用什么来衡量ERP？这是很多企业在实施ERP之后的一个盲点。一些企业领导认为，ERP上线顺利、成本又不高是一种成功，这是典型的“结果导向”型项目。

注重结果的企业，在乎的是ERP形式。领导或信息部门可能要求3个月就上线—这是面子工程的直接表现。

但一个真正成功的ERP项目包含两层含义，一个是实施成功，一个是应用成功。实施成功只是意味着项目成功上线，应用成功应该是项目的持续性应用和推广，同时为企业带来价值。 

SAP公司全球业务部总裁李艾科在接受记者采访时曾这样说过：“ERP是一种非常复杂的管理技术，它不是财务软件，不是制造软件，不是物流软件，不是人力资源软件，不是客户关系管理软件，不是供应商关系管理软件……ERP是所有这些软件的总和。这就像人的身体，你会说你的肝脏是独立于你的大脑而存在吗？”

他说到了ERP的实质。企业要想充分利用ERP提高效率，增强竞争力，除了成功实施外，还应追求成功应用。这就要求企业的ERP项目组充分重视从选型、调试到试运行的全过程。这是ERP应用成功的基石。

ERP咨询顾问杨学介绍说，他所服务的公司提倡“过程导向”的ERP实施方法。每一步都有文档记载，详细、清楚的文档保证了每个步骤的科学性，因而也在一定程度上保证了ERP的成功应用。

就企业自身来说，更应注重综合管理。根据计划，制定项目的各阶段里程碑，按照里程碑检查项目内容，使得项目计划具有可操作性和安全性。科学的管理随时监督项目的风险大小和质量水平。