经有一段时间,CIO的员工完全在公司内部,但由于财务原因,以及外包IT某些方面使其更安全这一简单事实,情况已不再是这样。因此,CIO必须学会如何与合作伙伴和托管服务提供商合作。尽管一些财力雄厚的大公司可以在内部做大部分事情,但其他所有人都必须灵活。

CIO的关键角色之一是学习如何最大限度地利用托管服务和合作伙伴,并找到能够使不同的IT服务无缝协作的人。总会有员工提供帮助,但CIO的A-Team中的一部分现在可能会在其他地方工作。

技能四:你必须能够超越国界和界限地工作

IT员工——甚至可能是CIO——都在底层角落的办公室里。当员工的笔记本电脑停止工作时,它们会出现在CIO的办公室里,这份工作是关于维修和故障排除的。

现在,CIO需要与全球员工一起工作。员工可能会在个人电脑上工作。员工需要访问文件和公司数据,但执行安全协议很困难。员工收到的电子邮件来自黑客,看起来像是他们的老板写的。电话会议必须无懈可击。一个试图给工作场所带来秩序而感到不自在的CIO将不会蓬勃发展。CIO的相当大一部分工作是团结不同的员工,创造不受地点限制的最佳协作环境。

技能五:你必须是一个强大的沟通者

没错:你,CIO——那个被错误地认为是科技极客的人——必须知道如何与人交谈。良好的沟通能力是现代商业的基石,引领业务转型需要出色的沟通能力。人们需要它来获得报酬、使用网络工具、共享文件和工作。

员工只能在IT支持下完成工作。如果有问题,CIO必须清楚地解释它们是什么,以及谁来处理和解决这些问题。当事情发生变化时,CIO需要解释它,不能清晰沟通的CIO将举步维艰,他们不仅必须了解技术,还必须了解如何谈论其对业务的影响。

最大的好处是,现在是担任CIO的最佳时机。那些适应不断变化的角色需求的人有相当大的机会领导公司,成为公司成功的关键部分,这份工作也发生了很大的变化,永远不会变得无聊。致力于在你的职业生涯和你的公司内管理这种变化,将使你成为灵活的CIO,并成为稳健业务的关键部分。CIO应该考虑不仅要成为企业的参与者,而且要成为企业的领导者。

责任编辑:华轩 来源: 企业网D1Net
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