高效CIO通常具备的八个特点

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效率带来生产力、灵活性和工作质量的提高。作为一名IT领导者,充分利用你的时间也为你建立了一条通往职业成功的直接途径。

由于他们必须承担的责任范围和数量,每位 CIO 都致力于提高工作效率。毕竟,高效的 IT 领导者能够更好地避免错误,同时快速有效地实现关键目标。高效的 CIO 还努力创造最大的商业价值,这也是管理层同事肯定会注意和欣赏的特性。

卡内基梅隆大学亨氏信息系统和公共政策学院副教授 Christopher Kowalsky 说,高效意味着按时和按预算产生高质量、可持续的预期成果。

高效的 CIO 精简他们的职责,专注于在最小的时间范围内取得最大的成果的可靠方法,这样他们就可以迅速进入下一个任务。他们知道,只要有少量的效率技巧就能对他们的组织和事业产生重大影响。

领导效率是一项长期的承诺。以下是IT领导者在自己的工作中创造效率的八种方法,从而改善他们的长期职业前景。

1.他们信任他们的领导团队

CIO 有很多责任,但他们不能做任何事情。这就是为什么建立一个优秀的领导团队并信任其成员处理特定的授权任务非常重要。

Jay Upchurch 是软件开发公司 SAS 的执行副总裁兼 CIO,他表示,他的领导团队让他可以自由地委派任务,并相信分配的任务将按时、高质量地完成。他解释说:“这也有助于我专注于重大举措,并为我创造时间来领导。随着时间的推移,我们建立了信任以及相互配合的节奏,使我们能够无缝合作。”

Upchurch 认为,如果 CIO 认为了解每一种产品或服务的每一个细节、了解每一项新兴技术以及阅读每一本管理书籍都很重要时,效率就会受到影响。他说:“如果你把所有的时间都花在这些事情上,你就会忽略你的组织的重大优先事项。”

2.他们规划会议以实现最大效益

只要可能,高效的 CIO 都会提前安排和规划会议,给自己和团队成员足够的时间来准备。Bill VanCuren 是软件和服务公司 NCR 的 CIO,他建议:“让会议日程成为 IT 管理中公开透明的一部分。”

VanCuren 说,会议日程表应该保持业务、供应商/合作伙伴、项目管理办公室和 IT 人员聚会的平衡。“同时,在日历上保留空白位置,以便在工作中出现意外或危机管理会议。”

3.他们创建了一个运营操作手册

专业服务公司 Cognition 的 CTO 兼战略执行副总裁 Anil Cheriyan 表示,每一位 CIO 都需要制定一份运营手册。手册应该对每一项 CIO 职责的设置、定义和标准进行说明,包括业务能力需求和交付、投资治理、财务、人才和网络安全风险。他说:“运用这种方式,可以让 CIO 立即有效地监督日常运营。”

有了一个基础的手册,CIO 们建立了一个坚实的日常管理框架。Cheriyan 说:“因此,他们可以花更多时间与内部和外部合作伙伴推动创新。此外,如果手册确实投入使用,IT 团队在优先事项、期望和结果上就能更好地保持一致。”

Cheriyan 认为说,没有运营手册,CIO 往往会舍本逐末。“他们失去了对优先事项的关注,并可能陷入对低优先级问题的无休止的争论中,或因职责或期望不明确而导致团队动力不足。”

4.他们培养未来的领导者

技术研究和咨询公司 ISG 的合伙人 Ola Chowning 表示,效率高、业务强的 CIO 建立和维护应急计划,以应对他们或关键领导人/专家的缺位。她建议“通过应急授权来实践这些计划。从一个候选人库中确定和选择潜在的领导人。”

领导力应急计划应通过赋予高层团队成员决策责任和责任感来实现新的领导水平。Chowning 说:“这也使首席信息官能够专注于最优先的决策,同时建立一个自下而上的......决策文化。”

Chowning 说,当决策时间线更接近实际工作时,决策时间线总是更快,而且往往是正确的。她指出:“这让员工对自己的决策能力充满信心,同时限制了不必要的、往往是多步骤的困境,而这种困境往往发生在等级制或连锁决策中。”

5.他们做好准备

Brook Colangelo 是奥巴马政府时期的白宫首席 CIO。他是“提前阅读”(read aheads)的坚定信奉者——在关键会议之前提前准备好详细议程和材料。他说:“这些准备是必须的,这样你才能在做出任何决定之前了解问题......。”

Colangelo 目前是分析实验室仪器和软件公司 Waters Corp. 的 CIO。他说,他说他的组织强调要深思熟虑,心中有数。“当涉及到关键会议时,无论是在我们的团队内部还是与其他利益相关者举行的会议,read Ahead 对于确保人们有足够的时间准备和思考如何做出决策至关重要。”这种方法还确保 CIO 不会浪费时间去安排重复的会议来讨论在最初一轮会议中错过的话题。

6.他们消除故障

被动地应对故障,包括 IT 系统、安全、团队结构,甚至是内容分类和治理方面的故障,无疑是浪费时间的。

Ellen Benaim 是文档生成平台提供商 Templafy 的 CIO,她建议,CIO 应在故障发生之前很久就评估系统和流程。她说:“他们需要评估那些对其组织的整体效率、安全状况和底线产生影响的工具。”

Benaim 指出,利用新的产品、服务和政策来取代笨重、低效的前任也很重要。他补充说:“无论是将电子表格换成数据库协作工具以简化整个部门的费用管理,还是转向内容支持解决方案以确保更高效的文档生成,最聪明的 CIO 都依靠技术来跟上当今快节奏的业务环境,并展望未来,为下一步做好准备。”

7.他们拥抱自动化

自动化通过减少耗时任务的数量来提高 CIO 和团队效率。随着企业深入复杂的数字技术,IT 团队及其领导者面临的复杂性呈指数级增长。自动化可以使生活更简单、更容易。

自动化通过减少重复任务和潜在错误的数量来提高效率。商业咨询公司 Capgemini Americas 公司云基础设施服务和企业社会责任副总裁 Greg Bentham 表示:“一种增强的、更自动化的工作方式可以最大限度地减少错误的发生和/或纠正错误所需的时间。此外,自动化仪表盘和可视化应该是任何工作流自动化计划的一部分,可以提供生态系统健康和有效性的‘一目了然的视图’。”

高效的 CIO 意识到时间是他们最宝贵的商品。Bentham 说:“他们明白,陷入重复和平凡任务的员工将创新和创造力带到工作场所的可能性较低,或者更糟的是,他们可能会变得无所事事。”

8.他们变得精干敏捷

混合数据管理、云集成和分析产品提供商 Actian 的 CIOSteve Padgett 表示,CIO 需要强调工作优先级,避免不必要的任务切换,这是一个巨大的效率杀手。

借鉴开发团队的经验,CIO 可以通过采用敏捷和精益技术来处理项目和任务,从而提高效率。他建议:“开始一项任务并坚持到底,然后开始另一项任务。一次专注于一项任务,然后再进行下一项任务也与其他 IT 管理实践和流程非常吻合。”

当他们努力实现最大效率时,CIO 们考虑如何在最短的时间内推进项目是很重要的。Padgett 总结道:“同样,员工在参加更少的会议和有更多的专注时间的情况下,也会有更高的工作效率。”

来源:www.cio.com​

责任编辑:武晓燕 来源: 计算机世界
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