董事会期待CEO而非CIO来领导数字化计划

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Gartner发布的一项调查显示,近三分之二的董事会董事计划在2024年之前提高风险偏好。去年,57%的董事会计划提高风险偏好。

Gartner表示,数字领导力的变化将在银行、零售、电信和医疗等技术密集型行业表现得最为明显。

Gartner发布的一项调查显示,近三分之二的董事会董事计划在2024年之前提高风险偏好。去年,57%的董事会计划提高风险偏好。

针对281名公司董事会董事和成员进行的调查报告显示,董事会确定的最重要的技术投资是人工智能和机器学习。紧随其后的关键投资是软件增强、数据和分析。

90%的董事会董事表示,数字业务现已融入所有业务增长战略。报告称,董事会将CEO视为负责推动数字化计划的主要领导者,而非CTO或CIO。

如果CEO是主要的业务领导者,并且数字业务已嵌入所有业务增长战略,那么只有让CEO负责推动数字业务增长才有意义。

然而,这并非一个小变革。

Gartner杰出副总裁兼分析师Partha Iyengar表示,“仅仅被视为技术领导者和业务副手是不够的。随着CEO开始在数字业务中发号施令,这种转变将变得更加深刻和明显;这一切都与业务有关,数字部分只是关键的业务推动力。”

Iyengar补充道,这一变化将在银行、零售、电信和医疗等科技密集型行业表现得更加明显。其中银行业内的变化已越来越成为常态,正在推动行业重新想象技术带来的价值。

例如,Truist在6月份开设了一个技术中心,每天处理近600万客户交互,其中87%是数字的;花旗集团7月份宣布,其技术支出增加了14%。6月,道富银行表示,将把资金从运营银行的技术支出转移到数字化转型。

银行业只是一个突出示例,但其结果是意味深远的。CIO和其他技术领导者将与CEO密切合作,以推动数字增长,否则将面临业务落后的风险。

董事会也认识到了这一点,这就是他们在创纪录的通胀会导致支出能力下降的情况下仍然计划增加风险偏好的原因所在。

Iyengar表示,“在充满不确定性的大环境中,企业不能期待一切稳定好再做出决定,毕竟这种不确定性并不会很快消失。董事会唯一的有效选择是思考我们如何在这种不确定的环境中更轻松地做出决策,而不要盲目期许万无一失的业务案例和绝对可靠的投资回报保证。”

他补充道,这就需要从“把风险视为威胁”到“把风险看作机遇”的思维转变。

责任编辑:姜华 来源: 企业网D1Net
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