目前最前沿的IT行业趋势，第一是面向服务的体系结构（SOA），第二就是开源软件。而把SOA与开源软件的优点相结合，不仅可以降低客户的IT成本，同时还能自如地应对不断变化的业务需求。

在现有的软件开发项目中，一直存在着一个没有办法解决的难题：业务功能的理解和技术功能的理解是由同一个人负责的，也就是让同一个人或同一批人完成业务与技术领域的衔接。在实际环境中，想要找到一个这样的人是非常不容易的，而如果没有这个人，软件开发项目也就基本离失败不远了。这是IT领域的老问题，也是面向服务的体系结构SOA要解决的主要问题之一。

SOA限制IT部门考虑采用最佳的组织与能力的组合，从而获得Web服务、SOA以及BPM技术的全部优势。就好象一个汽车公司一样，它不一定有能力发明制造轮胎、发动机、音响等全套的汽车零件。它的音响可能是从A公司批量购买的，它的刹车系统可能是B公司提供的，汽车公司利用了其他零件供应商的服务，来为最终的汽车用户服务。

在SOA架构中也是这样，技术人员必须能够适应从做全部工作到做部分工作，并与他人共同完成整个工作的转变。与对象或者过程相比，服务的开发应面向一个更为宽广的环境，因为它被重用的机会更大。实际上，定义可重用的服务也许是SOA中最重要的方面，也是SOA现在如此流行的重要原因。