IT领导者需要了解的对董事会产生影响的一些关键策略

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最近,索托与 Foundry 公司的企业咨询总监约翰·加兰特 (John Gallant) 讨论了首席信息官和技术领导者如何与董事会打交道方面的一些演变特点,以及实现最佳结果所需的工具。

总部位于佛罗里达州的 Apogee Executive Advisors咨询公司专门从事公司治理、技术风险管理、公共和私人董事会服务等业务,当该公司创始人兼首席执行官默娜•索托就如何最好地与董事会沟通以及如何向董事会陈述想法,而提出见解时,大家(特别是技术领导者)可能会从中受益,尤其是那些渴望最终成为董事会成员的人。

“我曾多次以各种在职高管的身份在董事会上发言,现在我有机会以另一种身份,帮助可能受邀去董事会发言的首席信息官和首席技术官等技术领导者,”索托说。他曾担任过创始人、首席执行官、董事会成员、投资者、前首席信息官和前首席信息安全官等职务,并取得诸多成绩。“董事会越来越认识到技术对企业战略成果的影响,因此,首席信息官和其他技术领导者有机会来展示他们工作的影响力,以领导公司的技术、战略、实施和执行工作。董事会成员希望了解优先工作事项、需要支持某些投资项目以及战略优势,无论其是否涉及到重新设计和交付某一产品或服务,还是涉及到如何利用数据进行分析以满足营销目的。在宏观层面上,董事会成员也明白,任何行业或公司都很难不依赖技术,这就为技术领导者提供了一个优越的平台,使其成为董事会管理团队中具有创新精神和影响力的成员。”

在此基础上,正如有句话所说,“那些没有做好准备的人,就要准备迎接失败”。那些在董事会上发言的人不仅需要从之前的演讲中了解董事会对公司技术状况的认知程度,而且还需要了解董事会希望首席信息官目前做什么,并要知道竞争企业正在进行哪些技术项目,因此,任何陈述都必须充分考虑到这些方面。索托表示,通常情况下,董事会成员也会在其他董事会任职,因此,他们会拥有不同公司和不同行业的很多看法。她说:“通常情况下,他们可能会进行比较,所以你要做好准备进行回应,这很重要。”“还很重要的是,要表现出自信,不仅要知道哪些东西与自己公司相关,而且要知道如何以最佳方式取得成功,并以不同于竞争对手的方式进行实施。”

最近,索托与 Foundry 公司的企业咨询总监约翰·加兰特 (John Gallant) 讨论了首席信息官和技术领导者如何与董事会打交道方面的一些演变特点,以及实现最佳结果所需的工具。

以下是这次谈话的一些节选内容。

关于利用董事会。每个董事会都是不一样的。当我们说某一董事会更精通技术时,这也是存在高低的。然而,仍有些董事会成员不是技术专家,也没有足够的经验或深度来理解采用某一技术和进行变革所面临的一些挑战。这并不是对他们的一种批评,这正是受邀参加董事会会议的首席信息官和其他技术领导者需要磨练的技能,以便能够以一种非常具有战略性的商业头脑来提出技术概念,从而使董事会成员可以建立起这些联系。在某些情况下,技术领导者是有机会证实董事会成员的某一设想是否有价值,或有机会改变董事会成员对某项技术能否产生影响的看法。我最喜欢做的一件事是能够在恰当的层面上给董事会传授一些知识,可能涉及到开发一个创新平台,或是进行大规模的升级。

关于向董事会做陈述的准备工作:了解你的董事会成员。了解他们的背景。将他们的经验和你所陈述的内容形成某些关联,这很重要,从而他们可将这些内容联系起来。因此,如果某一董事会成员曾经是技术领域的领导者,那么这将是一个建立起融洽关系的好机会。也要注意的是,不要疏远董事会成员。有时我看到一些人把注意力集中在一两个董事会成员身上,因为他们之间可以更轻松地讨论某一话题,或者这些人认为这一两个董事会成员的经验可以让他们更好地理解这一话题,而忘记了其他董事会成员可能没有十分理解这一话题。这是不再邀请某人来董事会发言的一个强有力理由。你想成为在董事会发言的一个常客。作为一个首席信息官,你在一个企业内管理自己的技术团队,这个企业有许多不同的职能部门。有可能你在管理一个资产负债表,所以要想想与财务有关的重要术语。董事会成员关注的是为股东创造价值、业务增长和维护企业的地位,所以你要在陈述时与这些方面建立联系。用高度战略性的商业术语进行陈述。

关于首席信息官的行为准则。我们每天置身于技术行业,有时我们必须停止使用缩略词和技术术语,尽管这些词语是我们管理技术团队的日常语言。但要注意的是,不要把这些词带到董事会会议中。如果你发现自己使用了这些词语,那么就给董事会传授一些小知识。如果你说出“ERP”一词,那么 ERP 到底是什么意思?因此,你就有机会给董事会传授一些知识,而不会让他们觉得你居高临下。不要认为你的听众对一些细节有足够的认识,可以让你提出的一些概念一目了然。很多时候,董事会成员会直接问:“你这是什么意思?”这样你就有机会进行解释。如果你有机会顺其自然地去做,然后提出这一层面的观点,这将大有裨益。此外,如果你的企业文化允许的话,在董事会会议之外与董事会成员建立良好关系,这是非常好的事情。如果你有机会的话,也许通过一或两次董事会演讲,可以与董事会成员单独交谈。利用这个机会,你会发现他们最终会成为你准备未来演讲的好顾问。

关于成为董事会成员。对首席信息官来说,重要的是要了解董事会的职能,为什么要设立董事会,以及董事会的工作方法和管理原则。这听起来可能很容易,但能够执行大家所认同的举措,并围绕所做的决定形成共识,很重要的一点是理解。当你在董事会任职时,你不是为公司工作,你不是公司的雇员,而是你在董事会中代表股东和投资者的利益。很明显,董事会成员的目标是帮助制定战略远景,对战略提出意见和建议,并批准公司进行大规模投资和变革。这一切都涉及大量的管理原则。

责任编辑:姜华 来源: 企业网D1Net
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