IT领导人的人际关系技巧指南

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CIO 普遍认为,成功的人脉建立往往付出比收获更大,而且千万不能等到失业了再开始行动。IT 高管和职业教练们对哪些最有效方式最有效也已经有了共识。

人际交往不仅仅是节日聚会那么简单。如果处理得当,无论你在职业阶梯上处于什么位置,它都能为你发挥作用。

CIO 和职业教练认为,建立社交网络有两条基本规则:首先每个月至少安排一个小时的时间专门来做这件事,其次要认识到建立社交网络除了对你自己有用之外,还要在这个过程中能帮助他人。

Joe Topinka 是北卡罗来纳州 Charlotte 市的 CIO Mentor 的职业教练承认,他最初并不热衷于人际交往。他回忆说:“当我开始从事软件开发时,我的老板鼓励我这样做,而我实际上是抗拒的。我曾经试图在星期五去做这事儿,但是,我往往一起床就开始向我妻子抱怨。可等我真地去做了,回家后却精力充沛,满脑子又充满想法。”

如今,像本文采访的大多数人一样,为了确保可以拿出时间来社交,Topinka 把进行社交纳入自己的日程表。而且,他建议他的CIO客户也这样做。

你并不孤单

如果你在找工作,与你的联络人保持联系当然是至关重要的,但社交远不止这些。Edward Wagone 是总部位于芝加哥的商业地产公司仲量联行的 CIO。他认为,与其他 CIO一起参加活动带来了自己亟需的信心提升。

他说:“多年来,我一直避免参加社交活动,因为我觉得自己没有归属感。我极度缺乏自我价值感。”但是,在与其他 CIO 在会议上分享了这些感受后,他听到一些人也有同样的问题。他回忆道:“我走进一个房间,心里想‘哦,我的上帝,看看所有这些非常有成就的人’。但事实证明,他们和我想的是一样的,我们的相似之处比我自己认为的多得多。”

除了建立战友情谊外,人脉网络在其他方面也大有裨益。CIO 们可以互相讨论重大项目的方法,比如在他们看来已经成功或尚未成功的技术和工艺,还可以交流与各种供应商合作的技巧以及如何解决人员配置等各种话题。

纽约州西尼亚克市 CIO Bench Coach 的高管教练 Larry Bonfante 说:“‘我们’比‘我’更聪明。你越是能和聪明人在一起,你就越能避免重蹈同样的覆辙。”此外,他认为,考虑到这个行业发展的速度,人际交行“有助于你了解更广阔的世界正在发生什么”。

职业教练和作家 Jayne Mattson 认为,事实上,社交网络可以帮助你在开始找工作之前保持自己的市场竞争力。与他人交流可以帮助你看到你的成就如何能够跨行业转移,以及你如何能够为其他公司增加价值。她补充说,这也是一个听到其他机会的好渠道,包括那些可能在某些技术领域裁员但在其他领域增员的公司。

Ken Piddington 是 USA Silicar 的 CIO。他通过与全国或当地的IT专家保持联系,利用社交活动来“保持招聘人员的热情”。即使他没有在找工作,他也可能认识其他正在找工作的 CIO,可以帮助他们联系。另外,他说,“我想了解不同的人力资源公司,以及他们擅长的领域,然后我就找到角度把自己介绍给他们。”

充分利用在线机会

大多数专家同意,你会从亲身参与的活动中得到更多。但是,Mattson 认为如果预算或时间紧张,在线会议也是可行的。如果你选择了网络研讨会,请确保打开你的摄像头,并在可能的时候发表意见。

Mattson 说:“当你参与其中,人们会认把你视为一个主动出击的人,这就是你希望被别人看到的方式。如果你开着静音,不看镜头,那就做不到了。”当然,你还要争取确保利用会议组织者提供的任何在线交流机会。

这场疫情给在线会议带来福音。Puritan Life 公司负责技术和项目交付的副总裁 Megan Duty 说,她可用于交流的时间增加了,因为她更多地在家里工作。她说:“我不像以前那样不得不频繁通勤,而且也确实感到这些会议很重要。”

谨慎选择你参与的团体

一般来说,Duty 参加的会议都是与保险、领导力、技术领域的女性有关的,或者是那些由她想更好地了解的咨询团体主办的。她说,这些论坛很多都是会亲自参加的,但她在亲自参加之前,利用虚拟时间来弄清楚什么是最有价值的会议。

她建议,另一个技巧是利用你遇到的人。她询问专业的熟人他们属于哪个团体,以及他们是否发现哪些参加的会议或年度会议确有价值。

仲量联行的 Wagoner 说,他选择的会议能帮助他学到他还不知道的东西,或者 “挑战我的思维方式”。比如,他就不需要去了解网络安全的重要性,因为他已经知道了。

另一个重要选项是有鼓舞人心的演讲者,比如作为雅培实验室的全球 CIO 的 Sabina Ewing 或担任惠而浦的 CIO 的 Danielle Brown。Wagoner 表示:“我愿意花钱走进会议室去听他们的演讲。”他解释说,他对惠而浦这家成熟的制造业公司如何将一家科技公司从《华尔街日报》的“管理 250 强 ”名单中淘汰印象深刻,并想进一步了解它是如何做到的。

Wagoner 最近在仲量联行的芝加哥公司总部接待了一群 CIO。他谈到了他的公司为实现碳中和所做的努力,这是他的公司帮助人们了解其工作的承诺的一部分。那次活动的另一位发言人是芝加哥洛约拉大学的可持续发展学院创始院长 Nancy Tuchman 博士。Wagoner 说:“听众们甚至在可以提问之前就开始发问和参与互动了。”

Illinois Tool Works 的信息技术运营总监 Ron Mathis 说,他需要精挑细选自己所属的团体,因为 “面向我这类人有许多不同的组织;我不可能参与所有的组织”。他的大部分社交时间和精力都花在了信息管理协会(SIM)的芝加哥分会,这是一个美国全国性的 IT 领导人团体,有许多地方分会。他在 LinkedIn 上也很活跃。

他的建议是:“挑一个,但不要指望你投资的时间能立即得到回报。随着时间的推移,我发现建立一个由其他人组成的人脉网络有很大的价值,我可以向他们征求专业意见。”

从本地的和小型的开始,马上开始

不要等到你需要一个人际关系网的时候再行动,你不知道那会在什么时候发生。相反,在你需要它之前建立它,就意味着现在马上开始。Piddington 说:“一个好的社交圈不是偶然形成的。它的形成一定是有目的的。”

如果你刚刚开始建立社交网络,可能最好从当地的 MeetUp 小组,或最近的 SIM 分会开始。换句话说,一些小的,包括你可以在保持联系的人。选择一个你能尽可能与你的同龄人舒适相处的小组,并且在那里你能给予大家一些回报。请记住,其他与会者确实想听听你的相关职业经历,包括正面和负面的。

在你去之前准备好问题,然后从议程上挑选几个你想交谈的人的名字,然后开始行动。可以提出在会议地点或附近喝咖啡(并且买单),聊上半个小时,然后询问是否可以在会议结束后保持联系。在那种场合下比较容易开始,因为大多数人都记得在自己的角色中扮演新角色的感觉,并且对自己的时间很慷慨。

CIO Bench Coach 的 Bonfante 说:“你不是要成为房间里最有趣的人,而是要成为有兴致的人。问问你周围的人,-他们在做什么,他们遇到了什么问题。”

你也可以从利用你现有的专业社交网络联系人开始。Mattson 就是使用 LinkedIn 作为社交媒介的忠实粉丝。但是,一定要确保你的个人资料是最新的。

在哪里可以得到帮助

如果你确实内向或者刚刚起步,你可以在外出之前通过阅读来学习一些基础知识。Piddington 推荐了 Thom Singer 写的《Some Assembly Required:How to Make,Growth,and Keep Your Business Relationship》。

Mattson 写了题为《You, You, Me, You》的书,解释了如何发展和培养职业关系。她说她写这本书是因为人们常常认为他们知道如何做好这件事,但事实上,他们并不知道。

给予回馈

CIO Mentor 的 Topinka 指出,一旦你找到你的组织并感到舒适,就可以自愿成为导师,参加小组讨论,或领导讨论。这也有助于建立你的品牌,

CIO Bench Coach 的 Bonfante 回忆说,当他离开辉瑞公司时,试图与仍在公司的人保持联系。一年来,他的电话一直无人接听,“我理解了他的暗示”,于是不再打电话。两年后,那个人打电话给他,要求他帮一个忙。Bonfante 照做了,但当他花时间帮助那个人时,“我在想,‘等等,当我试图给你打电话时,你拒人千里,那现在你想从我这里得到什么呢?”

仲量联行的 Wagoner 建议,每个人都知道一些有价值的东西,但在你真正开始分享之前,可能需要一点时间。他说:“直到职业生涯后期,我才准备好自我反省。花一些时间来培养以正确的方式批判性地看待自己,并与他人分享,真正开放和帮助他人的能力。”对他来说,如今,人际网络既中自己既要成为一个活生生的人,同时还一个 CIO。而这一点是“喝了很多咖啡和忍受了很多焦虑”后才认识到的。

这需要一些时间和精力,但人际网络比以往任何时候都更重要,尤其是对年轻人或刚担任 IT 领导职务的人来说。Wagoner 说:“你会从中得到你投入的东西。找到参与的方式就好。”

来源:www.cio.com

责任编辑:武晓燕 来源: 计算机世界
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