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黄恩浩如何带领联想服务器登销量"珠峰"
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阅读提示:今年四月份,联想集团服务器业务部发布2008财年全新的市场策略,并高调制订了“三年内要使联想成为部门级服务器市场的最大供应商!"的超高目标。作为执掌联想服务器业务的核心团队成员之一,任联想服务器.....

今年四月份,联想集团服务器业务部发布2008财年全新的市场策略,并高调制订了“三年内要使联想成为部门级服务器市场的最大供应商!"的超高目标。作为执掌联想服务器业务的核心团队成员之一,任联想服务器事业部副总经理的黄恩浩算是新面孔。
黄恩浩来自中国香港,曾经有12年IBM的工作经历,并于2005年加入联想担任联想在线总经理至今。对于这位外表儒雅文弱,戴着无边眼镜讲一口慢条司理广东腔普通话的新任副总来讲,身负“三年计划”的销量重任,其压力不可谓不大。那么,新官上任的黄总将烧哪三把火来奠定联想服务器在今年的市场业绩呢? 五月中旬的一天,在联想大厦的办公室里,笔者约见了黄恩浩进行采访。

初次会面,印象深刻的是他亲自抱着一台联想1U机架服务器匆匆走进来,让不了解的人一定以为这是联想的某个技术工程师。事实上,黄恩浩当初在IBM的确是技术出身,尔后转入PC及服务器的销售工作。
黄恩浩首先解释捧着这台服务器的原因,“我今天来除了分享服务器的业务之外,也很高兴带给大家一个朋友(联想服务器R515)。我们联想服务器R515今天从海拔5200米的珠峰大本营刚刚回来,它负责信息传递管理,以及过去两个月在珠峰上面做奥运信息管理。”
笔者注意到,这是一台奥运特制版的万全R515,外壳上绘有精美的珠峰攀登路线图和大大的LENOVO标志,据黄总介绍这些设计也是出自联想奥运火炬设计团队之手。

    诚然,以优异的性能和稳定性使联想服务器成功助力奥运珠峰火炬登顶的确令人振奋,而另一方面,我想黄恩浩也希望借此表达联想服务器业务未来要登顶国内销量“珠峰”的愿望。

    作为主管销售业务的副总,黄恩浩首先分享了联想服务器在07年的业绩表现。他表示通过都灵冬奥会以及奥运营销等方面的努力,联想服务器的业务成长非常迅速,尤其是在一路塔式服务器方面,从去年Q1的14%的市场份额到Q4时成长为41%,业已成为国内一路服务器的长胜冠军。而在今年的目标,则是巩固在一路服务器的领先位置,同时扩展其二、四路的市场。因为一二路市场占到整个市场的71%,因此“谁能掌握入门级服务器,就能占领市场的领导地位。这是我们在未来三年里面联想服务器要发展的方向。”

    谈到具体方案时,他重点强调今年联想服务器将从性能、质量、和解决方案方面打出核心的优势。从性能方面将强化稳定性和易用性,产品设计上将提供更多客户需要的特殊设计。他举例说“上个礼拜,我们去拜访客户,有一个铁路的客户与我们说:“我们用联想服务器很好,但是我们这里铁路风沙很大,尘也比较大。能不能设计一款可以防尘的服务器?”我们给他们介绍T168,里面有这个功能。我们要强调设计是因为客户的需求而设计的。”
而在性能方面,一方面在一些大型国际性能测试中显示联想产品的实力同时研发HPC外,另一方面着重于强化性价比,向客户强调联想产品的省电性能。在质量方面,依靠奥运营销的优势,通过联想服务器在珠峰上的表现,温差超过40度,风速超过25米/秒的情况下体现联想产品的稳定。
对于渠道销售方面,他表示公司今年将侧重于多产品的销售,即为用户提供一个完整的解决方案,力图通过从为用户解决实际问题的角度销售服务器。对于终端的中小企业用户来讲,联想力图解除用户购买服务器的盲目性,通过全国巡展、扩大合作伙伴等方式推进用户解决方案的实施效果。而对于大的行业用户,联想将主要通过扩大合作伙伴的数量,跟合作伙伴一起为客户提供方案。此外,他表示今年联想的另一个亮点在于其服务。服务器部门将透过原有PC,笔记本的全国渠道进入服务的覆盖。
在谈于面向中小企业的市场渠道方面,黄恩浩称今年将实行部份的渠道改革。“关于渠道的策略方面,我们会有三点,第一我们利用传统包括SMB,包括ThinkPad和扬天渠道,与他们互补服务器方面的销售。第二我们会找出更多的合作伙伴,不限制于渠道,也包括客户端,包括电信,以及医疗等等客户,我们找出新的机会点。第三、大力提高渠道商在解决方案方面的能力。在这方面,我们有一系列培训,我希望我们今年的培训,不局限于对合作伙伴,或者渠道对产品的了解,更希望是带来对客户解决方案的了解。这才是我们要提高能力的方向。”
今年以来整个服务器行业对中小企业市场的重视都提升到一个新的水平。像IBM、惠普、戴尔等国际大厂也纷纷推出高配低价的X86架构新品,而SUN也推出低端产品争夺市场。当笔者问到,在低端市场竞争加剧的局面下,联想服务器如何继续保持竞争优势?
黄恩浩表示“我们一季度也很关注他们的策略,也会做出相应的反应。我们不会盲目地因为这个价钱与他们拼到底。但是我们会理性分析,我们的价钱,解决方案,能不能为客户带来效益。我能保证或者是承诺的是,我们对客户,尤其是SMB对价钱很敏感,我们最终会带来一个让他们满意的整体解决方案。而不是关注某一个部件,或者是主机的价钱。而是你买主机以后,包括存储等等,能不能拿到整个方案优惠性价比。”
作为一位曾经在IBM工作12年,涉足工作从做亚太区个人电脑的销售到大中华区服务器总裁的人,黄恩浩对于销售个人电脑和服务器的区别给出了自己的看法:”无论是PC还是服务器,我们的目标都是客户,我们怎么为客户解决问题。具体来看,台机,笔记本走的量比较快一点,我们称之为“小步快跑”;而做服务器要求我们对客户的解决方案有没有深入的了解,卖一个PC,周转期很快,但是服务器一个大的方案,可能要谈一个月,两个月。我们帮客户做解决方案的时候,帮助一些工程师在现场调研,我们有一些专家会派到现场帮助他们解决问题,这方面的分别是比较大的。”
在采访的尾声,黄恩浩再次强调了今年联想重推解决方案作为中小企业市场营销的策略。他表示,联想的优势在于其研发的本土化优势,联想服务器可以整合联想集团的联发团队为客户解决问题,并且这个研发团队就在联想总部,能非常快地对需求做出反应,并帮助客户做模拟环境方案测试等。同时联想拥有大客户部,800方案中心,并且在今年将全面与合作伙伴一起推广解决方案,这些都将使联想能够更好地为用户解决实际问题,从而推进联想服务器的口碑和销售!


   
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