疫情原因让各省市的「健康码」成为出行必不可少的通行证，但对于部分还在使用功能机或者没有手机的老年群体来说，只能在手机上使用的健康码却成为他们出行的障碍。
11 月 26 日，针对「数字鸿沟」问题，工信部计划开展为期一年的专项行动，行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求，重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机 App 的适老化改造，同时也鼓励企业在智能设备上提供「老年模式」「长辈模式」等，使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务。
具体来说，为其一年的专项活动将围绕以下三个方面开展：
- 一是将为老年人提供更优质的基础电信服务
- 二是要开展互联网应用适老化改造专项行动
- 三是将继续扩大老年人智能终端产品的供给
此外，工信部还表示将重点加强面对老年群体「通信行程卡」推广工作，同时配合有关部门做好老年人个人信息安全保障工作。
