SOA是基于界面的，所以共同消息机制使得各个服务之间可以相互进行通信。各个服务之间使用SOAP和XML协议交换数据、参数和处理结果。对于BI来说，正确的通讯协议和开放的应用程序接口（APIs）的可用性变得越来越重要，因为用户需要将BI服务提供给任何应用使用，从移动设备到企业搜索工具以及其它应用。

最后，SOA很适合BI使用，因为这些服务是纹理粗糙的，也就是说，这些服务是在业务层进行定义的，而不是在应用层。这就降低了网络流量，并简化了集成过程。纹理粗糙的服务使得这些服务可以在企业的整个流程和应用中被重用，这对于高效的部署BI解决方案是至关重要的。

考虑到获取信息所用的方法，纹理粗糙的服务对于BI解决方案来说是特别重要的。对于一个关键的业务问题，无论这个信息是来自一个标准的报告还是一个特别调查，并且无论这些信息是通过移动设备或和从其它应用内部通过BI应用访问，用户需要迅速并且获得同样的答案。

用一种有效的方式实现这一目标的关键在于使用一套被正确创建的公共服务，这套服务的水平要合理，所以各个服务之间没有太多的冗余和繁琐，因而不会增加滞后时间。

纹理粗糙的服对于企业确保解决方案的灵活性也是至关重要的。为了能在不同的环境中给企业用户提供范围广泛的BI功能需要一种能迅速适应变化的一个架构。

如果一个解决方案具备一套公共的纹理粗糙的服务，这套服务是为了特定的BI功能而专门创建的，那么这个解决方案就能迅速适应新的要求。再次，当一个工具需要给那些工作在传统BI领域之外的用户使用时，具备粗糙纹理服务的这一点就尤其重要了。正确的SOA基础可确保新技术被提供给所有的功能使用，而不是引进具备特殊功能并且需要单独维护的解决方案。

企业应该坚持部署基于SOA的BI解决方案，并把它作为取得成功的一个先决条件。使用SOA的一套单一的、基于标准的、点对点的、为特定目的而创建的服务以及单一的、开放式的API，使得IT部门可以利用现有的平台、操作系统、硬件和安全控制。这种开放性还意味着部署和维护的简单性，从而在整个企业范围内建立起一个高效的、可靠的、灵活的高性能的解决方案。

对于 IT部门来说，这种效率转化为部署、维修和改变的简单性。对于企业来说，用户可以在不同的平台上访问数据源，不会影响他们获取所需要信息的能力，但却不需要对已有基础设施进行彻底的改变。SOA BI解决方案的启动和运行速度更快，商业用户可以获得更多的信息并且不会因为后端变化而感到不方便。