全球整合和创新CEO希望利用全球整合来开拓新市场并获取专业技能。IBM全球CEO调查显示，业绩出众的公司倾向于在全球范围内选择最佳业务设计，也更频繁地寻求合作、收购及兼并机会。与国外CEO相比，中国CEO更加重视合作、产品服务本地化、推动多元文化以及通过并购实现发展。由于技术是全球整合的主要驱动因素之一，因此，CIO必须帮助公司扫除阻碍整合的运营、技术甚至文化障碍。
如何来扫除这些障碍？《CIO：未来企业的变革中坚》白皮书提供了一些建议，包括通过无线射频识别（
RFID）技术和统一通信与协作等技术整合供应链；整合财务机构；通过整合方法来构建企业架构；全球协作与无线通信等。基于通用标准的共享服务也支持全球整合。
调查显示，大多数CEO都已开始广泛的业务模式创新。中国CEO业务模式创新的战略意图更为激进。CEO可选择通过企业运营模式创新、收入模式创新、行业模式创新等不同方式实施业务创新。大多数CEO都通过企业模式的创新驱动变革，不过，有33%的中国CEO认为他们在参与行业模式创新，这些大胆的业务模式创新将会给中国企业带来重大变革，而中国CIO与业务领导合作共同驱动这种创新变得非常关键。
为了支持CEO进行业务模式变革，CIO需要建造能够应对颠覆性变革的灵活的系统来清除障碍。例如，收购或兼并结束后，IT需要为CFO提供整合的财务信息以便CFO管理合并后的企业。能够在变革实现之前就强调它们的全盘影响的全新的业务流程建模方法，以及原型构建技术可帮助企业直观地记录并报告业务流程模式，以便持续改进。CIO还能通过多方采购和共享服务来促进业务模式的变革，这涉及到协作、合作与外包，能够为企业提供新思想和新能力。
此外，CEO将快速增长的对于企业社会责任（CSR）的期望视为商机，可以通过为新的细分市场提供负责任的产品和服务来实现差异化和增长业务的机会。如想实现这个目标，企业必须增强透明度，从能源使用和二氧化碳排放量直到供应链及业务伙伴的特质。
英国食品零售商圣百利公司（Sainsbury’s，下称圣百利）因其在店内收银柜台改用NCR公司创新的双面凭条同步热敏打印机，而荣获2008年“欧洲零售解决方案最佳绿色IT开创大奖”。去年，圣百利成为欧洲第一家开始采用该新型打印机的零售商，节省了超过40%的纸张。凭条两面同时打印不仅节省纸张，而且也节省了相应用于生产和运输纸张的能源。到2008年底，在圣百利遍布英国的823家连锁店约半数分店的7,000个收银柜台，消费者都将能够收到双面打印的凭条。这每年将节省502,000个纸卷——减少了该零售商2/5的凭条纸的使用。“改善零售店设备的运行性能仅仅是圣百利降低对环境影响的一种方式。”圣百利IT总监安吉拉.莫里森（Angela Morrison）评价道。
在紧跟不断增加的变化和实现CEO新要求方面，CIO仍面临与以前相同的压力：通过更少投入、以更高的质量、更快的速度开展更多工作。CIO肩上的担子越来越沉重：通过IT创新来加速变革，协助CEO把握潜在机会。然而，通常70%的预算用于运行现有IT应用和基础设施，只有30%用于创新。但同时，《信息周刊》2008年“CIO商业价值”调查也发现，CIO群体正努力在业务与技术的融合中寻找自己的新价值，他们不再墨守成规，而是讲求灵活多变。成本固然重要，更重要的却是实现价值创造，为企业寻找成功之道。
“大多数的CIO都有着不错的技术背景，他们非常擅长技术，正是因为他们的卓越才能才让他们有机会被提拔到企业的管理层。CIO不但要熟悉技术，还需要了解金融；再有，他们更需要从产品的角度、服务的角度与客户的角度了解业务，从股东的角度以及员工的角度考虑和看待问题；CIO要能从战略和策略两个层面来更好地服务与支持公司的总体业务，这也将帮助他们重新来设计他们在企业中的角色定位。”如果你是一位CIO，听取CIO领导力中心总监哈维·凯斯特勒 （Harvey Koeppel）以上的建议，也许能更好地找准在未来企业中的定位。
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