调查还问及了高效的CIO应当具备怎样的个人品质和性格。出人意料的是，振作团队精神，鼓舞士气这类人格特点获得了最高的得分。要知道，一般来说少有人会将侧重于技术的CIO与那种斗志昂扬、感染力十足的领导者联系在一起。

不过，一般之外总有些特立独行的例子。有些出镜率很高的CIO，如联邦快递公司（FedEx）的罗博·卡特（Rob Carter），他们就不仅仅只是技术老道的实干家，他们还是极富热情和创意的IT领袖。在信息技术协会最近的一次大会上，卡特描述了由数码技术和物理网络带来的商业创新，并介绍了它们在亚马逊网站（Amazon.com）、电子港湾（eBay）以及自己公司的应用情况。“我拥有这个行业中最好的一份工作。”他热情地表示。

多数受访者将良好的职业道德列为CIO最重要的个人品质。这又是一个让CIO们却之不恭受之不爽的赞美，它与高效并无任何实际联系。不过，由于CIO身肩数据看护的重任，不管是员工数据、客户数据还是商业伙伴数据，都得从他手中经过，因此，良好的职业操守就成了CIO的必备素质，说得更远一点，这甚至可以为公司带来潜在的竞争优势。

在调查中还出现了CIO与其他高管意见相左的现象：半数以上的CIO对自己出色的谈判技巧引以为豪，而83%的高管却认为，对于CIO而言这并非什么有价值的特点。另一方面，近3/4的高管表示他们的CIO具有很强的团队精神，而3/4的CIO却觉得那并不是什么很有效的个人资本。我们可以这样来解读这一现象：高管们认为，谈判技巧是每个现代管理者都应当具备的基本条件，不足为奇；而CIO们是否在按团队的整体步调在行事，这可是CEO们尤为关心的事情。说到底，又回到了统一的话题上来：我们是否在向着同一个目标前进？

CIO还必须具备哪些个人素质呢？受访者们认为，他们应当多加磨炼自身的公开演讲技巧，特别是要培养点幽默感，在谈话中能够时不时抖一两个笑话调剂气氛。35%的高管就表示，CIO们不要总给人一副“死板”的印象。换句话说，就是让他们少讲些让人听得云里雾里的术语行话，尽量用深入浅出的语言来进行交流。
这就引出了一个问题：技术经理究竟应当“技术”到什么程度？多数受访者认为，CIO最具价值的技术资本，是他们为团队协作提供支持的能力。

然而，在我们的调查中，只有1/3的高管和业务经理认为协作支持是体现CIO效能的关键因素。显然，他们已经把电子邮件系统看作是一个理所当然、再普通不过的东西了。

至于对前沿科技的了解，42%的CIO自豪地认为这是自己的优势，而2/3以上的高管和3/4的业务经理及IT人员都觉得这并不重要。

不过，木材厂商Weyerhaeuser公司的高级副总裁兼CIO苏珊·莫瑟卢（Susan Mersereau）仍表示，高效的CIO必须对当前的技术发展有相当程度的了解。

“你至少应当搞清楚自己有哪些地方不懂。”她说。否则的话，你就根本无法了解技术专家们到底在说些什么。这样一来，企业的长期技术投资就很可能有付诸东流的风险。