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左右为难话升迁 CIO遭遇明升暗降怎么办?(6)
出处:CIOinsight 文: 刘梅 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:卜安顿一直希望事业能真正安顿下来,可总是事与愿违。5年前遭遇的一次变革,让他白手起家,好在他咬牙坚持过来了。可是现在,卜安顿吃惊地发现他苦心经营的一切很可能再次被拿走...
改变观念,选好角色

“明升暗降”通常是炒高管的技巧,这种手段类似于查贪官,先把你从自己的“老根据地”里拔出,晋升一级(当然,不消说,肯定是一个位高没权的副职或者闲职),然后派去信得过的自己人查你以前的劣迹。假使你以前“屁股真的不干净”,那么不消多时,老账新账就会和你一起算了;如果以前做事还算仔细,没有给人留下什么把柄,那也没有关系,职场上失去“根据地”就像一个飘零的浮萍。老卜是中社集团CIO兼下属信息公司的总经理,相当于在中社集团既扮演运动员,又扮演裁判的角色。很难想象,老卜在评判自己所领导的信息公司服务质量时站在公正的立场上。

政企分开是必然的

我认为,当初CEO华军决定取消信息管理部成立IT公司,是出于减轻企业负担的考虑,因为在总部管理职能部门养这么多人会给企业带来很大的负担。但仔细推敲,这种做法并不妥。他不应该取消信息管理部门,而是应该剥离核心管理和服务的职能。在总部保留信息管理部,由它来负责制定IT战略、政策、流程,整理、受理企业IT需求,可以把提供IT服务、技术的职能剥离出去成立信息公司,这样可以对内和对外提供服务,成为利润中心。如果他们当初这么做的话,也许就没有后来的故事,也就没有老卜的牢骚了。好在他们经过几年的摸索,终于明白过来了,现在下决心改还不算太晚。其实通常企业发展初期,对IT的需求不是很强劲时,可以把信息管理部作为一个职能部门保留在总部。

担负企业IT维护和发展的职责。随着企业规模越来越大,对IT的需求越来越强劲,越来越多的IT系统支撑着企业的业务。信息管理部职能越来越复杂,人员越来越多,这时这种组织结构的弊端可能就暴露出来了:机构臃肿、管理费用很高、服务质量差、业务部门敢怒而不敢言。这时有必要剥离管理和服务,而在总部保留核心管理职能。从这种意义上讲,信息管理部是“政府”,IT共享服务中心或者IT服务公司是“企业”。“政府”履行管理的职责,负责制定、发布制度,监督制度的执行情况;“企业”考虑如何提供高质量的服务,如何保留客户,如何盈利。如果“企业”服务不好,中社集团的业务部门会同“政府”有权炒它的鱿鱼。

改变观念

其实老卜大可不必为调回公司发此牢骚,如果他明白了上述道理,他应该高兴才对。调他回去组建信息管理部实际上是组建“政府”班子,这是核心权力部门。他负责制定IT战略,规划IT的发展方向、IT投资,同时负责受理来自业务部门的IT需求,负责分析这种需求是否合理,根据成本,以及对业务的影响度、紧迫度,来决定是否要立项,然后进行投资预算制定、审批,组织招标??这时老卜实际上完全是甲方。

老卜也大可不必担心那些兄弟们怎么办,自己是否回到集团后就变成了“光杆司令”。原来那些人该干什么还干什么,无非是换个总经理。他回到总部后组建的信息管理部,其成员所要求的知识结构和原来IT公司是完全不一样的。原IT公司主要着重在IT技术方面,不需要太多的制度、流程方面的知识。信息管理部人员对IT技术不需要很精通,重点要懂政策、熟悉企业业务。他在自身调动前可以首先分析原公司是否有这方面的人,如果有,可以调过来,毕竟他们对公司情况比较熟悉,容易上手;如果没有,可以逐步从外部招聘或者从业务部门选拔。

总之,老卜应该改变观念,顺应潮流,调整心态,及时进入状态,准备迎接新的挑战。否则,将会被时代所抛弃。

本文作者:肖鹏  新奥集团IT共享服务中心副总经理

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