CIO和CFO如何合作创造、优化价值

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在之前的很长一段时间内,CFO和CIO时常处于对立面。但随着数字化进程的加快,企业信息化、数字化势在必行,CFO和CIO必须同心协力,共同推动数字企业的发展。

在之前的很长一段时间内,CFO和CIO时常处于对立面。但随着数字化进程的加快,企业信息化、数字化势在必行,CFO和CIO必须同心协力,共同推动数字企业的发展。简单来说:

  • CIO 可以通过提供准确和及时的数据以获得更好的洞察力、自动化任务和流程以及降低企业风险来帮助 CFO。
  • CFO 可以通过清晰地传达业务优先级、了解 IT 成本和挑战以及帮助董事会听到他们的声音来帮助 CIO。

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首席财务官 (CFO) 一直与其他领导者合作,例如和首席信息官 (CIO) 和外部利益相关者合作以促进增长、支持运营和管理风险。但在不断变化的商业环境下,CFO和CIO被期望领导更灵活的财务和IT功能,以支持企业的增长战略。为了做到这一点,CFO现在必须了解数据和技术可以在哪里以及如何使用,包括云中的企业资源规划(ERP)、高级数据分析、网络安全软件等等。

此外,CIO还需要了解不断变化的市场、运营和员工期望。在EY的CFO DNA研究中,74%的财务主管承认技术对CFO的角色产生了深远影响,96%的财务主管认为数据和技术职能发生了变化。这些先进的技术正变得越来越重要,但许多CFO往往被这种技术的冲击措手不及。与CIO合作,理解技术如何帮助CFO和业务,将为组织带来更好的结果。

这种 CIO-CFO 合作仍然是一个挑战;在最近的一项调查中,近四分之一的 CFO 认为,与其他 C 级高管相比,他们与 CIO 要么没有有效的合作,要么只有有限的合作。CFO需要帮助了解各种技术以及技术如何帮助推动增长和管理风险。此外,首席财务官一直在努力平衡短期收益与增加长期价值的优先事项。这就是与 CIO 建立牢固关系至关重要的地方。

CIO 如何为 CFO 赋能

CIO 可以帮助 CFO 在三个关键领域实现价值最大化和风险最小化:

(1) 通过数据分析提供更好的洞察力

CIO 应与 CFO 合作,提供做出关键决策所需的分析、报告和可视化工具。通过整合来自整个组织的各种系统的数据,CIO 可以帮助 CFO 更全面地了解市场需求并深入研究业务运营。CFO和CIO应该经常讨论如何使用和资助遗留系统,以及它们是否已经准备好退役、替换或升级,以交付及时、准确的数据。这包括建立信息战略架构以创建正确报告的流程。

(2) 创建高效、敏捷和自动化的流程

大多数财务组织都被手动任务淹没,不断地从接近结束的阶段转移到准备结束的阶段。财务和 IT 之间的合作可以帮助自动化任务、简化财务流程并减少花在战术工作上的时间。CIO 可以利用他们的技术合作伙伴生态系统来帮助部署新兴技术来改进和自动化流程。CIO 可以提供对新兴技术的深入了解,例如机器人流程自动化 (RPA)、文档自动化、机器学习等,以确定什么最适合财务组织。通过利用领先的技术合作伙伴和平台来补充组织的专有技术,既可以利用最新技术,也无需专门在内部创建它们。

(3) 管理企业风险,包括网络安全

网络风险是组织领导者和董事会的头等大事。网络风险应该成为 CFO 已经密切关注的更广泛的企业风险管理流程的一部分。CIO 可以通过权衡公司可能面临的无数网络风险来提供帮助,并从公司的 CEO、董事会或其他技术领导者那里获得关于他们在市场上看到的信息。并将这些风险悉数告知CFO,以讨论减轻它们并确保企业和知识资产安全的最有效方法。

CFO 如何协助 CIO

虽然 CIO 可以帮助 CFO 了解新兴技术,但 CFO 可以帮助 CIO 更清楚地了解业务战略。以下是 CFO 与 CIO 合作的一些其他方式:

(1) 业务重点

很多时候,CFO 对组织的目标和目的有很好的了解。CFO 可以通过阐明有助于组织实现这些目标的 KPI 和措施来协助 CIO。然后,CIO将能够提出关于技术如何帮助组织在市场上成功竞争的想法。CFO还可以更好地解释技术投资的价值驱动因素,帮助CIO更好地理解如何使最强大的业务案例成为可能。

(2) IT 员工和运营模式

由于预算几乎持平和业务优先级相互冲突,CIO 经常对他们被要求执行的任务感到沮丧。CFO 应该与 CIO 合作,通过成为项目执行指导委员会的一部分来了解这些优先事项和成本。通过参与计划批准和指导委员会,CFO 可以了解 CIO 面前的挑战和机遇,并可以协助确定与组织目标一致的优先事项。

(3) 放大他们的声音

尽管 CIO 是 IT 运营方面的专家,但他们在设定公司目标时可能会觉得自己的声音没有得到回应。当技术可以成为解决方案的一部分时,CFO可以通过确保他们的声音被听到来帮助CIO。越来越多的公司正面临竞争对手的挑战,这些竞争对手利用技术来降低成本或使产品更具差异化。在关键的战略会议上让 CIO 参与讨论可能会让其他领导者了解技术如何帮助捍卫他们的竞争地位。

实现 CIO 和 CFO 伙伴关系的价值

IT 和财务职能之间长期以来一直存在脱节。但是,如果 CIO 可以教 CFO 技术如何帮助实现组织目标,并且 CFO 可以解释如何有效地集中 IT 投资以推动公司目标,那么就会形成更强大的协同作用。

概括

掌握 IT 工作知识的财务领导者可以做出更好的战略业务决策,并继续推动并资助其公司的数字化转型。对财务优先事项有更深入了解的 IT 领导者可以更全面地了解企业的短期和长期战略,从而正确评估对其计划的支持。

责任编辑:赵宁宁 来源: 商业智能研究
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