摩卡软件是亚太区率先推出三位一体产品定位的软件提供商之一，三个定位包括了：
 网络管理
( Network Management System )
— 传统意义上的网络、系统、应用监控，满足了成长中企业的需要；
 IT运维管理
( IT Operations Management)
— 把监控上升至管理的层面，帮助企业规划、运维和改进IT系统。通过端到端的监控，帮助中大型企业管理IT系统；
 IT服务管理
( IT Service Management )
— 基于ITIL流程框架，带领企业进入流程化，规范化和自动化的时代。
Mocha BSM 4+1做得更多
为了满足三位一体的定位，摩卡软件推出了Mocha BSM 4+1产品套装。
Mocha BSM 4+1涵盖了以下几方面：
：基础架构管理
— 网络拓扑、  主机、流量分析、IT资产；
：应用管理
— 应用服务器、数据库、Web服务器等；
：端到端响应时间管理
— 应用响应时间管理，端到端监控；
：业务服务管理
— 以业务视角看待IT；
：IT运维管理
— 基于ITIL流程框架，满足对事故管理、问题管理、性能管理、变更管理、配置管理发布管理、知识库等需求。