对于不少CIO来说，如何满足业务的需求可能是头疼的问题了。随着应用的不断深入，企业业务系统的“队伍”正变得越来越庞大，一旦应用时出现问题，CIO就需要用大量的时间去判断并加以解决。
“应用管理已经成为企业IT管理的重中之重。”在惠普近日举办的“应用管理主题月”活动上，惠普软件部战略客户部销售总监陈傲寒表示。在他看来，系统的运维管理正占据着CIO们越来越多的精力。
事实上，IT应用系统几乎渗透到业务的各个环节，与用户的大部分关键业务都紧密相关，如何确保顺畅的应用至关重要。不过，许多用户当初的应用系统建设大都是因为有业务需求出现才开始搭建的，这种“有需求才考虑系统建设”的情况，也就很难做到从全局的角度进行规划和应用。
“要解决这种让CIO疲于奔命的状况，用户需要在统一的服务台上进行管理。”陈傲寒表示。针对用户在运维阶段的需求，惠普提供了业务服务管理、业务服务自动化和IT服务管理解决方案。“采用这样的解决方案，可以在统一的服务台上主动对业务流程进行监控，一旦发现问题，可以自动对客户端、服务器、网络、存储和其他IT产品进行控制，并快速进行变更和配置，以解决应用中出现的问题。”
“这一解决方案可以使应用故障的平均识别时间缩短75%。”陈傲寒表示。不过在他看来，在解决目前运维难题的同时，更重要的是要对新的业务需求引入生命周期管理理念，从战略规划就开始为系统应用打造一个可控的应用环境。
除运维阶段外，惠普还为IT战略和应用阶段提供了完整的解决方案。“在IT战略管理方面，用户的应用部署、规划应该与IT战略相一致；而到了应用的开发设计阶段，如何保证开发质量也显得至关重要。”在陈傲寒看来，只有进行完整的生命周期管理，才有可能实现企业搭建业务系统的真正目标。
据介绍，在战略阶段，惠普可以为用户提供项目和组合管理、财务管理与分析、企业架构等三大解决方案。通过这些方案，用户可以对业务需求、组合优先级分类、财务计划和架构治理等控制点进行整体考虑，提供IT需求和内部资源的统一视图，以保证项目的顺利进行。
在应用的开发设计阶段，惠普则可以为用户提供功能测试、性能验证和安全测试。这些方案可以在很大程度上保证用户的应用需求不会出现偏差，与最初的业务需求相吻合，并且可以根据这些需求对应用进行全面、有效的测试，在应用系统上线前消除隐患。
“利用惠普的解决方案，战略阶段可以让用户在资源有限的情况下满足新的应用需求，使有风险的项目从50%降低到14%；开发测试阶段，可以使测试效率整体提升60%以上；应用交付阶段，可以使新系统上线时间从3天缩短到2个小时；而在运维阶段，可以大量缩短故障识别时间。”在陈傲寒看来，惠普提供的跨越IT战略、应用和运维三个阶段端到端的生命周期管理解决方案可以为用户带来非常明显的使用效果。
不过在陈傲寒看来，目前是否采用惠普的解决方案并不是最重要的。“关键是用户必须对应用系统建立生命周期管理的理念，能够整体考虑IT规划、应用和运维，只有这样才能从根本上解决CIO当前面临的难题。”
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