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如何展示和提升IT价值

当我们讨论如何提升IT价值时,另一个更严峻的问题貌似更迫在眉睫,那就是如何展示IT价值。

作者:阿郎来源:CIO进化论|2020-06-02 13:43

【51CTO.com原创稿件】当我们在CIO&IT经理精英汇社群中讨论如何提升IT价值时,另一个更严峻的问题貌似更迫在眉睫,那就是如何展示IT价值。

1、如何展示IT价值

在众多媒体大谈IT该如何指导企业战略时,我们不得不注意到,在很多企业中,

IT=网管+修电脑的

你让他们如何战略,如何治理,都有点天方夜谭。目前最需要解决的问题是如何做真正的IT,症结就在如何让老板看到IT价值,即:如何展示IT的价值。

“主要是你做的东西,能让老板看到价值,能让他认可你。”信泰集团信息经理刘方敏说。

1. 抱大腿

如果不能直接展示出IT价值,不如找个懂IT,或者能理解IT价值的“大腿”。

“找对大腿,其实是让自己的努力会让大家能看到,能把自己的价值体现出来。”利洋水产IT主管陈建安说。

“信息化工作的推动过程中,‘信息部常找找大腿抱抱’,什么样的部门或人算大腿呢?这个部门往往具有几个特点,有充足的预算,对信息化期望高,还是公司的核心业务部门。”咨询顾问韩飞说。

如果IT部门处于企业的边缘地位,那么话说权肯定是非常有限的。如果有这样的大腿帮助,展示IT价值的机会会更多,而且也能获得更多的预算。

2. 减少服务比重

即使是有大腿,也只是帮忙发发声,拨点预算,给个表现的机会。最终还是要靠自己做出成绩。

但是过程中,原来做的“不值钱”的IT服务和运维既不能丢掉,也不能强调。

“我负责的部门也要搞这些,而且可能占的时间与精力不少,但工作汇报从来不提这些。”和佳医疗信息经理邹建国说。

“要体现价值,就不能定位IT=网管+修电脑的。”陈建安说:“怎么体现价值?我觉得最好的方案是:创新业务模式,并获得成功。”

菲鹏生物胡湘红说:“大力推行企业信息化建设,养成用户使用习惯。当用户离不开IT,一有问题就想问问IT有没有解决方案。”IT的价值自然就展示出来了。

2、如何提升IT价值

如果IT部门展示了专业价值,摆脱了修电脑的刻薄印象,其实也算是一种IT价值的提升。在企业裁员时也摆脱了成为首选的尴尬境地。

但是IT管理者肯定不会满足于此,如何才能更好地施展自己的才能?如何才能让事业踏上一个新台阶?其实根结就在如何持续提升IT价值。

“IT部门从发展阶段来说,第一阶段是服务,第二阶段是支持,第三阶段是建设,第四阶段是业务支撑。到了第四阶段,核心就是提供业务所需要的数据和服务。到了这个时候才有话语权可谈。”资深IT从业者马曦冉说。

“大部分的IT还在第一第二阶段,能到第三第四阶段的IT,已经算做的不错的了。”大自鸣钟IT主管石权说:“关键需要的是技术储备,人才储备。不是一蹴而就的。”

例如如何实施一个BI方案,眼光不同,看到的方法和结果就不同。

“BI首先要有重要意义,所以BI要有规范数据支持,规范数据来源于规范业务工作,规范业务工作需要有合理流程与制度管理。很多人只看到最上面的东西而忽视基础支撑了。”邹建国说:“抛开技术谈管理,最后才用技术的手段去固化管理。”

这其实就是我们常说的“老板思维”。“IT只是手段而已 底层逻辑依然是商业思维和政治思维。”一位不愿具名的CIO说:“对高管来说,技术是次要的。争取IT地位也不是技术决定的。”

“一个合格的企业IT团队应该具备的能力:技术、运维力、项目管理能力、业务理解力及洞察力、商务运作能力、财务视角、战略视角、经营视角、沟通能力、统筹能力、新技术的接受力与判断力等等。”铝宏信息部经理朱云炎说:“不夸张地说,IT团队的综合资质应该在企业的第一梯队。”

然而,当IT管理者的能力和格局逐渐提升时,现实中的IT地位和IT价值,并不一定会随着提升。

“对大部分企业而言,人才是没有的,预算是不够的,业务就那么回事的。”韩飞无奈地说。

这确实是件无奈的事情。“不是所有的企业都在同一起跑线上,不同企业由于发展阶段的不同对IT团队的依赖度也是不一样的。”朱云炎说:“对于快速发展的企业,他的首要任务是‘扩张’,IT团队的责任是辅助与配合,简单易用实效;对于发展成熟的企业,他的首要任务是‘运营及寻求变革’,那么IT团队将会被寄予更多地期望,否则很可能就在这无形的‘第二起跑线’输掉。”

用绿地酒旅IT总监金勇杰的话说,当你成了“饺子皮包不下的馅”,而又无处施展时,又该怎么办呢?

“现在很多大集团都把IT作为战略发展部门的。”陈建安说。

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