奥运真的要来了！
北京的空气里弥漫着紧张与兴奋，而第29届北京奥林匹克运动会（下称北京2008奥运会）技术支持团队，仍然冷静而严谨地在幕后准备着，随时等候着奥运会的到来。
联想集团（Lenovo,下称联想）作为国际奥组委TOP计划的合作伙伴，出动了580名精兵强直接支持奥运赛事。目前，他们已经进入各个场馆，为即将到来的赛事进行反复地测试和演练。
第29届北京奥林匹克运动会组织委员会（下称北京奥组委）技术部的侯欣逸副部长曾对记者表示：“联想作为我们中国的企业，在北京2008奥运会筹备里起到了很大的作用！”
北京奥运会的技术支持团队，共有7,000多名来自世界各地、各赞助商的工程师和志愿者。他们来自源讯公司（Atos Origin）、联想集团、三星公司（（Samsung）、欧米茄公司（OMEGA）等赞助商。这个“多国部队”的唯一目标，就是保证奥运赛事的顺利运营。
“对于我们而言，奥运早就开始了，没有8月8日的界限。”李岚表示。李岚，联想集团副总裁，联想全球奥运营销负责人兼大中华区品牌沟通部总经理。
对于李岚而言，从2003年担任联想集团赞助国际奥委会的谈判负责人开始，到联想集团对都灵冬奥会的成功赞助，再到今天联想对北京奥运会的赞助，她都是全程经历，其中很多经历李岚至今历历在目。

支持零故障
奥运会的信息系统是全世界公认的最复杂、要求最苛刻的一个系统，如果联想的科技、联想的产品能在这个赛事运营中扮演一个举足轻重的角色，而且能够完美地演出它该演出的任务，那将是一次展示联想技术实力和产品性能的机会。
“并且，对我们来讲，支持好奥运会就是为公司国际化的品牌战略做出一个最大的贡献。”李岚坦陈。联想对北京2008奥运会的赞助涵盖了PC、笔记本电脑、服务器和打印机等。
联想奥运业务部副总经理谢龙表示：“奥运会永远都没有第二次机会。”在奥运会举办期间，不能出现任何故障是奥运会IT运营的宗旨。而北京奥运会则面临着奥运历史上最复杂的应用环境、最复杂的使用群体，拥有历史上最复杂的信息系统，数据处理需求更是超越了以往任何一届；加上北京奥运会举行的17天里，IT设备还可能面临酷热、潮湿、雷电等各种环境的挑战。
联想对此已经拥有不错的经验：2006年的都灵冬奥会上，联想提供了6,000多台台式电脑、600多台笔记本、350台服务器、600台桌面打印机以及技术支持，派出了100多人的联想工程师服务团队，并且联想奥运团对做到了“零故障”的支持。
北京2008奥运会上，联想提供了近3万台设备与580名工程师，服务涉及北京、青岛、香港，以及上海、天津等7个奥运城市，覆盖38个竞赛场馆和18个非竞赛场馆、7个IT场所和2,200场比赛；需要为超过2万名媒体人员、10万名志愿者和1.5万名以上的运动员提供IT服务。
迄今为止，联想奥运团队对奥运的支持尚未出现过任何故障。从2007年7月起“好运北京”的42项测试赛中，联想也都做到了零故障的支持。
当然，这中间也有“有惊无险”的故事。2007年，在朝阳公园沙滩排球场进行测试赛的时候，技术人员发现网络时有时无。当时有一个排查点是检查电脑、笔记本是否出现问题。联想的奥运支持团队在场馆里连夜排查，但是一直查不出问题所在。最后终于发现，原来志愿者对于网线的使用没有按照规范，因为处在沙滩排球场，到处都是那种特别细的沙子，水晶头一旦掉到地上，上面沾了沙子，再往网口里插，网口有杂物，导致了网络时有时无的状态。
为此，北京奥组委技术部制定了一些操作规范，工程师、志愿者各个岗位都有自己的操作规范，甚至细致到每一个操作动作的分解，北京奥组委信息技术部的郭建军处长对如此严格操作的注释是“因为奥运会没有第二次机会”。