银行推信用卡账单电子化多种方式可查询账单

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近几年来,各家银行不遗余力地推广电子纸质账单。据一位银行人士表示,推广电子对账单,既有绿色环保的考虑,也是出于客户便利和信息安全的考虑,这是大势所趋。

随着无纸化生活的快速推进,信用卡纸质账单对许多持卡人来说犹如鸡肋,再加上账单往往包含这个人的重要信息,随意丢弃可能影响到用卡安全。在这种形势下不少银行相继发布公告称,自4月1日起不再邮寄纸质账单,统一为持卡人发送电子账单。

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超过10家银行取消纸质账单

近日,邮储银行发布公告称,该行将从2017年4月1日起,升级账单服务,统一以电子账单方式为持卡人呈现对账单,不再邮寄不易保存的纸质账单。

随着环保理念深入人心,取消了信用卡纸质对账单的银行队伍在不断壮大,电子化对账单取代纸质对账单成为趋势。

近几年来,各家银行不遗余力地推广电子纸质账单。2016年7月1日起,交通银行取消个人纸质账单服务,改为电子化账单;农业银行宣布自2016年5月10日起逐步取消纸质对账单寄送服务;中国银行于2015年4月起不再给信用卡客户寄送纸质账单;工商银行的推进时间则从2014年7月起;2014年建设银行也宣布升级提供信用卡电子账单,不再邮寄纸质账单。

除了五大行外,股份制银行也升级了信用卡电子账单服务。2015年1月,兴业银行发布公告,称除特殊情况外,不再向客户邮寄纸质账单,鼓励客户通过电子渠道查询账单信息;自2016年4月1日起新申请华夏银行信用卡的客户不再提供纸质账单,现有客户自2016年6月1日起不再提供纸质账单;2016年10月起,中信银行已全面升级纸质账单为电子账单。

而未取消纸质账单的银行,同样鼓励客户主动申请电子账单。招行等银行也逐渐推广电子对账单;而一些地方农信社、农商银行也取消了纸质账单。据记者不完全统计,近两三年来,超过10家银行升级信用卡账单服务,以电子对账单形式为持卡人服务。

多种途径可查询信用卡账单

一位银行人士表示,推广电子对账单,既有绿色环保的考虑,也是出于客户便利和信息安全的考虑,这是大势所趋。另外,对账单电子化也能够有效地降低银行成本,粗略估计,每封纸质账单的成本在2元左右,寄送一年的纸质账单成本大约要24元。对于信用卡发卡量大的银行来说,一年下来,纸质账单的寄送成本十分惊人,因此,不再邮寄纸质账单对银行来说则是大大节约了运营成本。

那么,取消纸质账单采用电子账单,持卡人要如何查询自己的账单信息?

“若持卡人已预留电子邮箱地址,将在账单日后36小时内收到电邮账单;若没有电子邮箱,亦可通过多种渠道查询账单,更能体验全新的云账单。”邮储银行客服介绍。

如果不使用电子邮箱或没有电子邮箱,各家银行同样提供了多种渠道为持卡人送达信用卡对账单。比如微信公众号,持卡人绑定账户后,登录后就可以了解到账单;各家银行的网上银行、手机银行、信用卡客户端同样可以查询到账单;各家银行每月还会用短信形式为持卡人发送电子对账单,此外,致电信用卡客服热线、到银行柜台打印对账单也能够帮助持卡人及时查询账务信息。

责任编辑:未丽燕 来源: 海丝商报
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