如何从七个方面确定项目的优先级以简化不堪重负的IT议程

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为了帮助你避免项目选择的犹豫不决,以下是CIO应该仔细检查的七件事,以确保他们牢牢抓住有关数字化转型的商业案例。

今天的IT领导者不仅仅是技术专家,他们还是负责推动及时成果的业务领导者。这不仅需要知道如何确定IT计划的优先顺序,而且还需要知道何时以及如何过滤对业务目标无益的项目。

软件公司FreshWorks的CIO普拉萨德·拉马克里希南表示:“尽管对一个项目说‘是’似乎是激发创新的最简单方式,但说‘不’的能力对于确保企业专注于能够带来长期价值的项目至关重要。”“评估这些决策需要对公司和利益相关者的优先事项有深刻的了解。”

对于北美劳工国际工会的CIO马特·理查德来说,这意味着要做对该企业的成员最有利的事情。

“当我们考虑技术计划时,我们总是有一套领导力驱动的、毋庸置疑的项目,这些项目总是会优先考虑,以确保我们支持我们的成员资格,”他说。但在我们各个部门内,项目如雨后春笋般涌现,我们仍然不得不问问自己,这些项目是否能帮助他们实现支持成员的目标。

NTT数据服务公司的CIO巴里·舒尔基表示,面对大量有价值的技术项目,IT领导者可能会发现自己处于困难和伤脑筋的境地。如果所选择的计划不起作用怎么办?如果你做出了错误的选择,并且放弃了其他选项,最终对业务产生了负面或有害的影响,该怎么办?

舒基说:“有时,这迫使CIO深入研究并量化每一项计划的潜在成功和失败的影响。”为了使我们能够与业务的进展保持联系,取得适当的平衡并确定正确的项目的优先顺序,IT领导者与他们的CEO和业务职能部门的下一级领导人建立牢固的关系也很重要。“。

为了帮助你避免项目选择的犹豫不决,以下是CIO应该仔细检查的七件事,以确保他们牢牢抓住有关数字化转型的商业案例。

评估业务价值

ECM提供商Laserfiche的CIO托马斯·菲尔普斯根据哪些举措将创造最大的商业价值,并可能产生最大的影响,对数字化转型举措进行了优先排序。

“这需要与实现价值的时间、所需的资源、估计的项目成本和风险相平衡,”他说。除了经营我们业务的会议外,我们的领导团队每周都会开会讨论转型举措。我们的议程包括讨论创新和改变我们开展业务的方式、捕捉新的商业机会和建立新的企业能力的倡议。

平衡近期和长期战略

对于戴尔技术公司的CIO和CDO Jen Felch来说,平衡短期需求和长期目标至关重要。

她说:“在像我们这样的大公司的IT企业中,我们需要做好基础工作——维护有弹性、安全、经济高效的基础设施和高效运营,同时培养创新和转型文化。”“我们承担的每一项投资和项目都必须深思熟虑地支持公司的近期和长期战略。”

因此,Felch和她的团队与戴尔高级领导层合作,确定与公司战略优先事项一致的关键转型计划,然后与业务领导人合作,帮助推动这些计划实现商定的目标。

“我们也知道新的优先事项将会出现,无法预见的挑战将会出现,我们需要变得灵活。”她说。退后一步,改变优先事项或项目的顺序——无论是大的还是小的——可能是CIO们需要做出的艰难决定,这样团队才能始终专注于最高优先事项。

权衡技术和非技术因素

GlobalLogic的CIO桑尼·阿扎德(Sunny Azadeh)表示,转型举措之间的平衡取决于技术和非技术因素。

“一旦你巩固了更广泛的业务、运营和技术方法以及目标,还有一些非技术方面的考虑。”她说。这些因素包括人员配备和培训成本、对变革和采用的兴趣、设计能力、董事会和投资者的承诺等。

她补充说,数字化转型之旅的民主化使其有可能包容更广泛的利益攸关方,并落实有吸引力的倡议,共同向前推进。

获得利益相关者的支持

企业软件提供商Rimini Street的CIO Steven Salaets强调,与利益相关者建立信任是至关重要的。决策过程中的透明度和业务参与是必须的,也是始终如一地沟通选择背后的理由并在评估阶段引入关键利益攸关方的。

“通过让他们参与这个过程,他们也拥有了项目成功的所有权,”他说。这种协作方法不仅获得了支持,还带来了不同的视角,完善了整个数字化转型之旅,并减少了忽视其成功关键组成部分的机会。

软件公司Red Hat的副总裁兼CIO吉姆·巴勒莫对此表示赞同。

“CIO必须能够清楚地阐明在整个企业中实现公司目标所需的成果,并使团队能够规划实现这些目标的能力,”他说。这可能很复杂,也很难操控。他们必须管理利益相关者的期望,因为企业往往缺乏对项目之间竞争资源的了解。

巴勒莫说,CIO还需要能够帮助商业合作伙伴了解成本,以及如何最好地利用资源来获得最大的回报。

他说:“优先考虑结果是关键,这需要所有的企业领导人达成一致,并让他们的企业承担责任。”

将数据付诸行动

Alteryx的CIO Trevor Schulze表示,平衡持续的数字化转型努力、维持利益相关者支持并与业务目标保持一致的最佳方式是使用CIO已经拥有的资产:数据。

数据是支持数字化转型努力的智能系统的命脉,这就是CIO需要优先考虑和部署现代数据堆栈的关键组件的原因,这些组件将通过分析影响更广泛的业务结果,他说,数据和分析民主化也至关重要,这样每个人都可以获得洞察力,做出明智的决定。孤立的数据只对企业中的少数人或部门可用,将严重阻碍该企业的转型抱负。

舒尔茨说,有意识地使用数据和分析可以帮助CIO和IT领导者确定工作的优先顺序,方法是使他们能够获得战略和运营洞察力,在不阻碍创新的情况下做出更明智的决策。

数字分析公司Amplance的CIO切特纳·马哈扬补充说,赋予利益相关者关键的可操作数据洞察力,以帮助做出明智和及时的决策,这一点至关重要。

她说:“最成功的CIO和IT企业都是由数据驱动的,所以我的优先顺序建议是让数据指引你的道路,这也就不足为奇了。”通过采取数据驱动的方法,现代CIO可以将他们的企业转变为公司的巨大增长动力。

考虑现有技术路线图

在决定批准和传递哪些有希望的计划时,Aflac的CIO谢莉亚·安德森会评估这些计划是否与公司现有的技术路线图保持一致,或者是否需要新的架构方向。

她表示:“我们不仅会考虑所需的投资,还会考虑运营方面的影响,以及(该计划)是否需要增加成本或使用新技能的资源。”“(我们还考虑)该计划是否会取代现有的能力,如果是的话,我们是否有必要的投资和退役计划,以减少未来可能遇到的任何技术债务和(重复)成本。”

有目的地创新

Veeam Software的CIO内特·库尔茨表示:看待创新有很多种方式。它并不总是作为一种全新的技术出现,也不总是试图完全改变企业的运作方式。相反,创新只是帮助企业变得更高效、更灵活和更具弹性。

“CIO们需要通过这个镜头来看待数字化转型,”他说。应始终优先考虑与业务目标一致并使业务更有效率的项目,即使只是很小的一个方面。

责任编辑:姜华 来源: 企业网D1Net
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