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要学会事先控制 扁鹊治病的CIO管理之道(1)
出处:eNet硅谷动力 文: Nigel 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:你若喜欢养花,那么你是等到花快凋谢的时候再去维护它呢,还是在平时稍微花点时间给它一点关爱呢?答案当然是后者,但是,真正做的到的,屈指可数。我们作为CIO,一定要学会事前控制、事中控制,否则的话.....

你若喜欢养花,那么你是等到花快凋谢的时候再去维护它呢,还是在平时稍微花点时间给它一点关爱呢?答案当然是后者,但是,真正做的到的,屈指可数。我们作为CIO,一定要学会事前控制、事中控制,否则的话,项目很容易失控。古代有个名医扁鹊,也可以说明这个事前、事中控制的重要性。

以前魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

这故事告诉我们,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。可惜大多数的企业项目管理员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果也于事无补。

我在信息化项目的实施上,也可以算的上是经验丰富了。我遇到过不少的项目负责人,他们在实施信息化项目时,一点都不重视事中、事前的控制,令有实施顾问说了算,实施顾问说向东就向东,向西就向西。这对于我们实施顾问来说,当然是件好事情,但是,对于企业来说,那是最糟糕不过的事情。

以前我一个同行朋友,就遇到过这么一家客户。这是一家还稍有点规模的民营企业,他主要生产汽车配件。他们的ERP项目实施全部都是有同事一人在主导。从需求调研开始,到后续的流程重组、系统培训等等,基本上都只是我同事一个人说了算。这家客户在项目实施的过程中,也没有明确说明哪些需求一定要实现,对需求缺乏控制,结果是,能够实现多少就是多少。在项目时间上面,把控的也不严格,而我同事要分身多个项目,其中一个是日资项目,他们对于项目要求比较严格,所以他就花了比较多的精力在那个项目上,结果,该企业在项目初期,进度比较缓慢,后面为了赶进度,有些细节方面就忽略了。最后ERP项目虽然上线了,但是因为前期控制工作做的不够好,对项目把控不利,所以,存在很多不大不小的问题。如个案开发过多,影响了系统的稳定性,对日后的维护也不是很方便;如项目实施文档缺失,这对于顾问离开后,企业项目管理员自己管理维护系统,是非常麻烦的,等等。从中我们可以看出,若在项目实施的过程中,没有做好事前控制,对于企业来说,是非常不利的。

那该如何做好项目的事先控制呢?根据我个人的经验,我认为该从如下几个方面出发。

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