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讲述数字化转型故事的5个技巧

作为数字化转型的一部分,你是否正在努力让团队成员在业务重点上保持一致?如何向企业董事会介绍一项新投资?如何向企业运营团队解释最新系统中断对业务的影响?

作者:Isaac Sacolick 来源:企业网D1Net|2021-06-08 10:18

作为IT领导者,你想向其他人更好地讲述数字化转型故事吗?可以尝试采用一些方法在文档和演示文稿中讲述难忘的故事。

作为数字化转型的一部分,你是否正在努力让团队成员在业务重点上保持一致?如何向企业董事会介绍一项新投资?如何向企业运营团队解释最新系统中断对业务的影响?

你必须吸引受众的注意力,让他们开始理解、同情和紧迫感的旅程。在这些例子中,无论是采用推文还是主题演讲,你必须引起受众的注意,并解释关键概念,希望让他们采取果断的行动。

人们可能已经听说过,成功的信息传递需要充满激情和令人难忘的故事。但这在实践中意味着什么?因为IT领导者是技术、数字或数据的领导者,却不是诗人、词曲作者或哲学家。

讲述数字化转型故事的5个技巧

以下将介绍更好地讲述数字化转型故事的五个技巧,无论是在企业董事会、同事、团队、会议上还是虚拟环境中。

1.了解目标并定义受众的要点

在详细了解要展示的内容和要包含哪些故事细节之前,你需要花费时间思考其展示目标。

你是否正在尝试获得投资、推动思维方式转变、分享见解或解决团队的行为?然后,确定受众的关键要点以及你试图触发或加速的转变。

你讲的故事应该服务于这两个目标,让受众进入一种他们积极倾听的心态,所以你不仅仅是告诉人们想让他们做什么。

2.用英雄和痛点讲述数据驱动的故事

以下几点是关于如何讲述你的故事的指导方针。

  • 确定英雄。确定谁是故事的主人公,他们的主要痛点是什么?从电影《星球大战》到漫威漫画最令人难忘的故事情节,故事总是包括英雄或主角在努力克服困难之后最终拯救世界。
  • 使用数据设置业务场景。与科幻小说不同,要讲述推动数字化转型的故事需要具备业务背景,而做到这一点的最佳方法是在故事情节中加入数据、分析和见解。使用数据来说明问题的严重性,使用时间维度来营造紧迫感,或者使用有助于解释潜在业务影响的指标。
  • 关键在于表明如果坚持现状将会导致英雄面临失败。

你要将对手比喻为现状。而在所有的故事中都需要一个反派,在数字化转型中,经常将反派描述为原有的行为或做事方式。

  • 邀请受众参与。为了让故事深入人心,你的受众必须将自己视为英雄准备拯救的女主角或队友。如果你可以与他们互动,那么在理想情况下,你希望他们通过分享他们的想法来完成故事情节。
  • 为即兴发挥做好准备。如果受众的想法与你表达的想法不一致怎么办?你将如何处理?如果你面临充满问题或者思维非常活跃的听众,那么会发生什么?

在创建故事情节后,你的工作只是完成了一半。你需要观察受众、听取反馈,并围绕故事的核心即兴创作,即可进入下一个步骤。

3.练习和完善你的故事

有没有看到有人花费很长时间也讲不出一个好故事?大多数人并不是天生会讲故事的人,从构思故事到准备好讲述故事的最好方法就是练习。

根据你讲述的故事类型和受众,需要进行更多的练习。以下是一些示例和选项:

  • 如果你要进行投资,需要选择关键利益相关者并安排与他们一对一沟通来预售创意。不要将整个故事都讲给他听,否则这种讲述将是多余和无聊的。与其相反,挑选出与利益相关者最相关的观点,并根据他们的反馈调整你的故事。
  • 如果你的数字化转型故事针对的是同事或下属,需要将你的下属作为测试小组。你的成员应该扮演角色,并被要求向你提供真实的反馈。
  • 如果你要向你的团队或在一个会议上做报告,可以尝试使用视频记录来讲述和回顾故事。在视频中观看自己的表现可以帮助调整措辞、停顿以及何时将激情融入到你的故事中。

4.充满激情地讲述故事,并以几个要点结束

你已经讲述了故事并进行了实践,那么在以令人难忘的方式讲述这个故事时,有哪些关键的考虑因素呢?

通过身体动作、眼神交流、声音变化、面部表情、手部动作来提高受众的参与度和注意力。但是讲故事最重要的方面可能是在适当的时候释放你的激情。你不能总是编写何时执行这种操作的脚本,因为你必须衡量听众并在故事中的精彩时刻表达你的激情。

最后,你需要在故事结束时陈述一些令人难忘的要点。当你进行长篇演讲时,只选择几个要点可能很难,但在故事结束时让每个听众都记住讲述的一切是一个错误。听众很可能会一无所获,所以你最后讲述的要点不超过三个。

5.不断提高讲故事的技巧

提高讲故事技巧需要付出努力,可以查看一些关于讲故事艺术的书籍、举例说明伟大故事的书籍以及包括数字化转型的书籍。另一个不错的选择是观看一些顶级的演讲或回顾这些使用数据可视化讲故事的例子。

另外,需要认识到你可能会在这一过程中犯错误。在提供故事或演示文稿之前,让你信任的人员提供反馈。当你观察一位优秀的演讲者时,一定学习和借鉴他们做得很好的一些事情。

最后一件事是整理一份真实故事的清单,并经常添加。因为你永远不知道什么时候需要一个良好的故事来纳入到数字化转型故事中,而有一个可供选择的清单可以简化这个过程并提供更多的选项。

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【责任编辑:姜华 TEL:(010)68476606】

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