我给它分成四个阶段：第一阶段，从96年开始真正提出了百货连锁，但实际上整个技术条件真正能成为覆盖或者网络条件等等，那个时候实际上条件是不具备的，但是雄心确确实实从那时候开始的。
第二阶段，从2000-2007年，这主要的标志就是两个集团合并之后所带来的一些问题。
第三阶段，我想是现在所走的阶段，也就是07年以后集团进行了二次体制改革，改革以后全面地把集团的采购业务拿上来，这是属于集团内部整合的阶段。
第四阶段，我想规划成第四阶段的话，应该是未来，是以决策支持、以数据、以信息不断发挥它的价值为主题的阶段。但是我想我们目前的阶段是3.5阶段，也就是在第三和第四阶段之间往前走的阶段。
对于整个的概况大家基本上是了解了，这四个阶段究竟怎么实施呢？这里面确确实实有几点和大家分享：
第一，我们非常强调目的性，一定要知道信息化规划过程中是以百货+连锁为发展体系的，一定是在百货的基础上以连锁的方式不断壮大和信息化发展的趋势。
第二，我们非常强调可操作性，这和刚才所讲的条件是非常一致的，也就是说一定要解决实际问题，也就是说我们在想未来的时候和自己在发展的时候，知道身体有病，有病的时候一定解决这个问题，这样来推动我们不断向前进，所以可操作性对我们来说非常注重。
第三，继承性，因为作为一个企业在发展，一个企业在不断壮大的过程中，不能离开历史，所以在那种发展的过程中，要使得我们已有的经验，已有的成绩不能够丢掉，这样才能使我们整个发展过程中有一个不断积累的过程，所以我们想继承性是非常重要的。
第四，螺旋上升，企业的信息化我感觉跳跃上升是不太现实或风险很大。为什么？就是刚才我讲的那几条，有很多的东西是需要共同理解，系统本身是没有多大难度的，难的是在执行系统中的管理和围绕系统管理的配套行为以及我们的人，这方面是最难的。因此，螺旋上升是一个缓冲，就好象楼梯从来不是一下子降下来，是转着圈才能降下来，这样给大家理解的深刻以及渗透感。
所以在企业当中我们都不是专家，它需要的就是渗透，因此我们讲在我们整个王府井百货信息化的过程中，非常注重这四点，这四点过程当然有了，具体怎么实施，这里面也是跟我们刚才所讲的多、快、好、省那几个字基本上差不多，我们用了四种运算，加减乘除。
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