当交付成功的成本优化计划时，基础设施和运营(I&O)领导者必须采取4R战略。
随着企业如今面临经济逆风的不利趋势，基础设施和运营领导者面临着优化当前支出，并将节省的资金重新分配到增长领域的挑战。在目前的环境下，这似乎几乎是不可能的，但可以采取一些行动来交付一个成功的成本优化计划。
调研机构Gartner公司副总裁分析师Cameron Haight表示：“在当前的宏观经济环境下，基础设施和运营领导者肩负着控制支出和帮助企业为未来增长定位的双重任务。这些领导者包括从首席执行官到供应链负责人，甚至人力资源负责人，他们希望能够完成这些任务，因为他们试图适应日益动态的环境。”
如果企业面临着削减成本的压力，可以考虑采用4R策略有效地实现成本节约，4R分别是减少(Reduce)、替代(Replace)、重新思考(Rethink)和再投资(Reninvest)。
这一策略试图提出一种平衡的方法来优化成本，并表明过去的战略(例如大规模裁员)可能不符合企业的长期利益。此外，企业还建议客户不要只看削减本身，还要通过其他手段寻求效率，并考虑财务之外的价值指标。如果减少、替代和重新考虑，将能够重新投资，从而变得更加敏捷和高效。
每项战略的潜在目标是：
(1)减少(Reduce)
- 设施、流程、工具和服务的数量
- 人员编制(研究表明这并不总是最优的)
- 内部和外部服务水平
- 通过退款选项的需求
(2)替代(Replace)
- 现有技术、云计算或其他服务提供商
- 内部员工与外包(这也有权衡)
- 供应商条款、条件激励风险和成本管理
(3)重新思考
- 通过技术标准化和简化来实现复杂性
- 流程和任务自动化策略
- 自助服务机会
(4)再投资(Reninvest)
- 分析技术，以确定交付能力的改进
- 基础设施现代化，实现更大的灵活性
- 基于平台的方法来提高效率
- 新的组织模式(DevOps等)来扩展劳动力
当企业制定4R战略时，考虑非金融性质的额外好处。人才保留、招聘、多样性、公平和包容性(DE&I)等劳动力问题已经大幅上升为战略业务重点。此外，环境问题已成为企业高管的首要关注点。4R成本节约战略解决了这些日益重要的问题。
简而言之：
- 在高通胀时期，企业领导必须大幅削减成本，控制IT支出。
- 要做到这一点，基础设施和运营领导者必须考虑优化当前支出，并投资于增长领域。
- 考虑4R战略以实现预期的财务结果。
