作为公司资源的管理者,首席财务官们发现自己夹在推动创新的必要性和减少不必要财务风险的任务之间。
避免停滞不前需要接受变革,但如果考虑不周的数字化项目可能会成为资本的沉重负担,而且投资回报甚微,那么,财务领导者如何制定一条既能持续推动变革又不偏离轨道的路线呢?
Equals Money的副首席财务官Steve Paul表示,财务领导者在采用新技术时应首先考虑的一件事是能否衡量它对业务的影响。
Paul说:“这不必是金钱上的,但如果它能带来效率、可见性或确定性,这些都可以对你的收入和利润产生可衡量的实际影响。”
培养明智冒险的文化
创新很少来自僵化、规避风险的环境。虽然财务责任至关重要,但首席财务官必须创建一个庆祝大胆思考并鼓励团队谨慎冒险的工作氛围。
Paul说:“以身作则,公开分享从成功和失败的项目中提取的教训。投资于提升技能的计划,使员工能够自信地尝试新兴技术。”
通过培养一个由明确的创新目标指导的成长思维模式,你将使你的组织保持在数字化曲线的前端。
利用数据发现机会
在数字时代,数据是一种无价的企业资产,很少有组织能够充分利用。尖端的分析和数据挖掘可以揭示关于客户、运营效率、新兴市场以及无数其他创新领域的有力见解。
然而,要挖掘出这些预测性智能的珍贵信息,就需要为团队配备最新的数据捕获、可视化和分析工具。
首席财务官在考虑新技术投资时,应仔细评估解决方案,根据其提供的能够开辟新战略视野的信息优势的能力来做出选择。
Paul说:“它是否告诉你以前不知道的关于你的客户、员工、供应商及其行为的信息?你能用那些信息做什么?”
“通常,企业缺乏对其关键驱动因素的重要洞察,而理解这些可以开辟新的机会。”
以责任和采用为中心进行部署
即使是最出色的数字化计划也会在没有周密的实施计划和坚定的领导支持的情况下难以获得推动力。在批准重大数字化改造之前,确保你有一个具体的战略,通过为你的独特组织环境量身定制的明确指标来展示价值。
Paul说:“采用是关键。最新的技术趋势可能看起来是一项很好的投资,但如果你的内部团队没有采纳新的实践,你就不会获得预期的回报。”
任命专注于优化技术采用和投资回报的跨职能负责人。根据用户反馈和观察到的问题频繁地重新评估优先级和设计。持续的问责制、不断的完善和强大的变革管理对于变革性倡议至关重要。
尖端技术的双刃剑
对于那些深陷传统系统和流程的组织来说,看似具有变革性的技术的吸引力可能会激发过度热情、缺乏焦点的投资倾向。虽然在今天的气候中一味地反对变革是不明智的,但昂贵的数字化大修需要严格的审查,以确保解决方案与核心业务目标保持一致。
CFO的角色是审慎地区分营销炒作与真正有前景的创新,这些创新需针对公司的细致需求进行定制。以一种健康的乐观与实用的审查相结合的态度,来对待最新的科技潮流和趋势。
保罗说:“尤其是在金融领域,创新技术可以改变你做生意的方式,但重要的是避免被那些不支持你的企业个别需求的解决方案所吸引。”
尖端技术的双刃剑——缺乏纪律的数字化转型可能会造成和解决的问题一样多。
通过培养智能冒险的氛围,利用数据精确发现机会,精心规划问责制和采纳计划,并通过财务责任的视角冷静评估最新的技术发展,CFO们可以引导他们的组织持续进行数字化演变,而不会使其搁浅。