应对C位竞争对手的七招套路

CIOAge
同处C位的高管层之间的合作可能会被怨尤、恼恨和敌视等对立情绪所破坏。今天我们谈谈当CIO的一言一行被挑衅性的同级高管干扰的时候,可以如何应对的思路。

那些对你的计划、倡议、建议或见解没完没了地泼冷水的高管同事,不仅可能耗尽你的精力和动力,还会拖累你职业生涯。这样的竞争对手会阻碍你获得足够的预算或者成功实施重要的业务计划,让你无法将你的组织引向正确的方向。这个问题必须解决,但处理起来的确很棘手。

People First Companies 公司一直致力于将企业提升为更好的工作场所,作为联合创始人 Mike Bayes 表示,当遇到来自 C 位高管同事的阻挠时,CIO 应始终努力搞明白他为什么把自看做对手。CIO 的某些成功会不会威胁到了他们?他们的业务领域是否需要进行早该进行的技术变革,但他们不愿意投入必要的时间或资源?他建议道:“搞清楚这些问题后,CIO 就可以着手思考并尝试和对方修补关系的方法。”

和你的对立面相处,不仅需要技巧和耐心,还需要一些聪明才智。如果你需要面对似乎有意阻挠你每一步行动的高管,那么试试下面这 7 种方法

1、从战略高度响应

如果 CIO 发现自己与其他 C 位高管不和,可以先退一步,花时间从战略层面提出响应的方案。Bayes 说:“在大多数情况下,你的对立面很可能就转向他们权限范围内的其他问题,或者他们能领会到自的表现存在哪些问题。”在这两种情况下,CIO 应该坚持到底,礼貌但坚定地坚持自己项目的重要性。

Bayes 指出,耐心至关重要,因为只有具备耐心,CIO 才可以给对手时间去调整,也才能给自己足够的时间澄清项目计划和战略的。C 位高管提出反对,既带来项目带来挫折和延误,也让 CIO 可以改进项目的用例和价值主张,以进一步佐证自己的想法。

一名拥有精心构建的项目计划、促进业务成功的 CIOO 可以清晰了了解,竞争对手的反对意见会不会是源于小气、嫉妒或其他基于情绪上的敌意。他们可以用详细的计划来对抗这些情绪,用逻辑和激情向管理层展示。

从好的方面来看,与高管对手的负面互动实际上可以鼓励 CIO 增进他们的业务知识。这些专业认识的增强将为未来的创新和数字化转型工作提供有益的参考,因为,这些专业认识将在与其他 C 位高管讨论即将实施的方案时,让 CIO 具备更多的背景认识和更深入的见解。

2、寻求上一级支持

与其把对手叫出来,或者在同事面前辩论,不如考虑向上一级领导寻求支持。

与批评者一对一会面,讨论彼此意见不一致的地方。“目标不是改变他们的想法,而是建立信任,让他们相信你不会在背后捅刀子。”美国退伍军人事务部前首席 CTO、《黑客你的官僚制度》一书的作者 Marina Nitze 解释道。“你们可以仍然在许多问题上有分歧、有竞争,但这将使你的工作关系在其他领域发挥更大的作用。”

如果所有的努力真的都失败了,那么让企业领导了解你为使关系运转所做的真诚努力是有帮助的。Nitze 说:“我并不建议你汇报每一次一对一的交流,但你可以向你的领导征求建议,并利用这个机会解释你是如何努力试图寻找共同点的。”

3、用善意解决他们

IT 和商业咨询咨询公司 Resultant 的首席顾问 Paola Saibene 建议,拥抱并鼓励你的对立面,无论他们是否拥抱和鼓励你。她说:“你的重点应该放在如何改造、更新、重塑和进步上,如此一来,无论如何你都会被视为领导者。如果你把注意力放在变得越来越好,并在这一过程中保持包容,那么这些对立面能打倒你的可能就会变得越来越少。”

当然,也要尝试从反对者的角度来看待问题,无论这有多么不合理。Saibene 建议“抓住机会让他们参与对话,以便解构遇到的问题。如果发现并非私人恩怨,那这些问题是可以解决的。”

最后,Saibene 还建议,即便所有妥协的努力都不成功,那就不充分认识到你已经尽力了,不必后悔。

4、考虑调解

Kimberley Tyler Smith 曾就职麦肯锡公司分析师,现在是职业技术服务公司 Resume Worded 的策略师。他建议,当你与对立面斗争时,重要的是保持你的镇定,不要让情绪妨碍你的决策过程。“如果与竞争对手合作的所有努力都失败了,最好与没有卷入冲突的人,比如是人力资源部门的人或值得信任的同事,)一起讨论一下局面,然后决定下一步如何行动。”如果没有内部人员做调停,也可以考虑寻求专业调解人的服务。

一位中立的调解人可以协助和指导双方达成可接受的解决方案。调解人不会决定最终结果,也没有强制的能力,但他可以帮助矛盾漩涡中的双方了解并集中精力解决必要的问题,最终达成双方都同意的解决方案。

5、建立内部支持

在与竞争对手打交道时,强大的内部网络可以提供可靠、有潜在说服力的支持。IT 企业家、《职业工具包:没人教你的成功基本技能》一书的作者 Mark A.Herschberg 解释道:“有很多声音可以提供影响,特别是来自 C 位或仅次于 C 位的管理级别的声间。CIO 们通常认为建立人际关系是为了寻找工作机会,但内部人际关系往往是一个被忽视的高管成功工具。如果直接谈判失败,你的内部人际关系网络越强大,你的立场就越有话语权。”

商业咨询和研究公司 J.Gold Associates 的总裁兼首席分析师 Jack E.Gold 建议,为了避免冲突,有必要在管理层内部建立共识,接受你的意见并支持你的愿景。他表示:“对于一个人来说,拒绝一个被多人接受的方案要比拒绝一个由单人推动的方案要困难得多。形成共识是一个非常强大的工具,是避免直接对抗的好方法。”

6、鼓励合作

提供无线光网络技术服务的LiFi公司的首席执行官 Jeroen van Gils 观察到,CIO 们经常发现自己与其他高管层成员(尤其是首席运营官和首席财务官)处于权力斗争中。他警告说:“虽然 CIO 维护自己的权威很重要,但他们也必须小心不要越界。”

Van Gils 表示,确保 CIO 在谈判桌上占有一席之地的一种方法是与他们的 C 级同事建立牢固的关系。他建议:“通过合作和共享信息,CIO 和他们的竞争对手可以克服分歧,找到利用技术提高利润的方法。最终,通过与竞争对手建立伙伴关系,CIO 可以将自己定位为 C 位高管层的重要一员,并确保他们能够有效满足组织的需求。”

7、保持宽容

当其他方法都没奏效时,要学会接受这种情况。数据隐私研究服务公司 PrivacyAustralia 的网络安全专家 Isla Sibanda 表示:“身为 C 位管理层,你有责任与同一群体的其他人保持良好关系。把你的期望坦诚公开,让对方知道你对他们的竞争行为有多了解。在管理实践方面也要保持透明度,并给出真诚的看法。”

Sibanda 认为,即便不能做到百分百愉快地工作,至少要尝试缓和并与对手合作。她指出:“应该有共同的承诺感和目标感。这对 C 位高管尤其重要。”

最后,如果每一种方法都失败了,那就干脆退而求其次,继续做你的工作。Sibanda 说:“表达观点的最佳的方式是做好你的工作。当人们看到你用你的方法产生了良好的效果,他们的主张也就自动落空。”

来源:www.cio.com​

责任编辑:武晓燕 来源: 计算机世界
相关推荐

2012-12-25 10:45:12

InstagramPokeFlickr

2011-09-19 13:28:00

思科Juniper华为

2011-06-24 08:13:31

SEO

2012-08-22 10:18:05

2011-05-05 13:14:33

地产行业企业转型

2011-06-30 15:27:17

SEO

2012-09-18 13:30:21

2012-09-05 13:57:14

红帽云计算企业级软件

2011-06-16 20:17:55

SEO

2010-04-13 10:44:17

AMD Opteron

2009-05-07 09:07:40

FacebookFirefox浏览器

2011-05-23 18:52:22

seo

2013-09-10 09:24:03

AWSGartner微软

2009-12-24 10:39:43

Fedora Linu

2011-06-01 10:25:32

施密特谷歌苹果

2020-01-07 16:08:49

数据存储磁带蓝光存储

2017-03-16 07:28:35

科技新闻早报

2012-03-13 09:55:14

iPAD

2011-03-11 10:02:31

iPad 2苹果大话IT

2010-03-01 09:58:23

51CTO技术栈公众号