数据中心基础设施是指用作信息系统运行的场地及相关设施，以及这些场地设施的相关管理，它们是信息系统安全运行的基础。从国际和中国人民银行（见下图）的相关统计数据来看，大部分引发信息系统灾难事件是可以通过加强数据中心基础设施建设及运维管理来消除或减轻影响的。因此，对于业务持续性要求极高的行业、企业（如金融行业）来说，加强数据中心（包括生产中心和灾备中心）基础设施建设及运维管理，应是防范、规避IT风险的重点工作之一。但是，建设一个高可用的数据中心投资是巨大的，周期是较长的，而管理、运营更加不容易。怎么办？利用专业服务商的公共数据中心提供服务是一个又好、又快、又省的选择。

一、公共数据中心的作用
建立公共数据中心的目的是希望依此平台向中国的广大客户，特别是国家重要信息系统，提供一个可以信赖的、坚实的数据处理和灾难恢复（Disaster Recovery）支持平台，并进一步提供广泛的企业级信息系统外包服务。

从一个较宽泛的角度上看，公共数据中心可以为企业提供的信息系统外包服务主要包括发下这些彼此相互关联的领域：

l         数据中心的运行；
l         灾难备份和恢复；
l         业务信息环境管理；
l         网络管理；
l         应用开发维护；
l         呼叫中心的运营与支持；
l         企业电子商务平台运行管理；
l         ……

事实上，公共数据中心的作用就在于利用其在场地、设备、通讯带宽、技术资源，以及信息系统建立、运行、管理等方面的专业知识和经验，为其客户提供从环境支持、网络接入、应用开发，到安全管理、系统监控、灾难救援的全线专业技术服务，达到帮助其客户提高信息系统效能，降低投入成本，保持竞争优势，获取更大的商业利益。

在数字信息激增的今天。公共数据中心就是一个为客户服务的数据银行，它不仅代客户储存数据，保护数据，还会以其专业性协助客户管理数据，交换数据，使用数据，从那些宝贵的数据中获取更大的价值。

二、   目标客户的收益
    从客户角度看，采购信息系统外包服务，是企业发展到一定阶段的必然选择，因为采购这类用于支持信息系统发展的外包服务会给企业带来巨大的效益。

1、   采购信息系统外包服务可以有效降低信息系统的运行费用，减少因人员投入而造成的巨大包袱。

2、   采购信息系统外包服务可以显著提高企业基础信息平台的灵活性，降低采用新技术的技术门槛，使企业不断从最新的科技成果中受益。

3、   采购信息系统外包服务可以让目标客户更加专注于其所擅长的领域，快速提升其心竞争力，提升运行效率，加快企业发展速度。

4、   采购信息系统外包服务可以让企业更容易地拓展业务涉及的范围，快速在新的市场建立完善的信息系统支持平台，快速完成并购，快速建立新的伙伴关系。