1. 在企业中CIO 的应该充当什么样的角色?

2. 我怎样才能确定我们的IT战略是和企业战略相一致的?

3. 我怎样才能改善IT系统与企业业务单元的关系?

4. 怎样管理IT系统才能保证它能获得必要的收益?

5. 我怎样才能理解到底是哪些支出是真正花费在IT系统上的?

6. 我应该怎样去测量IT 系统的绩效水平以及它给企业带来的整体价值?

7. 我应该怎样去利用投资周期和标准化力量的杠杆作用?

8. 我应该通过什么样的途径去改善IT系统内部的交流以及企业的其他业务部门与IT系统的沟通?

9. 我应该采取什么样的措施才能维持持续性的收益?

一直以来，我们对CIO的争论都集中于CIO应该来自于“商业”还是应该来自于“IT业”。只有9%的公司雇佣的CIO多数是有商业背景的，更多的CIO则兼具两种背景。26%的CIO既有商业背景也有IT背景。而具有双重背景的CIO也更加自信，因为他们比那些只有IT背景的CIO更具有所需的商业经验，可以预见，将来会有更多的具有双重背景的CIO管理公司的经营活动。将来的总经理们将更多地在商业和IT业之间转换，而CIO们的角色或许就会完全融入到一般的商业经理中去。或许有一天我们会发现：“CIO将不再成为专业的首席信息官”。