Gartner:中国企业培养和留住云技能人才的四个步骤

CIOAge
很多中国企业对云项目的关注与日俱增,希望能够通过此类项目支持业务创新、提高敏捷性、优化成本,但内部员工云技能有限,云技术采用并非易事。

根据Gartner的最新调查,云技能人才的紧缺,使中国企业之间的人才争夺日趋白热化。

Gartner研究总监张吟铃表示:“基础设施和运营领导者需要分析云能力缺口,与人力资源部门合作设立新职位、规划职业发展路径、确定可行激励措施,以培养和留住云技能人才。”

Gartner近期调研显示,技能/资源不足是基础设施和运营(I&O)领导者面临的首要挑战(见图1)。很多中国企业对云项目的关注与日俱增,希望能够通过此类项目支持业务创新、提高敏捷性、优化成本,但内部员工云技能有限,云技术采用并非易事。

图1:I&O领导者面临的首要挑战

培养和留住人才的方法可分为四步,见图2。各步骤无需依次进行,可以同时或陆续实施。

图2:培养和留住人才的四个步骤

鼓励人才参与

在很多大型中国企业内,往往只有管理层的一小部分人员参与云战略的制定与讨论,普通员工几乎没有机会提出反馈意见。传达给员工的云战略,往往是从高层的角度出发;对于最终目标,每个人也有不同的解读,员工无法明确自己需要承担的责任。

因此,I&O领导者应在企业内部针对云战略设置持续沟通机制,采取更为系统化的互动方式。

发现能力缺口

在聘用新员工完成云部署任务之前,对内部员工先进行一次技能何能力评估。这有助于企业机构发现内部技能缺口,更好地作出人员安排决策。

提拔内部员工

这一阶段,I&O领导者已经对企业机构内部存在的技能与能力有了清晰的认知,下一步措施见图3。

图3:提拔内部员工

采取激励措施

企业面临的一个风险在于,员工完成技能提高或更新后,将更为抢手,可能会离职。为避免这类风险,I&O领导者必须与HR领导者和IT部门其他领导者共同制定有效的员工留存战略:

  • 更新职位说明。
  • 更新职位待遇。
  • 提供非物质激励。
  • 设定职业发展路径。
责任编辑:赵宁宁 来源: 至顶网
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