IT顾问成功的七个关键

CIOAge
正在寻找自己的未来?资深IT顾问将向您揭示作为一名独立的IT专业人士所需要的技能和经验。想转型为一名IT顾问?这可能不是一个坏主意 - 如果你已经熟练掌握了帮助客户成功交付项目所需的技能和经验。

 

[[229599]]

正在寻找自己的未来?资深IT顾问将向您揭示作为一名独立的IT专业人士所需要的技能和经验。

想转型为一名IT顾问?这可能不是一个坏主意 - 如果你已经熟练掌握了帮助客户成功交付项目所需的技能和经验。

许多公司需要云计算,网络安全,大数据分析,数据中心转型,人工智能/机器学习以及物联网(IoT)等领域的专业知识。但他们面临着相关领域人才短缺的问题。这正是外部顾问可以发挥作用的地方。

当下,IT合同工的薪酬正在上升。2018年Dice 科技界薪酬报告指出,从2016年到2017年,IT咨询师每小时费率增长了4.7%,而IT员工的薪酬则相当平稳。

那么,成为一名成功的IT顾问需要什么? 一些基本的要求比如自律,良好的组织能力,独立的工作能力等等。 但专家表示,任何一个想要从一个组织的全职IT工转变为独立IT顾问的人都应该遵循一些基本的做法。这里有一些比较重要的建议。

培养良好的面试技巧

作为顾问,您将接受潜在客户的采访 - 某些情况下,组织中不同级别的人可能会对你进行多次采访。这意味着你需要学习如何提高面试技巧。时刻做好准备,不仅要回答关于您的背景和技能的大量问题,还要雄辩地描述您将如何帮助解决特定问题并为客户创造价值。

“虽然你的简历是你进入一个潜在客户大门的敲门砖,但是你的面试过程才是你给对方留下深刻印象并找到机会的关键,”IT人员服务提供商Modis的搜索副总裁Todd Weneck说。

Weneck说:“如果你希望采访者对你的技术能力和软技能印象深刻。有意识的与导师或招聘人员进行面试训练可以帮助你在面试中更加游刃有余,并增加信心面试。 找到一个熟悉你行业的人,让他在你做准备的时候给你坦率的反馈。”

作为访谈的一部分,顾问可能会需要提供量化的例子,说明他们在以前的角色中是如何影响工作项目的。“你必须能够有效地传达你将给组织带来的价值,以及你将如何解决客户面临的问题,”IT人员配置公司Robert Half的高级副总裁Jim Johnson说。“您还必须清楚地展示您在以前的角色中是如何解决业务问题的,无论是全职抑或是合同职位。”

Johnson 说,你可能希望将访谈过程视为一个更深入的商业会议。“研究公司,然后了解公司或行业面临的问题,并准备好自己关于公司和项目的一系列提问,”他说。

了解如何查看客户合同/保密协议,并在必要时寻求帮助

合同应涵盖诸如成本,小时数,里程碑,交付成果,截止日期以及谁支付外部费用等方面。

“如果您走的是独立承包商路线,这一点尤为重要,因为您将被期望承担您正在咨询的公司或与您分包的咨询公司的‘损失’,”Steve Perkins说,他是专业服务公司Grant Thornton的科技行业美国和全球常务董事。

“除了SLAs [服务级别协议]和费率之外,还包括隐私,知识产权,保险等等,”Perkins说,他在转做IT和管理咨询之前在政府IT部门任职。“了解所咨询行业的商业模式 - 他们如何赚钱 - 以及哪些方法可以提高绩效是至关重要的。”

Perkins 说,这不是一个特别复杂的业务,咨询公司通常会以一个固定报价,基于价值和订阅模式按小时收费。“但由于竞争激烈,竞争压力巨大,劳动力成本不断上升,加上技术咨询业务本身正受到诸如机器人和人工智能等技术的巨大打击,导致这是一项艰巨的业务。

Johnson 说,对于许多不熟悉管理流程内容的人来说,浏览整个合同流程可能是一个耗时,困惑或压力巨大的过程。许多新顾问可以将管理任务交给外部服务公司。

专注于一个或几个行业并深入研究

潜在客户可能会问的第一个问题是您在其所在行业中拥有什么样的经验,因此专注于特定领域并获得大量经验可能有助于在此行业占有一席之地。

Perkins,不要低估你在其行业中获得见解的价值。他说:“在你开始咨询事业的起始阶段,这些经验是让你与众不同的关键”。“因为其他人可能会了解咨询的方法,工具和工艺技巧,但很少有人会深入了解该行业特殊性。”

当你了解自己对哪些行业最感兴趣时,你就可以制定出一个扩展你专业知识的计划,Perkins说。

“你研究的越深入,你的价值就越大,”他说。“相反的,尽量远离自己不感兴趣的行业和专业。”

在他咨询生涯的早期,Perkins 连续分配到两个大型农业化学品客户,并开始被称为“AgChem”主题专家。“AgChem也没什么问题,但我认为自己是金融服务技术专家,所以我采取措施获得其他领域的经验,”他说。“与此同时,也不要忽视新兴的技术和方法,这些技术和方法可以让你吸引更广泛的客户和任务类型。”

获得相关的证书和隶属关系

因为潜在客户希望保证他们所雇用的顾问对他们正在使用的特定技术或服务有深入的了解。此时,拥有相关领域的证书和联系就可以帮助你达成交易。

“这些都是咨询业务的赌注,”Perkins说。“广泛的涉及到诸如项目管理认证,以及特定供应商产品认证等。这些证书使客户,招聘人员和咨询管理人员能够快速了解您的能力。”

Perkins 表示,有些证书甚至被要求作为在结构化提案流程中招标要求的一部分,以及为政府客户提供技术咨询的条件。

Weneck说,IT认证特别有利于满足某些特殊客户的需求。“例如,有时AWS认证解决方案架构师是一个有价值的证书,但如果Microsoft Azure是您客户使用的云服务,则用处不大。”他说。“关键是要了解你的客户,并与你现有的技能相关联。”

另一方面,如果您现有的证书不完全符合客户的要求,但您认为他们可能会在将来扩大需求范围时,就可以通过事先了解的这一点来阐明您的背景是如何使你适合这个职位的 ,Weneck说。

发展沟通和协作技巧

在许多情况下担任IT顾问意味着与团队中的其他人一起工作,所以能够与团队成员和主管进行清晰的沟通是至关重要的。

Weneck说:“作为顾问的一个重要目标是确保长期和固定的工作机会”。“当管理层在考虑哪个顾问适合工作时,往往会将他们与现有团队的整合程度作为重要的考虑因素。”

有效的沟通和人际关系技巧有助于让你与已经在职的人无缝融合。年度决策者趋势调查显示,团队合作和沟通往往是在技术专业人员中最缺乏的软技能。“沟通和人际关系技巧是成为一名成功的IT顾问的必要条件,”他说。

在很多情况下,团队都是从大量潜在候选人中迅速组成的,项目可能是短期的。 Perkins 说:“所以你的团队能否快速凝聚成一个有效的生产单位是非常重要的。“除非你是独立从业者,否则这将是一项重要的绩效评估指标。”

维护人际关系并获得好的参考

当你希望提供咨询服务时,您几乎肯定会被要求提供参考资料。 当你第一次尝试做某类咨询时,这可能是一个挑战,所以你可能需要列出前雇主作为参考。

一旦您成功完成了某个客户的咨询项目,请务必询问客户,您是否可以引用这些组织作为潜在客户的参考。

“客户会选择与他们信任和尊重的人做生意,”Perkins 说。 “即使你是大型咨询公司的一员,它也将最终归结于你的个人声誉,客户服务记录和以前客户的推荐。 在一个新的咨询业务中,你必须做到和上一个项目一样好。 虽然一个好的logo有助于打开一个新客户的大门,但你糟糕的声誉也能关闭它。随着时间的推移,您为自己所服务的行业和咨询业务所构筑的网络 ,将比您的技术更有价值。你需要不断培育它。”

AIM Consulting公司专门从事IT咨询的副总裁Kevin Rooney 说,作为网络的一部分,“顾问应该从过去的经验,研究,行业关系,同事,合作伙伴以及他们在一个组织内学到的东西中吸取教训”。

Rooney说,获得你在LinkedIn或其他媒介上曾经一起工作过的人的认可,并展示你的个人品牌。“每个人都会检查自己在与你合作之前的对接方式,”他说。 “这就意味着你将如何建立业务管道。”

尝试成为推销员和业务拓展员

在许多情况下,咨询工作不会主动来找你; 你需要出去找寻它。 Perkins 说,一个经常被忽视的技能是“出售”和“动手”的能力。

“你的业务规模越小,就越困难 - 尤其是当你孤军奋战的时候,”Perkins 说。 “当你卖东西时,你不赚钱,而当你交货时,又没有人会为你带来下一个项目。你一定会开始咨询一两个客户或是一个两个项目,但很快就会需要替换掉这些。“

业务拓展技能几乎无法在以前的行业角色中获得。“你必须做你自己的职业生涯管家,积极寻找客户及项目来获得你想要和需要的经验,通过培训获得必要的增值技能和认证。”他说。“你可能需要有一位导师指引你。 但最后,你必须自己规划你的未来。” 

【编辑推荐】

责任编辑:吴金泽 来源: 企业网D1Net
相关推荐

2021-03-25 16:10:28

智慧城市大数据物联网

2020-11-23 09:58:42

安全DDoS技术

2010-11-09 10:28:50

简历

2020-04-21 10:26:06

IT团队T主管CIO

2023-11-14 14:25:09

数据湖大数据

2023-12-04 11:57:59

数据中心

2023-07-13 10:30:18

CIOIT组织

2015-10-12 16:20:55

DevOps企业IT运维开发

2022-09-13 10:13:40

数据管理系统数据管理CIO

2019-07-11 15:26:50

数据中心技术数据网络

2022-12-09 09:47:02

2009-12-25 14:52:49

2023-04-17 10:47:53

2022-09-05 13:29:02

安全领导者员工入职

2023-12-06 16:09:59

数字化转型

2022-08-02 10:14:01

CIOIT团队

2022-04-28 11:03:48

数字化转型首席信息官IT领袖

2022-08-02 12:03:26

Python可观测性软件开发

2020-01-14 08:22:44

软件定义的分支SD-branchSD-WAN

2011-06-21 16:48:21

关键词SEO

51CTO技术栈公众号