各位来宾还有各位业内的朋友和企业业主大家下午好，刚才交流了一些企业管理、运营、企业内部经营等等方面的概念和名词，也讲到了SaaS结合的地方是什么，包括一些理念性的，前瞻性的术语和值得探讨的问题。我们今天带来的题目是什么呢？我们谈到了如何提升中小企业的营销能力，我们不是讲SaaS的概念，是SaaS能给企业带来什么，我们怎么样帮企业提升营销能力。今天主要是跟大家探讨这样的问题。
我想探讨四各方面；
一、中国中小企业发展面临的迫切问题。
二、提升中小企业营销能力解决方法。
三、互动营销管理平台的SaaS应用
四、“讯鸟软件”助力中国企业共同成长
大家看一下大屏幕，这是去年国家发改委、信息产业部、商务部对中国企业信息化调研的结果，大家看到是从企业的发展之道这方面面，从紧迫度到主要的需求，以及中小企业和大型企业之间的需求。大家看到按照紧迫度分了三层，通过三部委调研的结果大家清楚的看到，最紧迫的是什么呢？第一是解决生存的问题，第一个就是了解客户。第二个怎么发现更多的客户。第三怎么来扩大销售的区域。还有大家看到市场营销方面的比重占到了50%，而对于内部管理也是50%左右，从这张表上看到，中小企业的发展最紧迫要解决的该是营销问题，也就是我们说的提升营销能力是中小企业最紧迫的问题和需求。大家想一想营销问题是什么呢？就是我们如何找到合适的客户，如何扩大销售区域？如何让我们的客户重复购买，或者多次购买这些都是营销问题。
我们看看解决这些营销问题有什么样的办法呢？还是这张图（结合图例说明）目前，对于内部的管理和研发制造有很多的IT工具可以为之服务的，比如在内部的沟通上，我们有办公的自动化系统，有人力资源的管理软件，或者是企业资源计划
ERP，在整个的项目管理生产制造有什么呢？有CID辅助设计工具，以及PM（意义），在这里大家看到，中小企业最紧迫市场营销方面的问题有什么可以解决呢？这是留给我们的问题了，刚才大家谈了很多，我们提的观点是：现在的中小企业传统网络营销工具比较多，比如传统的界面工具，传统的网络营销，投放网络广告，短信的群发，关键词搜索的广告已经很多了，大家看看这些常规的手段是不是很好的解决了营销问题呢？大家看一看天极网（音译）做的网站调查的广告，在这里看到中小企业有很多，举了很多，网站是一种方式、短信是一种方式，包括做一些网络的推广广告，包括做一些无线网址，大家知道今年的3.15晚会对短信的曝光，治理的工作导致了整个短信行业从3.15之后是一个低迷。原来我们原来用的短信群发的运营商收入大大的缩减了，这种营销模式是一个比较反感的，我们叫骚扰式、强迫式模式，大家对界面的是怎么理解的呢？大家对企业网站评估的效果怎么样呢？
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
