在传统软件激烈的你挣我夺之时，SAAS（software-as-a-Service: 软件即服务）模式异军突起，以其0安装0维护，即需即用的特征为广大企业用户所青睐。SAAS是一种以租赁服务形式提供企业使用的应用软件，企业透过SAAS服务平台能够自行设定所需要的功能，SAAS服务供货商提供相关的数据库、服务器主机连同后续的软件和硬件维护等,节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，大幅度降低了企业信息化的门槛与风险。

SAAS 提供商提供的应用程序或服务通常使用标准 Web 协议和数据格式，以提高其易用性并扩大其潜在的使用范围，并且越来越倾向于使用 HTTP 和常用的 Web 数据格式，如 XML、RSS 和 JSON，但是SAAS提供商并不满足于此，他们一直在思考如何开拓新的技术，推进整个SAAS时代的飞越，于是PAAS （Platform-as-a-Service: 平台即服务）出现了。在2007年国内外知名厂商先后推出自己的PAAS平台，其中包括全球SAAS模式的领导者salesforce.com，和中国SAAS的发起者八百客。PAAS不只是SAAS的延伸，更是个能够提供企业进行客制化研发的中间件平台，除了应用软件以外，还同时涵盖数据库和应用服务器等。PAAS改变了SOA创建、测试和部署的位置，并且在很大程度上加快SOA架构搭建的速度并简化了搭建过程。这仍然是关于架构的。虽然技术是不断变化的，可是架构却是不变的。PAAS不是一个新的“拯救世界”的概念，而只是目前思维方式的延伸以及对新兴技术的一种反应，比如核心业务流程外包和基于Web的计算。随着越来越多的PAAS厂商在这一新兴领域共同努力，我们可以预见在未来几年里会有一些相当令人吃惊的产品问世。这对于那些搭建SOA和WOA的人来说很有帮助，因为他们可以选择在哪里托管这些进程或服务，在防火墙内部还是外部。事实上，很多人都会选用PAAS方法，因为这种方法的成本以及部署速度太有吸引力了，使人难以拒绝。

PAAS，它所提倡的价值不只是简单的成本和速度，还更注重可以在该Web平台上利用的资源数量。例如，可通过远程Web服务使用数据即服务（Data-as-a-Service：数据即服务），还可以使用可视化的API，甚至像800app的PAAS平台还允许你混合并匹配适合你应用的其他平台。

Salesforce.com亚太区业务经理田秋豪指出：“PAAS虽然是SAAS服务的延伸，但对于Salesforce.com而言，将会因此成为多元化软件服务供货商（Multi Application Vendor），不再只是一家CRM随选服务提供商。” 800app.com副总经理王琳指出:“通过PAAS平台，我们跨越了仅是CRM供应商的市场定位，轻松实现了BTO(Built to order:按订单生产)，和在线交付流程。使用800app的PAAS开发平台，用户不再需要任何编程即可开发包括CRM、OA、HR、SCM、进销存管理等任何企业管理软件，而且不需要使用其他软件开发工具并立即在线运行.” 王琳还说：“PAAS是管理软件开发的革命，企业可以自己把自己的业务流程和想法快速应用到管理软件中去，也就是企业管理软件DIY（Do It Yourself：自己动手），从而大大提高工作效率和执行力。”

很多人一直强调SAAS最大的吸引力在于其可灵活个性化定制。PAAS的出现，更加满足了他们的这种心理，“积木王国”中有各式各样的“积木”，企业可以按照自己的想法随意DIY。这就像以将家具拆卸、 顾客自己组装作为自己特色的宜家。宜家十分关注不同顾客群体的特别需求，但是不会有一款产品适合所有人，于是“自己动手DIY”就成了宜家的经营理念。所有人都买到了自己称心如意的产品，或是时尚而低廉，或是精美而奢华。总之你总能在从宜家购物出来的客户脸上看到满意的微笑。这就是DIY的魅力。PAAS就赋予了SAAS这样的魅力，所以必将把SAAS推向一个新的发展阶段。

与“企业管理软件DIY”一样共同得益于PAAS平台的，还有SAAS产品另一特色BTO，企业提需求，软件厂商“按单生产”。不再是流水线似的的大规模加工生产，需不需要自己挑，而是完全的按单。所有客户都是“VIP”，成本低，还实用。在激烈甚至有些惨烈的笔记本电脑市场竞争中，英特尔公司于2002年率先提出BTO概念笔记本，引发了笔记本电脑的BTO热，推动了整个笔记本电脑行业向着更方便、更质优价廉、服务更完善发展。PAAS也提供给SAAS模式一个BTO的“工厂”，使SAAS向更加客户化、灵活易用迈进，它也必将成为SAAS的新增长点。

PAAS，充分体现了互联网低成本、高效率、规模化应用的特性，我们相信，PAAS必将把SAAS模式推进一个全新快速发展的时代。