2022年，CIO将面临的挑战看起来似乎很熟悉，比如寻找和留住顶尖人才、加强安全性以及创建友好和强大的远程工作环境。但疫情的持续使这些挑战更难应对。
辞职热潮拉大了技能差距。支持分布式团队曾经仅是业务的重点，而现在已成为必需。保护员工的个人移动设备和其他用于远程工作的设备变得越来越重要，而且随着办公室的空置增加，这些需要保护的设备数量也大量增加，
除了这些担忧之外，还出现了新的问题，比如大量因为疫情引起的倦怠以及驱动 IT 和整个行业的芯片短缺问题。
让我们一起来看看CIO们该如何计划解决他们2022年最大的挑战。
人才竞争
CIO表示，在 2022 年，寻找优秀的IT人才将是他们普遍遇到的挑战。TreviPay的CIO兼首席产品 Dan Zimmerman表示，2022年顶尖人才的竞争将非常激烈。虽然分散的劳动力扩大了人才库，但具备必要技能的人才却不充足。
“新冠肺炎疫情促使许多人重新评估他们的职业道路。”Zimmerman说，“在平衡成本来吸引顶尖人才的同时，我们也认识到许多员工希望在办公室工作或得到混合工作方案。这意味着我们的办公室必须能容纳多种类型的员工，我们的职位描述要展示办公灵活性，例如每个会议室都有视频会议功能。我们还在学习的过程中，所以倾听和收集关于什么是有效的和什么是无效的反馈对我们来说非常重要。”
Zayo的CIO Ginna Raahauge表示，拥有推动数字化转型的技术技能的人才越来越难找。但同时，在疫情期间，对这些技能的需求也增长。
她说：“在云环境、机器学习、数据科学和软件方面拥有丰富经验且技术熟练的员工一直是科技公司所需要的，但现在几乎每家公司都需要这些技能，招到顶尖开发人员、软件工程师和数据分析师面临更大的竞争。除了技术人才需求之外，目前大多数行业都普遍缺乏高质量的候选人，这也与最近受到媒体广泛关注的辞职趋势有关。无论你是否有预算，没有合适的人员到位都会对公司的行动速度造成压力。当你没有人才时，你就不能开始做你最想做的事情。”
技能不匹配
普华永道的美国产品和技术首席增长官Suneet Dua表示，大多数企业领导者认为，他们当前员工的能力，与在未来三到五年内取得成功所需的关键领域之间存在差距，例如数据科学、数字化转型和创新。
Dua说：“这对所有企业都提出了独特的挑战，因为我们必须努力确保我们的员工具备相应的技能，并能将我们的业务发展得更好。此外，灵活的工作选择增加了对采用数字化转型以及吸引和留住关键人才的需求，因为员工需要数字技能才能在混合或远程工作环境中有出色表现。”
Broadridge的高级技术研究员Mark Schlesinger表示，人才短缺凸显了提高现有员工技能的必要性。
Schlesinger说：“最近离职率有上升的趋势，大多数公司无法跟上不断上涨的薪酬。许多 IT 领导者将继续努力填补关键技术职位。为此，他们采用双管齐下的方法，在寻找具有真正知识差距的外部人才的同时，关注现有顶尖 IT 人员的技能提升和再培训。这应该有助于减少人员流失，如果营销得当，它将改变吸引新人才的动力。”
作者：Paul Heltzel 是作家和编辑，曾任职于 Discovery News、国家地理、美国国家公共广播电台(NPR)和 PC World杂志。
原文网址：https://www.cio.com/article/302904/top-7-challenges-it-leaders-will-face-in-2022.html
