AI的发展将如何影响2025年CIO的角色?
今年，随着AI继续颠覆传统业务运营模式，CIO们可能会发现自己正处于一个关键的转折点。AI的采用速度惊人，几乎是同一时期互联网和个人电脑采用速度的两倍。
因此，许多CIO在2025年可能会感到自己像是在同时旋转多个盘子，他们将面临将AI融入组织框架的艰巨任务，同时还要处理日益复杂的技术栈，这些压力可能会因IT技能差距的扩大和劳动力分布的更加分散而进一步加剧。许多领导者已经在挣扎，75%的CIO报告称，在平衡企业中的AI使用与现有IT运营卓越性方面存在困难。
CIO们应如何应对这些挑战?
为了真正释放AI的潜力并在业务中展示投资回报率，CIO们需要奠定坚实的基础，除非公司的底层技术环境已经稳健、安全且可扩展，否则无法计划推出新的AI工具。
CIO们需要在整个企业中阐明这些挑战，他们必须作为技术专家，对技术有深入了解，并能够回答诸如“当AI出现问题时，业务会怎样?”这样的问题。特别是随着AI法规的日益明确和强制执行，我们将看到更多企业选择建立包含AI专业知识的董事会模型，以支持企业的长期发展并确保客户安全。
同样，CIO们将比以往任何时候都更需要作为IT团队的高级领导倡导者，IT经理在开始制定AI实施路线图之前，可能就已经在管理数千台设备、应用程序和请求了。尽管AI或其他任何技术本身并不能解决IT面临的所有问题，但CIO们应该考虑如何在团队中以战略性和有针对性的方式实施自动化工具，自动化将有助于减轻与常规、耗时任务相关的负担，使IT团队能够专注于未来的技术努力。
现在企业中的每个利益相关者是否都对成功的AI部署负有责任?
由于AI不再是一项孤立的技术，而是深深嵌入到现代业务运营的基础中，因此它已成为每个利益相关者的责任。CIO们和其他C级领导者将越来越多地对AI驱动的结果负责，无论是正面还是负面，这不再是一个委托给IT专家的细分关注点。每个执行领导团队都应该努力理解AI战略，并确保它们既稳健又具有影响力。
对于CIO们来说，在AI计划方面需要考虑哪些关键因素?
首先，CIO们必须超越碎片化的方法，转而支持能够统一各个部门的AI计划。AI实施应该打破部门壁垒，促进跨部门协作，并与整体业务目标保持一致。
从治理框架到伦理考虑，一个结构良好的战略将对确保负责任和有效的AI部署至关重要。主动解决AI复杂性的CIO们不仅将降低风险，还将为企业的可持续创新奠定基础。
CIO们是否应该“现在创新，以后监管”?
CIO们需要在差异化与韧性之间找到平衡。尽管技术进步提供了竞争优势，但创新不能以牺牲安全和稳定性为代价。将AI应用于所有地方的诱惑应该与对基本IT和安全最佳实践的承诺相平衡。
随着企业越来越多地在充满不确定性的环境中航行，强大的数据管理是韧性的基础。备份、云存储、严格的数据审计和自动化设备管理是可持续技术战略的基础。
然而，它们必须结合对当前和未来技术环境的理解来实施。例如，SaaS应用程序和连接设备的增长意味着CIO们应该寻找能够支持这些端点以及背后用户的解决方案。
通过实施正确的战略，CIO们可以在推动创新的同时保护企业免受潜在漏洞的影响，如未打补丁的系统、影子应用程序和未经授权的访问。一种既促进技术好奇心又维护运营稳定性的平衡方法将是长期成功的关键。
CIO们今天可以采取哪些实际步骤来应对我们讨论过的挑战?
CIO们可以首先考虑自动化驱动的效率提升如何能够在整个企业中提高生产力，创造一个更加敏捷的IT环境，并减少团队中的倦怠。自动化将确保配置、安装、监控、端点管理和网络操作等领域保持一致，减少人为错误的可能性。至关重要的是，这些工具为IT专业人员腾出了宝贵的时间，使他们能够专注于更具战略性的工作，包括AI部署，并给予它应有的深思熟虑和考虑。
我建议CIO们及其同行专注于赋能IT经理，允许他们在适当的情况下将AI能力融入更广泛的业务目标中，同时保持关键系统的稳定性和安全性。
对AI采取主动、战略性的方法将是确保未来几个月能够成为业务转型、效率和长期公司成功的时期的关键。
