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大型企业CIO必备特质,你具备几条?
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大型企业,尤其是那些市值高达数百亿甚至数千亿美元的企业的CIO往往不同于较低等级的同行。大型企业IT领导者的必备知识和技能,对于中小型企业而言,可能是次要的甚至完全不必要的。

虽然许多,甚至可能是大多数CIO都满足于在中小型企业中领导运营工作,但不乏有些人心怀更高的抱负,希望能够跻身IT职业金字塔的最顶端。

大型企业,尤其是那些市值高达数百亿甚至数千亿美元的企业的CIO往往不同于较低等级的同行。大型企业IT领导者的必备知识和技能,对于中小型企业而言,可能是次要的甚至完全不必要的。

准确了解顶级企业对CIO候选人的要求,对于任何希望跳槽的IT领导者来说都是必不可少的。以下就是巨头企业所要求的CIO必备特质:

1、变革型领导力

大型企业喜欢的CIO通常具备变革型领导力,并且能够制定支持未来增长机会的创新技术战略。变革型领导力可以激励他们的团队拥抱变革、创新并塑造整个组织结构的未来。

有些CIO被视为普通技术专家,而有些CIO则被视为企业整体战略的主要贡献者,造成这种区别的关键就在于展示领导人气质。卡内基梅隆大学海因茨信息系统与公共政策学院高级主管David E. Ulicne表示,CIO成功的最关键因素就是他们表达自身愿景并获得关键利益相关者支持的能力。

Ulicne观察到,变革型领导力通常是一种后天习得的特质。他建议称,“练习、练习、练习,通过不断练习来获取信心并培养沟通的能力。你可以拍摄10分钟自己演讲的视频,并请公关/媒体团队为你提供一些建设性反馈。你也可以参与领导者技能发展项目以获得专业人士提供的系统培训。”

2、业务头脑

如今,所有大型企业都需要一个可以完全融入主要业务战略的技术蓝图,它们本质上必须是一致的。

劳动力咨询公司ManpowerGroup的IT高级副总裁Amanda Alwy认为,CIO通过技术成为业务领导者,正如CFO通过财务成为业务领导者一样,别无他法。无论企业处于转型之旅的哪个阶段,推动客户体验、效率、生产力和最终增长的都是技术。

为了融入这种“大联盟”工作模式,Alwy建议IT领导者花时间与业务同事、客户和消费者相处,以确保自身既可以为团队和业务成功建立关系,又可以在业务优先事项上成为积极且知识渊博的战略顾问。CIO可以通过跨职能协作来激发创新和具有业务头脑的解决方案,这是非常了不起的行为。

3、足智多谋

足智多谋的CIO能够将先前的经验与多种变量相结合,例如公认的框架、方法以及文化和政治环境。商业咨询公司Capgemini Americas的云基础设施服务副总裁Greg Bentham表示,“从本质上讲,新任CIO在有效利用自身智谋的情况下,最有可能挑战企业当前的范式并规划前进的道路。”

加入一家大型企业,并在新企业中建立信任可能是CIO将面临的最具挑战性的任务。许多障碍将不可避免地浮出水面,亟待解决。虽然可以应用先前的经验和框架,但现实证实,历史永远不会完全重演。大型企业期望他们的新任CIO能拥有足够的知识和创造力,以克服最具挑战性的障碍。

Bentham补充道,变得足智多谋的最好方法是通过在整个IT职业生涯中积累的直接经验,尤其是那些推动组织变革的经验。

4、适应性和韧性

在当今的网络世界中,CIO处于“掌舵者”的位置,在引导企业走向新机遇的同时也面临着持续的技术挑战,包括企业必须存储、分析和保护的数据量快速增长。

有时,一些看似有希望的机会和方法根本行不通。这些经历不应被视为失败或挫折,而应被视为成长的机会和经验。CIO应该将这些挑战作为更多了解工作和环境的途径,从长远来看,这将培养一个更强大的领导者。

CIO必须能够领导不同的团队。他们应该能够与技术含量高的员工以及技术知识很少甚至没有的人进行有效沟通。此外,他们还应该能够理解并与其他高级管理人员一起工作,以创造机会并解决整个企业存在的问题,这对于CIO在大型企业中的作用也至关重要。

适应性不仅可以让CIO成为有效的IT领导者,还可以助力其成为强大的企业领导者。

5、“以数据为中心”的心态

数据和数据利用技术是大型企业能够改变游戏规则的关键所在。业务分析平台提供商Qlik的首席执行官Mike Capone表示,数据策略应包含可用性和普遍性,使企业范围内能够访问相关数据并授权最终用户立即采取行动。在实践中,这意味着需要对云计算、自动化以及为每个级别生成可消费的洞察力做出更大的努力。

如今的C级管理层要求整个企业都是数据驱动的。麦肯锡和Gartner发布的每一项调查都清楚地表明了这一点。事实证明,能够有效利用数据的企业更容易驾驭中断并更频繁地获胜。

Capone表示,无论是制定和部署战略、选择供应商,还是推出新的项目,顶级CIO必须不断问自己一个关键的问题:该决策将如何支持并进一步实现在更多人需要时将更多数据提供给他们的目标,以确保取得积极的业务成果?

6、情商

情商是一种以积极的方式理解、使用和管理个人情绪以有效沟通、减轻压力、同情他人、克服挑战和预防冲突的能力。在实践中,情商可以帮助CIO快速建立信任和协作关系,并创建强大而灵活的团队。

IT服务提供商AMSYS Innovative的网络安全防御和合规总监Andrew “AJ” Jarrett表示,CIO也许是世界上最聪明、最有技术能力的人,但如果他们不能熟练地合作,他们就无法成功地实现自己的愿景。如今的CIO必须在所有业务部门之间进行协作,协调基础设施、安全和灾难恢复功能,同时还要管理期望并接受董事会的指示。大型企业通常更青睐高情商的CIO候选人,因为这些人更有能力协同工作、与同事建立互信关系并吸引其他有才能的人。

许多商业领袖和作家都认为,随着时间的推移,可以通过学习和实践来提高情商。Jarrett也建议CIO可以通过参与协作项目来磨练他们的情商技能,此外,还可以阅读相关主题的书籍,例如Travis Bradberry和Jean Greaves合著的《情商2.0》(Emotional Intelligence 2.0)。

7. 沟通技巧

所有IT领导者都必须是出色的沟通者,但大企业CIO的要求水平要远高于小型企业的同行。这主要涉及一个规模问题。大型企业的一切都更大——系统、团队、管理者、办公场所、部门等的数量。因此,有很多信息需要获取、消化和传递给其他方。

分布式边缘编排和虚拟化软件提供商ZEDEDA的全球运营副总裁Cleo Valeroso表示,“CIO必须能够有效且简洁地传达他们的想法,并将其转化为行动,以促进不同团队之间的交流。除此之外,大型企业CIO还必须准备好与管理层、客户、股东、媒体、市场分析师和政府官员进行有效沟通。”

Valeroso建议有抱负的CIO认识和理解在顶级公司就业时所承担的独特责任,并做好相应的准备;还可以跳出“舒适区”参与更多有挑战性的活动,以进一步发展技能并拓宽知识面;此外,还需不断学习以保持头脑敏锐和技能与时俱进。

责任编辑:姜华 来源: 企业网D1Net
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