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项目经理都应该知道的12个KPI
CIOAge
指标是企业了解其项目是否按计划进行的唯一方法。这些重要的关键绩效指标(KPI)将帮助企业监控和更好地管理项目的运行状况。

如果使用得当,KPI可以提供有价值的洞察,了解项目与预期目标相比的进展情况。但并非每个指标都与每个项目相关。其诀窍是了解众多KPI中哪一个对企业的特定项目最重要——从用于衡量随时间推移的进度,到那些密切关注预算、绩效、可交付成果质量等的KPI。虽然企业的项目在开始时就使用KPI,但应在实际开始工作之前的规划阶段确定哪些KPI最适合其项目。

以下是一些重要的KPI,以及何时应使用它们来监控项目的运行状况:

  • 预算差异:这个KPI衡量项目的实际预算是否与其预计预算存在差异,以及通过确定实际预算或收入与预期值之间的差异来衡量差异程度。
  • 成本差异(CV)(计划预算与实际预算):成本差异(CV)确定估计的项目成本是高于还是低于计划的基准,使企业能够查看何时超出批准的预算。
  • 成本绩效指数(CPI):将已经完成的预算工作成本与实际花费的成本进行比较,以衡量项目费用效率。
  • 挣值(EV):挣值(EV)又称为已完成工作量的预算成本。挣值(EV)记录为在特定日期完成的已经执行活动批准的项目预算,以确定与预算工作相比已经完成的计划工作量。
  • 错误数量:这个KPI确定任务需要返工的时间和频率,或项目中需要重做任务的次数,这可能对项目预算和时间表产生重大影响。
  • 完成的任务百分比:这衡量项目绩效,即根据截止日期完成的任务数量占项目总任务的百分比。
  • 计划价值(PV):计划价值(PV)根据特定报告日期估算剩余计划项目活动的总成本。
  • 计划与实际小时数:这个KPI是指项目估计花费的时间与实际完成花费的小时数。这为是否低估资源分配提供了线索。
  • 资源容量:这是指从事项目工作的人数占其可用时间的百分比。资源容量可以帮助项目经理有效地分配资源,以满足项目时间表。
  • 资源利用率:资源利用率显示了项目资源在可计费工作上的使用效率、它们花费时间的地方以及频率。
  • 投资回报率(ROI):投资回报率(ROI)是项目管理中公认的KPI。它显示了一个项目是否盈利以及盈利多少。它衡量一个项目所花费的资金与其财务收益的比较。
  • 进度差异(SV):这个KPI识别项目是提前还是落后于计划进度以及程度。

企业在为其项目设置KPI之前,重要的是要记住,它们需要是现实的、及时的、针对项目及其目标的,并且在项目开始之前得到各方的同意。

责任编辑:华轩 来源: 企业网D1Net
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