许多组织的应用程序和技术结构包含各种不同的内容。通常包含各种应用程序筒仓（silo）（之所以称为筒仓是因为这些应用程序都是相互独立的，包含各种内容，从应用程序 GUI 到特定于应用程序的业务逻辑，再到应用程序数据库），各种应用程序之间的信息共享十分困难，因为技术平台和数据模型各不相同。

迁移到 SOA 和 Web services 引入了一个服务层。服务层包含支持特定业务域的业务服务线、可以跨多个业务域共享的可复用技术服务，以及 Web services 平台，该平台允许以各种独立于底层服务和技术平台的方式定义和利用服务。

应用层
 打包的应用程序
 自定义/遗留应用程序
 用户/角色/访问信息
技术层
 应用程序平台
 技术平台
 操作系统

服务层
 业务服务线
 可复用技术服务
 Web Services 平台
应用层
 打包的应用程序
 自定义/遗留应用程序
 用户/角色/访问信息
技术层
 应用程序平台
 技术平台
 操作系统

业务处理层
 跨功能、端对端的业务处理（例如，应收帐款）
 业务活动监控
服务层
 业务服务线
 可复用技术服务
 Web Services 平台
应用层
 打包的应用程序
 自定义/遗留应用程序
 用户/角色/访问信息
技术层
 应用程序平台
 技术平台
 操作系统