近日，万国数据服务有限公司（GDS）宣布，在GDS多部门的通力合作下，GDS于7月4日正式通过ISO20000（IT服务管理）的首次审核，并通过ISO27001（信息安全管理）和ISO9001（质量管理）换证审核。这使得GDS即将成为国内第二家同时通过ISO27001认证、ISO9001认证和ISO20000认证的企业，而且完全是通过自身力量建立、完善相关体系并以“零缺失”形式通过审核的企业。
据了解，GDS是在2005年通过的ISO9001与ISO27001认证。ISO 9001和ISO27001认证的通过帮助GDS全方位提升了企业在质量管理与信息安全保护的能力。此次ISO20000审核的“零缺失”通过，则意味着GDS在“客户满意”与“运营效率提升“的管理能力得到进一步增强。
可以说，该次审核的通过为GDS近三年“质量”与“信息安全”管理所付出的努力给予了充分的肯定，并通过新体系的导入帮助GDS在IT服务与业务需求之间架起了一座桥梁，全面提升了GDS作为IT外包服务商的服务能力。
GDS公司CEO兼总裁黄伟在接受采访时表示：“通过ISO20000审核，意味着GDS的运营管理在注重信息安全和质量控制的基础上，强化了对客户服务和运营效率的关注，同时标志着GDS的客户服务水平和客户服务能力继续领跑于国内同业。”