企业移动管理这十年|谁能打败苹果和谷歌的移动操作系统?

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iOS和安卓都能实现将应用程序、存储和配置专用于个人或办公,但做法并不一样。

苹果和谷歌殊途同归

iOS和安卓都能实现将应用程序、存储和配置专用于个人或办公,但做法并不一样。

苹果的做法是:无论用户是在办公还是处理个人事务,都能确保设备上的所有内容提供一致的体验。由EMM服务管理的企业应用程序看起来与从App Store(应用商店)下载的应用程序一模一样。

Android Enterprise的做法正好相反,它通过视觉提示向用户表明哪些应用程序或文件在受管理。这些提示无法提供苹果所追求的一致性,但能直观明了地提醒用户——设备上哪些内容是个人的而哪些不是。

Android Enterprise比iOS更进一步的地方在于,它在设备上创建了完全独立的工作模式或空间,但这两个平台都将工作的应用程序和数据与个人的分开来。

微软放弃移动操作系统,反而成为EMM供应商

企业移动领域(或广义上的移动)令人惊讶的一方面是,可供选择的操作系统太少了,主流的操作系统只有iOS和安卓。为了打破这种双头垄断局面,微软曾试图推出一系列移动操作系统,比如在2010年推出Windows Phone。但是这款操作系统自始至终都是无足轻重的竞争者。它有众多优点和创新,本可以主导企业移动领域,但推出时间太晚,而且专注于消费者功能,而非新兴的企业功能。

微软最终认输,改从企业移动市场寻找其他获利方法。微软最主要的手段是将Office引入到iOS和安卓。这在今天看起来是很平常的举措,但微软之前并没有这样做,它让Office远离其他平台,试图将Office作为吸引人们使用Windows Phone的理由。

但之后微软走得很远,它开发出了一种基于云的企业移动管理套件Intune。现在,Intune成为微软的端点管理器UEM平台的一部分。

应用程序现代化成了老生常谈

移动的真正价值不在于设备本身,而在于设备上运行的应用程序。仅仅将桌面应用程序放在移动设备上无济于事。企业需要为移动设备重新设计应用程序,这需要耗费资金、时间及其他资源才能成功。

许多公司仍在努力更新改造应用程序。企业应将这个过程视为长跑,而不是冲刺。这项工作值得投入时间和精力去做好。

如何对付要颠覆“专用IT”的影子IT?

移动(以及云计算)技术为业务用户提供了前所未有的能力,使用户可以自己决定使用哪些应用程序,并开发出IT部门可能完全不知情的工作流程。借助低代码平台,用户甚至可以构建自己的应用程序。

如果IT部门试图牢牢掌控一切,无异于自找麻烦,因为用户完全可以注销设备、不受管理,并断开与公司Wi-Fi的连接。影子IT由此而生,但现在的IT部门都不知道发生了什么,保护公司数据也就无从谈起。

对付这种影子IT问题的唯一有效的解决方案是接触用户,并与用户互动。如果影子IT在贵企业很猖獗,几乎可以肯定,那是由于你没有给员工提供工作所需要的工具。你有责任找出员工的痛点,帮助他们寻找和部署有效、安全且符合标准的工具。

作者:Ryan Faas,是《Computerworld》的特约撰稿人,还是一位科技新闻记者和作家,十多年来一直撰写有关苹果公司、商业及企业IT话题以及移动行业的文章。

原文网址: 

https://www.computerworld.com/article/3627288/from-mdm-to-uem-in-a-decade-what-we-ve-learned-about-enterprise-mobile-management.html

 

责任编辑:武晓燕 来源: 计算机世界
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