案例背景
随着应用系统越来越多、越来越深入，员工的日常工作已离不开这些应用系统，应用系统的运行状况直接影响着员工办公、企业生产，因此确保应用系统的安全、可靠、稳定地运行成为系统维护部门越来越重要的问题，尤其是员工日常办公必需的OA系统。目前安徽移动的OA系统已经运行三年时间，采用Lotus Domino平台，供全省5000名员工办公使用。维护部门在出现问题时疲于应付、导致维护工作的满意度较低，这些问题一直困扰着IT维护部门。维护部门迫切的希望改变目前的这种状况。
• 方案介绍
系统监控功能
通过对OA系统的主机、平台、应用等方面的监控，实现了对OA系统在性能上、可用性上全方面的跟踪，能够及时发现故障、确定故障影响严重性并能定位故障根本原因。
- 主机方面
监控运行于省公司、地市分公司的OA应用、邮件应用的六台UNIX主机，包括CPU、内存、硬盘、OS文件系统等运行状况的重要指标。
- 平台方面
包括运行于省公司、地市分公司的OA应用、邮件应用的十二个Lotus Domino分区服务。
- 应用方面
包括省公司、地市分公司在内的OA应用、邮件应用的监控。