企业业务灵活性缺乏的症结在于其IT系统的相对固化，系统间相互独立，信息无法共享，因此每一次业务的更新都需要IT系统进行一次“伤筋动骨”的调整。
这种调整除了使IT部门可能遭遇需要7×24小时工作去实现IT系统对业务转变的支撑外，还让企业面临这一个更重要的问题：企业投资效率降低。

中国网通就遭遇着这样的问题。“每年中国网通对IT系统的投资都会达到公司总投资额的10%～20%。但是从1997年至今，每年IT系统投资的80%甚至90%的费用还在用于重复过去的功能，只有10%～20%的费用用在了新功能的开发上。”中国网通企业信息化部副总经理李莞菁这样表示。

美国一家市场调研机构有一组发人深思的统计数字：在未尝试应用新技术架构整合信息系统的企业中，60%以上的企业不能保证新业务的按时上线，即便能够保证新业务按时上线的企业，其针对IT投资的70%左右仍然是用于重复开发相似功能的系统。

来自杭州萧山一家制造企业的技术主管向记者抱怨，现在企业每隔一年左右就要上一个新项目，生产流程和IT支撑系统也必须跟着调整，技术部门全员上阵，每年都要有几个月时间加班加点改造系统，适应新业务，最后虽然勉强应付新项目的上马，但是企业老板的抱怨却又接踵而来：明明是一个与以往系统功能类似的信息支撑系统，为什么还要花费大量投资?

面对如何提升IT系统投资效率的问题，IBM软件集团大中华区总架构师寇卫东认为，企业必须考虑将原有系统分解成面向服务的组件，便于重复利用。虽然这种改造初次难度较大，但是当企业业务频繁发生改变，并且有很多服务是重复的、可直接用分解出来的组件构建时，投资效率就会立即呈现出来。

峨眉山风景区管委会在搭建诸多新业务系统时选择了SOA，通过WebSphere产品组合打散原有的十多个业务系统，将其分解并抽取有用的元素转化为服务组件，这些组件在用SOA方法构建新业务系统时可以直接获得重复使用。

与此同时，在今后新业务需要上线时，峨眉山风景区管委会技术部门可以从既有的信息系统中快速抽取可被直接应用的服务组件，辅以部分新开发的服务组件搭建支撑该业务的信息系统，既节约时间又节约IT投资，实现IT系统的高效投资。

上述高效投资除了在时间和费用上可以直接看到回报外，在系统之间信息的互通性上还将占据天然的优势。

在相同的架构下构建统一标准的服务组件搭建起来的IT系统之间具备天然的互通能力，企业将由此获得全盘掌控各个系统内数据和信息的能力。

此时，是选择不断地重复低效投资建设固化的信息系统支撑新业务，还是选择通过WebSphere产品组合一次性打散固化系统建立企业SOA系统架构，实现长期高效低投入创建信息系统支撑业务快速变化，该如何抉择已变得显而易见。