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经典案例:咸宁纸业如何改善内部物流管理(5)
出处:中国计算机用户 文: 中国计算机用户 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:咸宁纸业有限公司是一家纸板生产企业,为地区的300多家纸箱厂提供纸板产品。产品100%按单生产,每天交易客户大约130户。300多家客户里面,40%的客户1~3天下一次订单。现有运输车辆26辆,容积从2000~600.....
强调业务流程分析
顾小昱 宝供物流公司 信息系统部副总监

本案例的主题是内部物流的管理流程如何改善,提到流程,首先要做的工作就是业务流程分析工作,最好是能通过分析画出一张流程图,一般情况下比较实用的流程图是既包括流程的整体环节,也包括各环节涉及的岗位人员。
根据这个案例内容描述,在流程所涉及环节方面可以按时间顺序摘取以下线索:下单-录订单/审校-拼料编排-生产-入库-安排装车-装车-运输跟踪,其中运输跟踪是我根据案例中需要了解运输服务结果好坏而添加的。对应的岗位人员包括:客户,订单处理人员,生产计划人员,库管员,运输计划人员等。
画出符合实际情况的流程图后,以后的分析或优化工作就相对容易些。从案例内容可以看出,初步得出的结论包括:
1、该公司严格按订单组织生产。
2、 从客户下单到生产环节(下单-录订单/审校-拼料编排-生产)实现了成熟的流水化作业,而且感觉信息系统的支持也比较到位。
3、 客户的订单下达从数量和时间上是不确定的,但客户对送货要求又是有个性需求的,例如“以早晨、中午、下午为时间边界,客户需求的交付时间比例分别为40%,30%,30%”
最终结果是物流和生产的衔接出现不少问题,这可以通过案例中“需要解决的问题”反映出来,包括“由于仓库周转空间变小,已经安排装车的订单经常找不到货” ,“订单的状况难以准确查询,配货装车效率低下”等。
对于“仓库周转空间不够”的解决一般可以考虑以下几方面措施:
1、提升仓库空间利用率,例如如果原来平仓管理,可以考虑建货架。
2、加速存货周转,但这需要订单处理和运输资源的保障。
对于“订单的状况难以准确查询,配货装车效率低下”问题,到是反映了信息系统没有实现生产和物流信息的共享,对于这个问题,可以考虑:
1、完善信息系统,从案例中看,感觉新建一个简单的物流运输仓储管理系统,通过订单和老的生产数控系统做内部集成,可能是个相对好的解决方案。
2、如果领导层因为成本问题否决上马物流运输仓储管理系统,那么订单处理、生产计划和运输计划人员在一起协同办公也是个可以考虑的替代方法。
根本性解决方法还是建议物流业务外包给专业的第三方物流公司,这样的好处是:
1、不用再考虑另建物流系统,也不用养自己的库管员。自己的仓库甚至可以改建成生产线。
2、把物流方面的需求和难题交给专业的第三方物流公司解决,由他们承担本公司承担的物流风险和投入。
3、为了强化对物流的管理监控水平,可以考虑生产数控系统和第三方物流公司物流系统的对接,或者要求第三方物流公司物流系统向本公司员工开放订单跟踪查询结果。

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