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CIO关注:eHR创新企业竞争力的六大方面(1)
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阅读提示:李开复先生在创立微软亚洲研究院中,对研究院人才观有精辟地描述:信息社会人才管理的重要性,超出了传统工业社会的数百倍。在传统工业社会,一名优秀的工人产出率可以比普通工人多产出20%-30%的产品,而.....

李开复先生在创立微软亚洲研究院中,对研究院人才观有精辟地描述:信息社会人才管理的重要性,超出了传统工业社会的数百倍。在传统工业社会,一名优秀的工人产出率可以比普通工人多产出20%-30%的产品,而信息社会高级人才创造的价值是普通人的500%-1000%。
越来越多的企业体会到同样的观点,他们视人才为企业最有价值的资本之一,而依靠不断增强自身的人力资源管理能力来满足企业发展的需求,同时锻造出企业的新行业竞争力。
7月24日,亚太本土最大的管理软件提供商、集团人力资源管控领域的eHR领导厂商用友eHR邀请人力资源管理领域的著名专家学者召开主题为“人力资源管理 创造企业新竞争力”的高端研讨会。会议中,来自院校、用户、HR咨询、HR产品服务商从各自角度,以及行业观察经验上,发布了对新时代人力资源管理的观点。并从用户实际应用管理上,分析和阐述了人力资源信息化系统eHR 是如何帮助企业提升竞争力的。

企业样板观察:eHR在企业管理中的功效
总结而言,企业人力资源管理负责人和专家认为:在支持战略决策,实现发展蓝图;管控人工成本,创造管理利润;强化实时管理,提升管控能力;优化集成系统,提升协同效率;强化实时管控,适应变革需要;优化绩效管理,规避运营风险等六个方面,eHR提升企业竞争力表现突出。
第一,强化核心业务,提升管控能力。中国房地产明星企业,大连万达为了抓住市场商机平均每年同步经营超过10个以上的大型地产项目,跨行业、跨地域经营院线文化产业、商贸购物中心、物业管理公司。各行业人力资源管理差异性大。商业地产行业主要由集团采用项目组复制模式,而院线产业则由下属机构实施相对独立的管理。集团人员管理和人工成本管控难度增加,人员流动性大,项目组织和管理必须具备快速的市场反应能力。
万达通过eHR实时掌控各行业人力资源信息,根据项目情况及时搜索和调配新项目的核心管理人员、高级咨询人员、专业人员以保证项目的顺利开展。集团能够通过单位编制、部门编制和岗位编制集中控制人员数量和人工成本。尤其是对人工支出最主要的薪酬部分,实现流程化的统计和发放,通过eHR系统与财务系统集成,监控人工成本的支出。
第二,强化实时管控,适应变革需要。对于中国人民财产保险股份有限公司(PICC)来说,拥有6万名正式员工,4万多名非在编员工以及13万名代理营销人员,还有上万名离退休人员,历史包袱相对较重,人员情况复杂。作为一家上市公司,PICC认为,需要加快提升人力资源管理水平,提高公司的市场响应速度,加强企业的规范化管理才能适应多变的市场竞争环境。为此,PICC以客户服务为中心开展了业务流程的再造。
在这个过程中,PICC借助eHR系统能够基于完善、统一的人力资源信息和发展规划,实时、详细的展示出变革后企业组织的新型架构和各险种部门的人员配置,同时折射出业务的成本与收益。并通过系统实现下属各分支机构不同岗位序列薪酬水平和绩效的有效监控,明晰整体人工产出和收入状况。
第三,支持战略决策,实现发展蓝图。中国联通在全国业务发展中,面对一大问题是跨区域的人员管控,通过及时的上线eHR系统联通在快速人员增长的数年时间内,人力资源做到了集中管理,有效避免了因高速扩张出现的发展问题。做到了集中不集权,对下属分子公司放权管理,但放权不放弃,总部依然可以通过集中的系统数据获知实时业务信息,提前规避问题的出现。人力资源管理数据,对联通的战略决策起到了关键作用。联通决策者能够实时掌握企业人工成本的区域、结构和人员差异,及时采取薪资结构调整、员工编制控制等措施控制成本的异常变化,提高员工的平均产出率。对全国资源进行优化配置。进而进行组织调整、流程再造,为业务扩张、愿景规划做数据支撑。

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